Lær å løse de 7 mest vanlige konfliktstykkene

Å løse vanlige konflikter er en av de ferdighetene som de fleste hodepine kan unngå oss. Hvor det er to mennesker, er det minst en konflikt. Dette er ikke fordi folk er dårlige eller har til hensikt å skape problemer. Ganske enkelt oppstår det fordi to personer aldri synes nøyaktig det samme.

Sunn forhold er ikke de som mangler konflikt. Det som er involvert er ikke å unngå motsetninger, men å vite hvordan de skal løses. Det er den sanne hemmeligheten av god sameksistens. Og det er ikke så vanskelig, hvis du foreslår. Det er nok at du har vilje, tålmodighet, evne til å forstå og være villig til ikke å bli sittende fast i forskjellene, slik at du ikke rommer dem.

"Først, hør. Gi motstanderen din mulighet til å snakke. La det være ferdig. Ikke motstå, forsvare eller argumentere. Dette gir bare barrierer. Prøv å bygge forståelse broer".

-Dale Carnegie-

Noen konflikter er hyppigere enn andre. Deretter lager vi en oversikt over de vanlige problemene og at det er verdt å lære å løse for å få et roligere liv og et sunnere og mer flytende forhold.

1. Løs opp konflikter på grunn av misforståelser eller misforståelser

De er en av de vanligste typer konflikter. De oppstår når det oppstår kommunikasjonsfeil. De involverte har ikke all informasjonen om noe, eller har misrepresentert informasjon, eller feilfortolker den. Dette gir opphav til forebyggelser, irritasjoner eller gnidninger.

For å løse denne typen situasjon er det best å dialoge ærlig og direkte. Hvis du oppdager at noen er plutselig fiendtlige og du ikke vet hvorfor, er det best å spørre dem direkte. Og det samme gjelder motsatt tilfelle. Hvis du har et ubehag, er det best å uttrykke det åpent og respektfullt. Mange store problemer unngås med assertiv kommunikasjon.

2. For manglende avtale som ikke behandles

Noen ganger fiendtlighet mellom to personer det er konstant og lumsk. Det kan være at man kritiserer det andre han gjør eller sier. Eller det kan være at han alltid viser misnøye eller irritasjon. Så begge har oppfatningen om at det er konstant ubehag.

Mest sannsynlig er det i slike tilfeller en substantiell konflikt som ikke er gjenkjent. Og det store problemet oversetter til små daglige friksjoner og konstant. Hvis du vil løse en slik situasjon, er det første å identifisere hva som står bak alt. Deretter er det nødvendig å møte den vanskeligheten med den andre, å glemme oppriktigheten og respekten.

3. For motstridende interesser

Det er det som vanligvis kalles en "interessekonflikt". Det oppstår når behovene til en person er imot en annenes behov. For eksempel, når en innenlands oppgave skal gjøres og de potensielle ansvarlige vil hvile, i stedet for å gjøre det.

I disse tilfellene kan problemet bare løses dersom en rettferdig forhandling åpnes. Dette betyr at begge må gi. Men også at begge må ha en fordel. Det er ikke så vanskelig å oppnå hvis de involverte aksepterer at "et dårlig arrangement er bedre enn en god dress".

4. Ved forskjellige verdier eller overbevisninger

Disse typer konflikter er også i gruppen av de vanligste. Faktisk vises de ikke fordi to personer tenker annerledes. De blir bare et problem når en eller begge prøver å pålegge sin tro på den andre og / eller diskvalifisere det han mener.

Vanligvis skjer dette med religiøs eller politisk tro. I begge tilfeller er det vanligvis et ønske om å proselytisere, det vil si en interesse i å "rekruttere" den andre for siden eller gruppen. Å løse denne typen konflikt, det er nok å innrømme at respekt for den andre samvittigheten er en garanti for at andre også respekterer det jeg tror.

5. Løs konflikter for kraft

Makt er en kilde til permanent konflikt. Den som holder det, er fokus for all slags kritikk, noen velmenende og andre ikke. Den som ikke har den, får sine effekter og føler ofte at han blir negativt påvirket av den. I kraftverket er det alltid spenning.

For å løse strømkonflikter er det best å foreslå mekanismer som gjør det horisontalt. Dette betyr å generere mellomrom for å lytte og delta på de som ikke gjør det. Dette gjelder ikke bare for de som utøver store kvoter av makt, men også for de som utøver makt i familien, skolen, arbeidet etc..

6. På grunn av intrapersonelle vanskeligheter

Intrapersonale vanskeligheter refererer til konfliktene som foregår i sinnet til et individ. Dette betyr at det egentlig ikke er noe eksternt problem. Det er den som ser det på den måten. Det skjer når for eksempel noen engstelige ikke tolererer andre til å gjøre noe sakte.

De som omgir en person som er berørt av en intrapersonell konflikt, bør gjerne gjøre ham oppmerksom på situasjonen. Mesteparten av tiden er de ikke klar over det. Noen ganger handler det bare om å få ham til å se at det ikke er noen konflikt. Hvis dette er gjort på en rolig og respektfull måte, har den sannsynligvis en fantastisk effekt.

7. For inkompatibilitet av tegn

Det er slags konflikter der det ganske enkelt er "det er ingen kjemi". Av en eller annen grunn har en person problemer med å godta en annen. Det er en slags generisk antipati som ikke adlyder noe spesielt. I slike tilfeller kan man fristes til å uttrykke den spenningen gjennom kontinuerlige avslagsbaser.

Selv om det er sant at ikke alle må "falle bra", er det også sant at vi ikke har rett til å avvise noen for å være som han er. Kanskje egenskapene til den andre er komplementære til vår, og vi merker ikke det. Kanskje bør vi bare ta en rimelig avstand og behandle den andre med hensynet vi fortjener.

Konflikter, generelt, kan alltid løses gjennom assertiv kommunikasjon. Dette betyr ikke en overlappende eller falsk høflig kommunikasjon. Det handler om å løse problemet direkte, med ro og respekt for den andre. Hvis du vet hvordan du kommuniserer ordentlig, før du løser konflikter, kan du forhindre dem.

Seks tips for å håndtere og løse konflikter For å løse konflikter er det nødvendig å trene våre kommunikasjonsevner, empati, selvsikkerhet og forhandlingsferdigheter. Les mer "