Burnout-syndromet hos helsepersonell

Hver gang er det flere jobber som utvikles i kontakt med andre mennesker. Blant dem og særlig de som er relatert til helsesektoren. men, kravene til den konstante nærhet og interpersonell utveksling kan ha svært negative bivirkninger. En av dem er kjent som utbrenthetssyndrom hos helsepersonell.

Burnout kan defineres som en emosjonell reaksjon som oppstår som følge av organisatorisk eller arbeidsmiljø. Det er preget av tre hovedsymptomer: emosjonell utmattelse, depersonalisering og mangel på personlig oppfyllelse. I tillegg har det negative konsekvenser, både for det selskapet der personen arbeider og for sin egen fysiske og mentale helse.

Dette syndromet påvirker et bredt spekter av helsepersonell. Fra ernæringseksperter, leger, sykepleiere, apotekere, psykologer eller psykiatere til yrkes- og familieterapeuter, sosialarbeidere, ekteskapsrådgivere og administrativt ansatte.

Hvordan påvirker humor arbeidet?

Stemninger har en direkte innvirkning på våre tanker og atferd. Avhengig av hvilken tilstand vi er i, vil våre vurderinger og avgjørelser være mer eller mindre svekket, føler oss bemyndiget til på en eller annen måte å utføre oppgaver eller problemer med ulike holdninger.

Hvis vi har personlige problemer som fordømmer oss til en slags tilstand av flerårig angst, Vår profesjonelle ytelse kan bli alvorlig påvirket. Dette skjer selv når disse problemene ikke har noe å gjøre med selve arbeidet. Vi er distrahert, lite konsentrert, mottakelig, upresent ...

Det er vanskelig å forsøke å konsentrere seg om arbeid når hodet vårt er opptatt av andre saker. Men hvis det er høyt i konsentrasjonsnivået som krever at arbeidet vårt er høyt, blir saken enda mer komplisert.

Positivt humør er forbundet med høyere nivåer av kreativitet, innovasjon og større kognitiv fleksibilitet.

-Isen-

Våre oppmerksomhetsressurser er begrenset, så Vi vil legge merke til de negative effektene av en tilstand av svak stemning i oppgaver som krever en stor kognitiv innsats. Vanskeligheten øker hvis vi legger til vår mentale churning de påfølgende "rominative thoughts" generert av den emosjonelle situasjonen.

Symptomer på utbrenthetssyndrom hos helsepersonell

De varierer i henhold til personen, de personlige forholdene og egenskapene til jobben sin. Selvfølgelig, normalt Et av de første tegn på alarm er vanskeligheten å stå opp om morgenen eller kronisk tretthet.

I tillegg til dette signalet, genererer dette syndromet, også kjent som yrkes- eller yrkesklær eller den utslitte, forbrukte eller brente arbeideren, andre typer symptomer:

• psykosomatisk: hodepine, gastrisk ubehag, søvnløshet, hjertebank, kronisk tretthet, brystsmerter, hypertensjon, hyppig forkjølelse og utseende av allergier.
• atferds: fravær, kynisme, apati, fiendtlighet, mistanke, sarkasme, pessimisme, irritabilitet, generalisert angst og fokus på arbeid.
• emosjonelle: frustrasjon, kjedsomhet, affektiv distansering, angst, utålmodighet, desorientering og permanent følelse av hjelpeløshet.

Faktorer som favoriserer utbrenthet

Noen faktorer som favoriserer utseendet av utbrenthetssyndromet hos helsepersonell er nært knyttet til okkupasjonen selv. På en spesiell måte, de som krever menneskelige interaksjoner av intens, varig eller hyppig natur som produserer svært høye tinder av stress eller et svært høyt vedvarende stressnivå.

I tillegg er at personen er svært forpliktet til sitt arbeid og har høye forventninger til deres ytelse, øker sannsynligheten for utbrenthet. I tillegg er dette syndromet hyppigere hos kvinner enn hos menn.

For sin del, Pines, Aronson og Kafry (1981) anser at den viktigste opprinnelsen til denne patologien er yrkesmessig tedium. Fra ham vurderer de en rekke følelsesmessige konsekvenser avledet av:

• Interne egenskaper av arbeidet: arbeidsskift, tidsplan, sikkerhet og stabilitet i stillingen, profesjonell senioritet, innlemmelse av ny teknologi i organisasjoner, nivå av autonomi, betydning for suksess, lønn, tilbakemelding ...
• Eksterne og personlige egenskaper: lav toleranse for feil og frustrasjon, behov for kontroll, uunngåelig arbeidskraft, ambisjon, utålmodighet eller overdreven perfeksjonisme og konkurranseevne.

"Burnout er en tilstand av fysisk, følelsesmessig og mental utmattelse forårsaket av en fortsatt involvering av en person i situasjoner som påvirker ham følelsesmessig".

-Pines, Aronson og Kafry-

Den dimensjonale triaden av utbrenthet

Maslach og Jackson, gjennom Maslach Burnout Inventory (MBI) spørreskjemaet, anser at burnout syndrom hos helsepersonell er resultatet av sammenhengen mellom tre aspekter eller dimensjoner:

• Følelsesmessig tretthet: følelsesmessig utmattelse forårsaket av arbeidskrav.
• depersonalisering: grad av likegyldighet og apati mot samfunnet, hvor helsepersonell føler en ekstern observatør av sine egne erfaringer.
• Lav personlig prestasjon: følelser av suksess, oppfyllelse, autonomi og selvrealisering.

Differensialdiagnosen må imidlertid skje i forbindelse med to andre syndromer: det depressive og det kroniske utmattelsessyndromet, samt krisehendelsene. Merk at de siste årene har utbrenthetssyndromet blant helsepersonell økt sin prevalens. Dette gjenspeiler relevans av stress på helse, spesielt på arbeidsplassen og helse.

I forebygging, Hvis vi er i en situasjon med risiko, vil vi gjøre det bra å informere oss om dette syndromet. I tillegg vil det også være positivt å få forskjellige verktøy, for eksempel håndteringsstrategier eller bedre kommunikasjonsevner, noe som vil gjøre oss mer motstandsdyktige.

På den delen av institusjoner eller selskaper, vil det hjelpe fremme av samarbeid og overvåkning av arbeidsforhold periodisk, være en god ide å gjøre kurs og i hovedsak praktiske verksteder for de som må gjøre arbeid med stort ansvar og i konstant kontakt med andre mennesker.

Livet er for kort til å ha feil jobb. Feil arbeid genererer frustrasjon og påvirker også våre personlige forhold. Livet er for kort til å føle den måten. Les mer "