Streisand-effekten som prøver å skjule noe skaper motsatt effekt

I 2005 fløy en pilot og en fotograf over flere steder langs kysten i California for å få kvalitetsfotografer. Intensjonene med begge var å publisere noen av disse bildene i en spesialisert web, men tilfeldighetene ønsket at blant bildene de dukket opp noen der det dukket opp huset til den berømte sangeren Barbra Streisand.

Så langt er alt mer eller mindre normalt, men det som skjedde etter er ikke lenger så. Sangeren, etter å ha lært publikasjonen av bildene, krevde tilbaketrekking av det samme til internettportalen, siden hun tolket bevegelsen som et brudd på hennes privatliv. Som en konsekvens, ville informasjon som hvis ingenting hadde blitt gjort, vært helt ubemerket under bølgene av informasjon som daglig ryst nettverksnettverket ble viralt; hundrevis av tusen mennesker kom til å vite hvor Barbra Streisand bodde, selv uten å tenke på det.

Denne anekdoten tjente til å døpe en type fenomen som faktisk er mer vanlig enn det ser ut til. Det handler om Streisand-effekten, veldig godt kjent innen sosialpsykologi og disipliner knyttet til kommunikasjon.

• Kanskje du er interessert: "Har ytringsfriheten begrensninger?"

Hva er Streisand-effekten?

Streisand-effekten er i utgangspunktet et Internett fenomen som oppstår når en person eller organisasjon prøver å holde skjult informasjon og, nettopp på grunn av dette, som prøver å holde seg unna fokuset begynner å bli kjent, enten ved å ringe oppmerksomhet fra media første eller viralizándose gjennom personlige kontoer av brukere som "utvider" denne nyheten.

Det vil si at Streisand-effekten er en konsekvens av å glemme det Det vi gjør med informasjonen er igjen en annen type informasjon som kan trekke mer oppmerksomhet enn det som alt startet med. Dermed får den andre den første til å få interesse, og dens popularitet spres, spesielt via Internett, et medium der nyhetene flyr.

• Relatert artikkel: "De 10 feilene du bør unngå når du bruker sosiale nettverk"

Dens effekt for markedsføring

Dette faktum er noe som er av spesiell interesse for både kjente personer og selskaper som ønsker å beholde et godt bilde. Sistnevnte mottar for eksempel ofte klager fra utilfredsstilte brukere, og i lys av dette velger noen ganger å eliminere bevis på disse klager. I sin tur dette kan gjøre skuddet tilbake, enten på grunn av videoer-oppsigelse publisert av de berørte, kommentarer som deles av Facebook-veggene, etc..

I tillegg er det på Internett mange mennesker som er interessert i å oppdage disse urettene, men små de kan være, og tilbringe tid og minst mulig innsats for å gjøre flere mennesker oppmerksomme på denne typen situasjon..

Så, er mange selskaper favorisere åpenhet er ikke nødvendig for etiske aspekter av sitt arbeid, men for å hindre at Streisand effekt selv lav intensitet (for eksempel med en lokal omfang som fører til informasjon spres gjennom en by).

Mye av det som er gjort for å bygge et sterkt merkebilde Du kan ødelegge hvis fra en dag til en annen bestemt informasjon viraliza og diskrediterer hele organisasjonen, så det er verdt å investere i å forebygge slike situasjoner, for eksempel ansette en community manager for å være ansvarlig for formidling med misfornøyde kunder uten begrense Ytringsfriheten din.

Hvorfor Streisand-effekten oppstår?

Streisand-effekten kan forstås fra To begreper: omvendt psykologi og infoksikering.

Omvendt psykologi er fenomenet som individer begynner å føle mer tiltrekning for et alternativ når det er forbudt, eller når muligheten for å se det har blitt forbudt. Det er faktisk noe som noen ganger brukes til å utdanne små barn. Ideen er det, hvis det er nødvendig å pålegge forbudet å velge det alternativet, da må det forbudte innholdet ha en slags interesse, en hvor vi ikke hadde grunn til å tenke hvis noen ikke hadde oppstått for å begrense vårt utvalg av mulige handlinger.

På den annen side er infoksikasjonen fenomenet av en produksjon og progressiv opphopning av irrelevant informasjon der alle typer nyhetssink, basert på visse objektive kriterier, kan det forstås at de er nyttige.

Som standard publiserer en nyhet det raskt glemt, med mindre det sendes fra begynnelsen av et medium med et bredt publikum. men, om irrelevante nyheter er det mulig å bygge en mer relevant, for eksempel, prøver å holde den skjult. Dette betyr at denne informasjonen er "refloated" og bryter den naturlige progresjonen som vil føre til at den går helt ubemerket og glemt om noen dager..