Sosialpsykologi

Faktorer av kommunikasjon i hverdagen

Faktorer av kommunikasjon i hverdagen / Sosialpsykologi

Mennesket er definert av hans tilstand av sosialitet, og hvis det er sosialt, er det fordi det kan kommunisere, det vil si bytte sine tanker og følelser på den ene siden og på den annen side sine kreasjoner og erfaringer. Dette er de beste menneskelige prestasjonene. “Når de kommuniserer med tanker og følelser, lever og uttrykker mennesker seg, og når kommunikasjonsformålet er deres kreasjoner og erfaringer, utvikler både individer og grupper seg kulturelt.”(Gómez Delgado, T .; 1998).

den Kommunikasjon er en nødvendig betingelse for eksistensen av mennesket og en av de viktigste faktorene i sin sosiale utvikling. J. C Casales. (1989), sier at det er en av de betydelige aspektene av enhver form for menneskelig aktivitet, samt en tilstand av utvikling av individualitet, kommunikasjon gjenspeiler det objektive behovet for mennesker for forening og gjensidig samarbeid. I denne Psychology-Online artikkelen skal vi tilby deg en studie om faktorer for kommunikasjon i hverdagen.

Du kan også være interessert i: Familieliv: adaptive arrangementer og ressurser Indeks
  1. Hva er daglig kommunikasjon
  2. Prinsipper og funksjoner i språket i hverdagen
  3. Hvor viktig er kommunikasjon i hverdagen?
  4. Eksempler på kommunikasjon i hverdagen
  5. Kommunikasjonsbarrierer i dagliglivet
  6. Eksempler på barrierer i daglig kommunikasjon

Hva er daglig kommunikasjon

Det som er veldig sant, er det faktum at kommunisere er grunnlaget for alt sosialt liv. Det er en psykologisk prosess som setter sammen to eller flere personer, og fungerer som en organisator og som en innstilling tid uttrykk for subjektivitet der betydninger og sanser bygget av betong fagene individualitet og kunnskap om verden utveksles. Ifølge Morales Álvarez “Samfunnet som en objektiv virkelighet blir subjektive virkelighet når den enkelte internaliserer sin samvittighet og påtar seg som sin egen sosiale verden produsert av mannen, objektivert betydningene av språket, som ekstern til det "(Morales Alvarez, J. Cortés, MT , 1997, s. 46).

For Wilbur Schramm er det et av de grunnleggende prinsippene i den generelle teorien om kommunikasjon “Skiltene kan bare ha den betydningen at opplevelsen av individet tillater ham å lese i dem” (Schramm, 1972, s. 17) siden Vi kan bare tolke en melding avhengig av skiltene som vi har lært å tilskrive dem, hva utgjør et referansegrunnlag i henhold til hvilket et fag eller en gruppe av dem kan kommunisere.

Kommunikasjon, kulturhistoriske skolen ble jobbet som en fundamental kategori fra arbeid LSVigotsky om høyere mentale funksjoner, som stresset som de ikke svare på linje med biologisk evolusjon, men er et resultat av assimileringen av kulturprodukter, som kun skjer gjennom kontakt mellom menn. I denne forstand er det viktig å nevne ideen om L.S.Vigotsky om interpsychological kilden til all psykisk, dvs. som alle psykisk funksjon og generelle personlighet er generert som interpsychological prosesser så internalisert.

Under kommunikasjonsprosessen, de involverte fagene påvirker hverandre, det vil si at de samhandler sine subjektiviteter gjennom prosesser av eksternalisering og internalisering. Sammen med dette er det en redefinisjon og konfigurasjon av subjektivitet, hvor virkeligheten kommer gjennom den andre.

Prinsipper og funksjoner i språket i hverdagen

Kommunikasjonen skal studeres som en flerdimensjonal og polyfunksjonell prosess. I tråd med denne forutsetningen hever Lomov behov for å nærme seg det fra tre nivåer av analyse av dets struktur: makro, meso, mikronivå.

Elementer av kommunikasjon

Generelt, når vi snakker om elementene i kommunikasjon, refererer vi til avsender, melding, mottaker, kontekst, kanal og kode. Vi kan imidlertid også analysere den kommunikative handlingen gjennom andre prismer av studie.

Uavhengig av standardverdien av studier Lomov omtrent tre analysenivåer i strukturen hvortil det henvises, jeg er enig med problemstillingene ved Andreyeva, GM, (1984, p-85) i denne henseende da ta opp av tre elementer eller Kommunikasjonsfaktorer i hverdagen er uløselig sammenflettet:

  • Kommunikative aspekt: Det er ikke noe mer enn utveksling av informasjon, ideer, kriterier blant deltakerne i kommunikasjonen.
  • Interaktivt aspekt: som refererer til utveksling av hjelp, samarbeid i kommunikasjon, aktivitetsplanleggingsaksjoner.
  • Oppsiktsvekkende aspekt: som refererer til kommunikasjonsprosessen, hvordan de oppfattes både i kommunikasjonsprosessen, som vil avhenge av forståelse og effektivitet i kommunikasjonsutveksling.

Disse tre aspektene blir igjen identifisert med tre grunnleggende kommunikasjonsfunksjoner som er:

  • Informativ funksjon: Det inkluderer prosessen med overføring og mottak av informasjon, men ser det som en prosess med sammenheng. Gjennom det tillater personen den historiske og sosiale opplevelsen av menneskeheten.
  • Affektiv verdi funksjon: Det er veldig viktig i sammenheng med emosjonell stabilitet av fagene og deres personlige oppfyllelse. Gjennom denne funksjonen danner mennesket et bilde av seg selv og andre.
  • Regulatorisk funksjon: gjennom hvilken tilbakemeldingen som foregår gjennom den kommunikative prosessen oppnås, som tjener slik at hver deltaker vet hvilken effekt som forårsaker hans budskap, og slik at han kan vurdere seg selv.

Formen og innholdet i kommunikasjonen bestemmes av de sosiale funksjonene til folket som går inn i det, ved deres posisjon i systemet med sosiale relasjoner og ved deres tilhørighet til ett eller annet samfunn eller en gruppe; de er regulert av faktorer knyttet til produksjon, utveksling og forbruk, samt tradisjoner, moralske, juridiske og institusjonelle normer og sosiale tjenester.

Hvor viktig er kommunikasjon i hverdagen?

fordi kommunikasjonsprosessen det er det som gjør at folk kan forholde seg til hverandre, for å være knyttet gjennom de ulike aktivitetene og områdene som omfatter dagliglivet, er det nødvendig å være særlig oppmerksom på hvordan å utvikle ferdigheter som forbedrer denne menneskelige kapasitet.

Vi må gå for det, som vil være forholdene, omgivelsene til denne prosessen, som letter og fremmer deres effektivitet. Først og fremst vil jeg henvise til behovet for å skape et gunstig psykologisk klima, av sikkerhet, selvtillit, positivitet, empati, blant annet. Når jeg snakker om skapelsen av klima, er det nødvendig å orientere seg i det andre ved å forstå og vise den forståelsen, sette seg i sin plass og akseptere den, vise seg oppriktig og tillate et totalt uttrykk uten fornærmelse eller aggresjon. I hovedsak er det å respektere den andre, å respektere deres rett til å uttrykke sine følelser.

Betydningen av meldingsmottakeren

En av de viktigste faktorene i kommunikasjon i hverdagen er mottakeren. Det er også viktig som et annet viktig element i mellommenneskelig kommunikasjon evne og lytteferdigheter tilstrekkelig utviklet i deltakerne i den kommunikative prosessen.

Muligheten for en sann dialog, læring og endring avhenger av eksistensen av en høy kapasitet til å levere data for å bekrefte hva som antas, med høy kapasitet like høy for vær villig til å lytte da, og få til å endre noen ide som er nødvendig.

Lytting er en ferdighet som gir betydelige fordeler: økt produksjon og forståelse, fornyet arbeidskapasitet og økt effektivitet, redusert sløsing med tid og materialer. Ved å bli mer oppmerksom på lyttingsprosessen blir individet mer pålitelig og klarer å bygge gode relasjoner, mens du lærer å gjenkjenne den sanne hensikten som ligger til grunn for andres budskap.

Kommunikasjon og selvsikkerhet

den Selvsikkerhet er en grunnleggende ferdighet for etablering av mellommenneskelige forhold. Når vi snakker om å lære å være selvsikker, mener jeg å fremme utviklingen av ferdigheter som gjør at vi kan være direkte, ærlige og uttrykksfulle mennesker i vår kommunikasjon; foruten å være trygg, selvrespektiv og ha muligheten til å få andre til å føle seg verdifulle. Det er et element her som ikke kan være fraværende. Du bør alltid prøve å finne en "Vinn-vinn" -løsning, det vil si at du må lede kommunikasjonsaksjen på en måte som fordeler deltakerne av det..

Ifølge Predvechni (1986) er ikke bare disse elementene nødvendige; men også personen må planlegge språket, innholdet, midlene for å overføre det og vite hvordan man skal mate tilbake. En annen forfatter, Bert Decker (1981), fremhever problemer angående stemme, holdning, etc..

Naturalness er en strategi med stor verdi, fordi dette er en ressurs som tillater å imponere eller understreke noe, slik at det antas av samtalepartneren som sant, autentisk.

Eksempler på kommunikasjon i hverdagen

Det er kategoriske meninger som for Hernández Aristu (1992) når han sier: “Hver kommunikativ handling, hvis autentisk, innebærer en synkronisk prosess for avmasking, avslørende objektiv, normativ, intersubjektiv og språklig realitet. Samtidig antar det frihet fra eksternt press som oppstår fra maktforhold og dominans, fra institusjonelle, personlige, eksplisitte eller skjulte interesser. Det antar også en utgivelse av trykk, interne automatiseringer, frykt, hemninger, etc..

Den kommunikative hensikten

Den kommunikative handlingen er resultatet av intersubjektiv konsensus, av symmetrien av forholdet mellom samtalerne, hvor kraft, hvis den eksisterer, er ingen annen enn rationell diskurs. Disse kommunikative handlinger er derfor handlinger av frigjøring (Hernández Aristu, 1992)

Den gjensidige forhold mellom partene med hensyn til emnet i dialog, kan bare være effektiv med henblikk på feilsøking når situasjonen er strukturert som en samarbeidende prosess i hvilken den gunstige holdning til det formål å oppnå et felles mål muliggjør positivt forhold mellom partene, samtidig som det er en betingelse for motsetningen i planet for gjenstanden for samtalen kan løses i fellesskap.

Disse kommunikasjonsstrategiene er basert på en samarbeidsposisjon og det Styr kommunikasjonen til uttrykk og forståelse gjensidig for å søke etter felles løsninger, oppgaver som førte til etablering av kommunikasjon.

Gjennom disse blir et fremgang i kommunikasjonsprosessen oppnådd, både subjektiv og objektiv, som begge parter opplever. Når en person adresserer et annet gjennom språk som søker gjensidig forståelse og effektiv kommunikasjon, antas det gjensidig, at det som hver sier:

  • Reagere på virkeligheten; det er sant.
  • At det de sier er i samsvar med sosiale normer og er berettiget, det vil si at det de sier er rettferdiggjort.
  • At når de snakker gjør de det med oppriktighet og sannferdighet, som ikke har til hensikt å bedra.
  • At det de sier er forståelig, forståelig for begge.

Kommunikasjonsbarrierer i dagliglivet

Flere forfattere er enige om å klassifisere barrierer i to store grupper eller nivåer:

  • Den første, på et sosiologisk nivå, De har grunnlag i objektive sosiale årsaker, ved at deltakerne tilhører ulike sosiale grupper, som oppstår filosofiske, ideologiske, religiøse, kulturelle og forskjellige oppfatninger som forårsaker mangelen på en unik oppfatning av kommunikasjonssituasjonen.
  • Den andre, på et psykologisk nivå, oppstå som følge av de psykologiske egenskaper som (karakter, temperament, interesser, mestring av kommunikasjonsferdigheter) eller på grunn av psykologiske egenskaper som har dannet mellom medlemmer (fiendtlighet, mistillit, rivalisering) som kan ha oppstått kommunisere ikke bare ved kombinasjonen av de personological egenskapene til hver enkelt, men også av indisier faktorer som har blitt plassert i motstridende stillinger eller rivalizantes avhengig av situasjonen de er i (krig, kamp av motsetninger av et objekt eller gjenstand i hvilken forsterkningen av ett betyr tap av det andre) (Darcout, A., 1993).

Andre forfattere klassifiserer dem i:

  • materialer
  • kognitiv
  • Sosio-psykologisk

Materialene gis når kommunikasjonen er global, massiv eller rettet, i hvert fall til et betydelig antall mennesker; de oppstår i lys av en objektiv mangel på kommunikasjonsressurser eller varer og definerer i overføring av meldinger (massemedier: fjernsyn, radio, trykk, mikrofoner, høyttaler). Men disse hindringene er lett å oppdage og derfor utgjør ikke eliminering et uoppløselig problem.

Kognitive ferdigheter er mer komplekse og refererer til kunnskapsnivået som lytteren har om hva vi har til hensikt å kommunisere. Endelig er sosio-psykologiske, det vanskeligste å overvinne og er bestemt av fagets referanseplan; noen ideer er ikke gyldige eller er direkte eller indirekte imot det som er akseptert av den personen som mottar informasjonen, slik at disse ideene blokkerer et hvilket som helst nivå av kommunikasjon.

Rogers, C. hevder at den største hindringen for kommunikasjon er vår naturlige tendens til å dømme, evaluere, godkjenne (eller avvike) dommerne til andre mennesker (Almenares, M., 1993). Den mest utbredte klassifiseringen er det som sier:

  • Fysiske barrierer: Avledninger av kommunikasjonen som vises i miljøet der kommunikasjonen foregår. En typisk fysisk barriere er forstyrrelsen av en type støy som betydelig hindrer meldingenes stemme, andre kan være de som formidler mellom mennesker (avstander, vegger, objekter som hindrer øyekontakt).
  • Semantiske barrierer: Disse kommer fra begrensningene i symbolene som vi kommuniserer generelt, symbolene har som en rekke å velge blant mange, noen ganger velger vi feil mening og dårlig kommunikasjon oppstår.
  • Personlige barrierer: De er avledninger fra kommunikasjon som kommer fra menneskelige følelser, verdier og dårlige lyttevaner. De forekommer ofte i arbeidssituasjoner. Vi har alle opplevd måten våre personlige følelser kan begrense vår kommunikasjon med andre mennesker på, disse situasjonene skjer på jobben, så vel som i vårt private liv.

For å gjøre en nøyaktig definisjon av dette fenomenet vil kalle restriktiv kommunikasjonsstrategi å bevisst styre og gjennomføre den kommunikative handling negativt, hindrer og hemmer prosessen med gjensidig forståelse og søken etter felles løsninger mellom partene for kommunikasjon . Dette handler om ikke-samarbeidsposisjoner der orienteringen i seg selv overhører oppgaven og den andre, og hvis mål er å seire i forholdet til enhver pris.

Eksempler på barrierer i daglig kommunikasjon

  • Det er selvsentrerte mennesker som pleier å snakke bare om seg selv, som det er umulig for dem å forstå den andre, ikke engang å la dem uttrykke seg. Andre, derimot, forblir så stille at de holder seg utenfor kommunikasjon.
  • Bruk humor for ofte kan det føre til at samtalepartneren vurderer at den devaluerer det han sier, genererer ubehag og utgjør en reell kommunikasjonsbarriere.
  • også holdninger av overlegenhet, lastet med etterligninger og andre ekstraverbsignaler, forhindrer det deltakerne i prosessen å føle seg i en samarbeidslig likestilling og at de kan bytte til fordel for den andre.
  • den skynd deg, mangel på oppmerksomhet, av hensyn, la personen gi liten interesse for høyttaleren, redusere betydning og interesse for det han uttrykker. Åpenbart er kommunikasjonsprosessen ikke effektiv i noen av disse tilfellene.
  • Også, jeg kan ikke unnlate å nevne stive holdninger som vanlige feil i kommunikasjonen, fordi de egne meninger, i dette tilfellet, ville være de unike og ubestridelige, hindre og hindre utvekslingen, forståelsen; Kort sagt, samspillet.

Hvordan kommunikasjon påvirker det daglige livet

Ut fra ideen om at det ikke bare er viktig å ha kommunikasjonsferdigheter, men også å vite hva barrierer skyldes den hyppige bruken vi gjør av dem, deres konsekvenser som virkelig hindrer positive utvekslinger, utviklere for de involverte i prosessen; og det er i tillegg gjentatt igjen og igjen ved å automatisere vår daglige oppførsel.

Så foreslår jeg på dette tidspunktet at du reflekterer over ideene som presenteres her, og at du trener for å være en god kommunikator, til din fordel og de som omgir deg i ditt daglige liv. Hvis du er interessert i å forbedre kommunikasjonsevnen din, anbefaler jeg at du leser følgende artikkel om teknikker for effektiv kommunikasjon.