Prosessen med inngripen

Prosessen med inngripen / Sosial og organisatorisk psykologi

Sosial kunnskap, Det innebærer ofte å gå utover den tilgjengelige informasjonen og krever dannelse av inntrykk, dommer eller formulering avferd. "slutning":" Prosess der man går utover tilgjengelig informasjon, prøver å nå konklusjoner om noen data som ikke er helt inneholdt i dataene selv ".

Du kan også være interessert: Konfliktprosessen og dens faser

Prosessen med inngrep og informasjonsinnsamling

For Fiske og Taylor, "Inference er det sentrale temaet for sosial forståelse. Det er en prosess og et produkt":

  • Som en prosess: innebærer å avgjøre hvilken informasjon som er samlet rundt et problem eller problem, samle inn den informasjonen og kombinere den på en eller annen måte.
  • Som et produkt: Det kommer til å være et resultat av en begrunnelsesprosess.

Noen forfattere forsvarer at når det gjøres noe, vil det være en "modell eller normativ teori" Hva ville gjøre i 3 faser:

  • samling av informasjonen.
  • sampling av informasjonen.
  • Bruk og integrasjon av informasjonen.

Innsamling av informasjon

I henhold til den normative modellen skal den sosiale oppfatningen undersøke og veie all relevant informasjon før den kommer til en konklusjon. Imidlertid viser beviset at beslutningsprosessen om hvilken relevant informasjon er sterkt påvirket av tidligere forventninger (av kunnskap som har blitt aktivert).

Dette kan være hensiktsmessig under noen omstendigheter (jobbintervju).

Men kunnskap kan aktiveres av ulike grunner (tilgjengelighet, anvendelighet og salience), som ikke nødvendigvis må være passende for situasjonen der vi befinner oss..

Sampling informasjon

Når personen har bestemt hvilken informasjon som er relevant, må dataene samples (ikke alt som er kjent må avsløres).

Fiske og Taylor: Når folk får en tilstrekkelig prøve, bruker vi det vanligvis ganske riktig. Men når vi er de som har valgt prøven, gjør vi feil:

  • La oss bli båret bort av ekstreme eksempler (Rothbartundersøkelse: i observasjonen er gruppe B etablert på grunn av tilstedeværelsen av annen alvorlig kriminalitet, en sterkere tilknytning mellom gruppe og kriminalitet).
  • Ikke betaler nok oppmerksomhet til sin størrelse.
  • bruk skjevprøver (Selv om vi advare partisk natur prøven, holder vi deg å bruke det: forskning Hamill, Nisbett og Wilson i å intervjue en fengselsvakt).

Bruk og integrering av informasjon

Vi bruker regler og mekanismer for å kombinere informasjonen vi har for å utføre 2 grunnleggende typer operasjoner:

Etablering av forhold mellom hendelser: Består av Gjør en diagnose av kovariasjon. Ifølge Fiske og Taylor bør denne diagnosen ta hensyn til relevante data. I tillegg er det innflytelse fra den tidligere oppfatningen av de sosiale opplevelsene: illusorisk korrelasjon.

Estimering av sannsynligheter

Undersøkelsene om hvordan vi utfører disse sannsynlighetsberegningene har vist forekomsten av flere fenomener:

  • Skjevhet i beregningen på grunn av bruken av heuristisk representasjon: Den representativitetsheuristikk benyttes, når en person setter sannsynligheten for et arrangement i henhold til den grad til hvilken:

    Den ligner i sine vesentlige egenskaper befolkningen som den tilhører.

    Den gjenspeiler de fremtredende egenskapene ved prosessen som den har blitt generert.

    Den representasjonelle heuristikken gir en rask løsning.

    I mange tilfeller er det mer sannsynlig og representativitet er korrelert imidlertid egenskapene til en pro arrangement påvirkes av mange faktorer som ikke har noen innvirkning på den representativitet (trekke en høy sannsynlighet fra en høy representasjon, kan det være feil).

  • Uvitenhet om tidligere sannsynligheter (grunnfrekvens).
  • Feil ved beregning av felles sannsynligheter: Noen ganger må vi beregne felles sannsynlighetene (sannsynlighet for at 2 hendelser oppstår sammen). For å beregne det multipliseres sannsynlighetene for forekomst av hvert faktum separat, noe som forklarer at felles sannsynligheten alltid er lavere enn sannsynligheten for den mest sannsynlige hendelsen. Imidlertid forutsier folk under visse omstendigheter en høyere sannsynlighet for forekomst av felleshendelser enn for hvert faktum separat. Fallacy of the conjunction.
  • Vanskeligheter ved håndtering av diagnostisk og ikke-diagnostisk informasjon: Diagnostisk informasjon: Det som er relatert til oppgaven som skal utføres. Det virker ikke logisk at informasjonen uten diagnostisk verdi påvirker innfall. Imidlertid er det funnet en svak eller fortynnet effekt: Hvis noen diagnostisk informasjon legges til elementer av ikke-diagnostisk informasjon, blir endringer mindre ekstreme.

Tilsvarende innledninger: Jones og Davis

Et av hovedmålene med inferences er å gjøre spådommer (interne eller personlige attributtene tjener til å forutsi atferd). Jones og Davis fokuserer på studiet av "tilsvarende inferences": de direkte påpeker den personlige disposisjonen eller karakteristikken til motivet fra den observerte oppførselen. For en tilsvarende innfallelse skal det skje en forutsetning: hensikten.

Tildele en spesifikk til de individuelle karakteristika, det kommer an på en serie av VARIABEL: Effekten er ikke vanlig handling: Enhver oppførsel frembringer forskjellige virkninger (for eksempel trening Forkast). Effektene er vanlige når de forblir i de to aktivitetstyper (forlater eller ikke forlater treningen).

den Mindre vanlige effekter er de som endrer seg: antall differensierende egenskaper mellom 2 atferd som kan velges av skuespilleren. Jo lavere antall effekter som ikke er felles for de to typer aktivitetene, desto større er sannsynligheten for en tilsvarende innledning. Forventninger til skuespilleren: Når skuespilleren blir observert utfører antinormativ eller sosialt uønsket atferd, øker sannsynligheten for en tilsvarende inngang. Forventningene kan være:

  1. Enkeltpersoner: Ifølge tidligere kunnskap om personen.
  2. Kategorialer: De kommer fra den kunnskapen man har om kategorien eller sosialgruppen som den tilhører. Tilbakekallingen av forventninger fører til å søke forklaringer av personlig eller intern natur.

Hedonisk relevans: Hvis de uvanlige effektene er rikelige og / eller forventningene er bekreftet, vil sannsynligheten for tilsvarende påvirkninger være liten eller nei. Det er imidlertid unntak av affektive årsaker: "hedonisk relevans" når skuespilleren har konsekvenser som positivt eller negativt påvirker folket som utfører attribusjonen (observatører). Eksempel: fornærmelse eller aggressiv handling. Den hedonske relevansen, ved å sterkt påvirke affektive aspekter, reduserer antall uvanlige effekter oppfattet av observatøren (øker sannsynligheten for tilsvarende innfall).