Law of Yerkes-Dodson forholdet mellom stress og ytelse

Law of Yerkes-Dodson forholdet mellom stress og ytelse / Organisasjoner, HR og markedsføring

Mange har følelsen av at deres ytelse forbedres når de føler seg presset. For eksempel, er det sannsynlig at mer enn én gang du har overrasket over hvor lett du må huske på dagsorden for en eksamen til tross for gårsdagens studien bare i forhold til andre ganger du har brukt mye mer tid.

I denne artikkelen vil vi snakke om Jerkes-Dodson-loven, som modellen for den inverterte U kalles vanligvis om forholdet mellom aktiveringsnivå og ytelse. Denne hypotesen ble foreslått av Robert Yerkes og John Dodson for mer enn et århundre siden; Men det er fortsatt i kraft i dag på grunn av den bemerkelsesverdige styrken den har vist.

  • Relatert artikkel: "Psykologi av arbeid og organisasjoner: et yrke med en fremtid"

Jerkes-Dodson-loven eller modellen til den inverterte U

I 1908 publiserte psykologer Robert Yerkes og John Dillingham Dodson deres modell av den omvendt U, resultatene av studier som er utført rundt påvirkning av trykk (som kan forstås som nivået av stress, aktivering eller fysiologisk varsling og kognitive) i ytelse på oppgaver som involverer komplekse mentale operasjoner.

Yerkes og Dodson-modellen sier at forholdet mellom stress og ytelse kan representeres i form av en invertert U. Dette betyr at ytelsen vil være optimal hvis aktiveringsnivået er moderat høyt; På den annen side, hvis den er for høy eller for lav, vil den påvirke resultatet av oppgaven negativt.

Dermed loven om Yerkes-Dodson hevder at den beste måten å øke ytelsen er å øke motivasjonen til å gjennomføre de objektive oppgaver, selv om det er like viktig å sikre at arbeidsbelastningen ikke blir uhåndterlig, siden at dette forstyrrer den naturlige utviklingen av aktiviteten og genererer ubehagelige følelser.

Når vi utfører oppgaver med lavt nivå av stress eller våkenhet, blir vi ofte kjedelig eller mangel på trykk reduserer vår produktivitet; Hvis kravene er store, har vi en tendens til å oppleve følelser av angst og generell psykologisk lidelse. På den annen side, når oppgaven er stimulerende og utfordrende, fokuserer vi mer på.

I denne forstand kan vi relatere Yerkes-Dodson loven med en annen populær psykologisk konsept: flyten tilstand (eller "flow") beskrevet av Mihaly Csikszentmihalyi. Ifølge denne forfatteren gir stimulerende oppgaver, passende til evnenivået, med klart definerte mål og med umiddelbar tilbakemelding, et komplett og givende mentalt engasjement.

  • Kanskje du er interessert: "State of Flow (eller Flow State): Hvordan maksimere ytelsen din"

Innflytelsesrike faktorer i forholdet mellom stress og ytelse

Det er minst fire faktorer som har en svært viktig rolle i forholdet mellom aktivitetsnivå og produktivitet: Kompleksiteten til oppgaven, ferdighetsnivået til personen som fullfører den, hans personlighet generelt og angst-trekkfaktoren spesielt. Hver av dem modulerer på en nøkkel måte virkningen av Yerkes-Dodson-loven.

1. Kompleksiteten i oppgaven

Hvis oppgaven vi må utføre er vanskelig, må vi investere flere kognitive ressurser (relativ for eksempel til oppmerksomheten eller til operativt minne) enn om det ikke var det. følgelig, Komplekse oppgaver krever et lavere trykknivå slik at optimal ytelse oppnås enn enkle, siden de stimulerer seg selv.

Fra denne ideen om at det er viktig å tilpasse nivået av omgivelsestrykk til vanskeligheten av oppgaven for at for å øke produktiviteten, slik at fredelige omgivelser anbefales når du utfører utfordrende aktiviteter, fremstår det som et miljø Beriket kan bidra til å forbedre kvaliteten når du står overfor enkle oppgaver.

2. Ferdighetsnivå

Som det skjer med oppgavens vanskeligheter, tar det hensyn til fagets ferdighetsnivå transcendental når man bestemmer hva som er det ideelle miljøet. Vi kan si det øvelsen i et domene reduserer vanskeligheten til oppgavene som er inkludert i denne, slik at det som gjelder disse to variablene kan være nyttig ved anvendelse av Yerkes-Dodson-loven.

3. Personlighet

Reduksjonistisk tenkning som ville endre nivået av stimulering eller omgivelsestrykk har råd til noe mer innflytelse på ytelsen til andre sikkert: Hvis vi gjorde det, ville vi være ignorerer noe så viktig som personligheten til hver enkelt.

For eksempel, hvis vi følger den neurobiologiske teorien om personlighet foreslått av Hans Eysenck, kan vi avlede det Ekstravert mennesker har en tendens til å trenge et høyere nivå av hjernevirkning for å oppnå optimal ytelse, mens biologisk innadvendte mennesker vanligvis foretrekker at miljøet presset er minimal.

  • Relatert artikkel: "Eysencks personlighetsteori: PEN-modellen"

4. Angst-egenskap

Personlighetsfaktoren vi kjenner som "angst-egenskap" refererer til tendensen til å oppleve negative følelser knyttet til angst, som rastløshet, frykt og bekymring. Angst-egenskapen utgjør kjernen til Neuroticism-konstruksjonen; I denne forstand er det motsatt den emosjonelle stabilitetsfaktoren.

Som det kan antas, reagerer folk som har en veldig markert tendens til å føle angst nesten alltid på en negativ måte til økningen i stressnivået. Som i tilfelle introverts, kan det være en alvorlig feil å glemme at folk med denne egenskapen fungerer bedre med lavt nivå av stimulering..

  • Kanskje du er interessert: "Neurose (neuroticism): årsaker, symptomer og egenskaper"