Kunsten å overbevise med respekt og visdom

Steve Jobs, grunnleggeren av Apple, har vært en av de store mestrene av overtalelse. I sine taler for presentasjon av produkter som ble omtalt av egenskaper som han ikke hadde nevnt, forlot han pause for å skape spenning og til slutt tok en iPhone ut av lommen. Så han klarte å overtale publikum og få dem til å få et produkt de ikke hadde vært i stand til å røre eller prøve.

Hva Steve Jobs mesterlig gjorde for å overtale var å bruke intriger, Ikke avslør alle detaljene til siste øyeblikk. Det fortalte en historie og skapte forventning. På den måten fanget han folks oppmerksomhet og genererte følelser. Det handler ikke om å vinne, men overbevisende, overtale noen andre til å gjøre noe frivillig.

"Svært få mennesker lytter med intensjonen om å forstå; de lytter bare med intensjonen om å svare. "

-Stephen Covey-

også Det er viktig å skille mellom salg og overtale. Å vinne innebærer kamp, ​​konfrontasjon med en annen person, men hvis vi handler med respekt og visdom, forstår vi at å vinne er bare noe som tilfredsstiller vårt ego, og at vi ikke trenger det.

Det er nødvendig å finne og få visdom, slik at vårt mål ikke er å overvinne, men å overbevise og overtale en annen person til å gjøre det vi ønsker fordi han vil.

Teknikker for å overtale

Et av verktøyene som kan brukes til å overtale noen er omvendt psykologi, en atferdsmetode som ble brukt av psykiater og forfatter Viktor Frankl.

Omvendt psykologi handler om å endre en persons oppførsel ved å fortelle dem å gjøre det vi egentlig ikke vil at de skal gjøre. Det er med denne teknikken vi hjelper hverandre med motsatte aspekter med den hensikt at personen avviser vårt forslag og gjør det vi virkelig vil ha.

På denne måten vil personen motstå å motta ordrer og vil ende opp med å gjøre det vi ønsker. derfor, teknikken fungerer på grunn av det som kalles "psykologisk motstand", Det skjer når de forteller oss noe som vi tror kan være en grense for vår frihet og evne til å bestemme oss.

"Annonsering er fundamentalt overtalelse og overtalelse blir ikke en vitenskap, men en kunst."

-William Bernbach-

På den annen side utviklet forskere fra Yale University, blant annet Hovland og McGuire, en studie om overtalelse. De konkluderte med det, For å få en overbevisende melding om å endre holdning og oppførsel, må du forandre tankene eller troen til meldingsmottakeren på forhånd. Denne endringen vil skje så lenge mottakeren mottar tro annet enn deres, ledsaget av insentiver.

I overtalingsprosessen er det fire viktige elementer. Effekten av en overbevisende melding vil avhenge av dem, og de er følgende: kilden, innholdet i meldingen, den kommunikative kanalen og konteksten.

Kraften til ordet Lær hvorfor kraften i ordet er enorm. Selv om mange sier at et bilde kan være verdt mer, er ordet fortsatt veldig kraftig. Les mer "

Elementer av intelligent overtalelse

Kunsten å overbevise er en kompleks læringsprosess som inneholder mange faktorer som intelligens, empati, humor, oppriktighet, respekt, den virkelige vilje til å nærme seg stillinger for å nå en avtale ... Derfor kommer vi til å kommentere noen av hemmelighetene som kunsten å overbevise om med intelligens og respekt.

oppriktighet

Kilden til den overbevisende meldingen er knyttet til oppriktighet, det vil si, kilden må sees som troverdig og sant for at meldingen skal være oppriktig. Det er godt å vurdere vår samtalepartner som en intelligent person, som vil vite om vår melding er ærlig eller ikke.

Ikke bruk vitnesbyrd eller oppfunnet fakta, Hvis vår samtalepartner fanger oss i avslag, vil vi og hver av våre meldinger ha mistet all troverdighet.

"Den som har sannheten i sitt hjerte, må aldri frykte at tungen mangler styrken av overtalelse."

-John Ruskin-

tid

For vår melding om å være effektiv og overbevisende, valget av øyeblikket vi skal gjøre kommunikasjonen er viktig. 

På den annen side, Det er viktig at vi ikke bruker for mange ornamenter, slik at hovedmeldingen kan gå tapt. Det er også nødvendig å vite hvordan man skal håndtere stillhet og stillhet når vi må være stille.

Opplevelsen av andre

Det tredje elementet Det er basert på viktigheten av å ta hensyn til verdien av andre oppriktige vitnesbyrd. Mange bedrifter i dag har oppnådd suksess basert på vitnesbyrd og erfaringer fra andre.

Det er mer troverdig hva en tredjepart / bruker av et firma sier enn hva det selskapet sier om seg selv, det er derfor flere og flere samarbeidspartnere blir utviklet basert på brukerens meninger og gjensidig samarbeid.

gjensidighets

Det er det siste grunnleggende elementet til overtalelse. Hvis vi mottar noe, vil vi føle oss forpliktet til den personen som ga den til oss. Derfor bruker markedsføring teknikken til å levere gratis prøver for å tiltrekke seg kunder, eller i spionfilmer ser vi mange scener som hovedpersonen, for å få tillit til noen, prøver å gi noe, til og med en tannpir.

Men i denne forstand, Det er nødvendig å ta hensyn til hvem personen med hvem vi har å gjøre med og vet hva deres behov er. På den måten vil vi generere et gjensidighetsmiljø og utveksling for å kunne utøve overtalelse intelligent.

Til dumme ord, intelligente ører De skadelige ordene, dommene, de ubegrunnede meningene, ondsinnet kritikk, etc. Hver av dem trenger intelligente ører ... Les mer "