Hvordan svare på kritikk og dra nytte av dem

Når vi mottar en kritikk, opplever vi det som et personlig angrep, en skadelig og i noen tilfeller skamfull kommentar som gjør vondt og plager oss. I mange tilfeller er det ikke så lett å reagere på kritikk, og en av våre første reaksjoner er å sette oss på defensiv.

Å la en kritikk påvirke oss så mye er ikke en god ide og mer hvis det er uberettiget. I stedet for å bli defensiv, vil vi gjøre mye bedre hvis vi reagerer på kritikk assertivt. På denne måten kan vi dra nytte av dem og unngå at vi ender opp med å skade.

Først av alt Det er viktig å stille en rekke spørsmål om kritikken vi mottar, siden ikke alle har til hensikt å skade oss. For eksempel, hva er målet for den personen som kritiserer oss? Hvorfor gjør han det? Hvilke grunner har den?

Hvis vi, når vi mottar en kritikk, ikke slutter å tenke på hvorfor denne personen er så sint eller hva årsaken til deres reaksjon er, vil vi mest sannsynlig bli defensiv. men, hvis vi unngår å la oss bli båret av impulser og vi roe ned, vil alt bli mye enklere. Fra stillhetssituasjoner ser det annerledes ut. Kanskje den andre er ikke så forvirret ...

Nå bra, hvis vi bestemmer oss for at personen som kritiserer oss, er feil, men vi ikke uttrykker det, og til slutt aksepterer det han sier, vil vi få ham til å manipulere oss. I tillegg vil vår selvtillit påvirkes fordi vi ikke respekterer hverandre.

Står overfor kritikk

Når en person ikke vet hvordan han aksepterer kritikk, reagerer han vanligvis ved å be om unnskyldning ("Ja, men ..."), kritiserer eller prøver å unngå dem for enhver pris. Det er også de som aksepterer dem overfladisk, men uten overbevisning om behovet for forandring.

Alle disse oppføringene er skadelige fordi de oppfatter kritikk som angrep. På denne måten, sannsynligvis føler vi oss dårlige og også at vi ikke kan lære av dem.

Hvordan godta kritikk?

Hvis vi lærer å reagere rolig før en kritikk, så lærer vi å kontrollere våre negative følelser. Ved å være rolig kan vi bedre følge med på hva de forteller oss og dra nytte av det. Først da kan vi evaluere hensikten til den andre og skille mellom om det var med dårlig hensikt eller ikke.

så, Hvis kritikken er konstruktiv, kan vi lære av det og bruke den til å forbedre. Nå, hvis det er bra, men den andre personen ikke har klart å uttrykke det, kan vi vise deg hvordan du sier ting for å unngå å ødelegge forholdet.

I tilfelle at det er et forsøk på å manipulere, Det beste svaret er ikke sinne eller sinne, men evnen til å uttrykke hva vi tenker på en assertiv måte, fra roen og roen. Faktisk, ved å ikke reagere med sinne, viser vi ikke våre svake punkter.

Hvis den andre personen har rett, og vi har gått galt, er det ideelt å rette opp. Hvis det derimot ikke er det, er det ideelt at vi bekrefter vår posisjon. Hvis den andre personen fortsetter, er det best å ikke gå inn i laken.

Når vi er rolige før en kritikk så kan vi komme ut av en situasjon som i de fleste tilfeller blir ubehagelig. Å svare på selvtillit hjelper oss til ikke å føle seg angrepet og for å beskytte vårt selvtillit.

"En kritikk er bare en mening. Du trenger ikke å bevise noe. Du kan alltid lære av kritikk eller forbedre og kontrollere dine følelser og ikke gå inn i laken ".

Slik reagerer du på kritikk med suksess

Å motta en kritikk er ikke hyggelig, spesielt når vi tror at det vi forteller er ikke sant. Neste vil vi se hvordan vi skal reagere på kritikk med suksess og hvordan du får mest mulig ut av dem.

Det første trinnet etter å ha mottatt en kritikk er å analysere og endre vår private diskurs, det er det vi sier og tenker i stillhet. For eksempel kan vi fortelle deg følgende: "Jeg trenger ikke å bevise noe fordi ingen angriper meg. Lytt nøye, det du sier kan være nyttig. Prøv å forstå hva denne personen ønsker. At jeg kritiserer betyr ikke at jeg har sviktet ".

Det neste vi må gjøre er å vurdere kritikken. Dette vil hjelpe oss med å avgjøre om vi bør forandre vår oppførsel eller hvis det er praktisk å avvise det vi har fortalt på en konstruktiv måte. For dette kan vi spørre oss selv og reflektere over følgende punkter:

• Spør deg selv hvem som gjør kritikken. Er du kvalifisert? Kjenner du meg nok? Vet du hva du snakker om?
• Hva er formålet med den andre personen når han gjør kritikken? Målet kan være å få deg til å føle deg dårlig, men det kan også være å nå en avtale eller å vite hva som plager deg og endre det..
• Spør deg selv om det er en kritikk som vi ofte mottar. Er det første gang jeg har hørt det eller har det vært flere som er enige om dette emnet??
• Hvor mye energi trenger du å bruke på den forandringen som kritikken antyder?? Kanskje kompenserer det ikke ...
• Anslå det følelsesmessige klimaet. Dette betyr at kanskje personen var sint og kanskje bør du ikke ta det med i betraktning. Det følelsesmessige øyeblikket gir en annen nyanse til situasjonen. Vi kan alle si ting vi ikke føler under en sinne. Noen ganger er det beste å relativisere.

For å reagere på kritikken vellykket, ligger nøkkelen i aktiv lytning og i forvaltningen av privat diskurs. Senere blir et assertivt svar utviklet fra ro og ro..

Hva å gjøre hvis kritikken er tilstrekkelig?

Hvis svaret på om kritikken er hensiktsmessig, er bekreftende, så kan vi handle på forskjellige måter. De er følgende:

• Kontroller følelser. Idealet er ikke å bli sint, men å klare hvordan vi føler.
• Ikke forsvare mot kritikk. Hvis det de forteller oss er sant, så er det ingenting å forsvare. Hvis vi gjør det, spiser vi tid og energi.
• Lytt aktivt. En passende reaksjon er å lytte aktivt, det vil si å være oppmerksom på meldingen for å bedre forstå hva den sier og svare på kritikk på riktig måte..
• Be om mer informasjon og se etter data som vil bidra til å endre. Det handler om å finne alternativer, ikke bli sint.
• Be om spesifikk informasjon om hvordan du endrer. Et av de viktigste spørsmålene ville være "Hvordan kunne jeg gjøre det bedre?" Til den andre personen så vel som til oss selv.
• Oppsummer hva de har fortalt oss for å sikre at vi forstår. Lag en endelig oppsummering og spør vår samtalepartner hvis vi har forstått riktig.
• Etablere en strategi for å forandre seg. Planlegg og utfør oppførsel som hjelper oss med å endre.

Som vi ser, Det er to grunnleggende måter å reagere på kritikk. Hvis kritikken ikke fortsetter, må vi sette oss i den annen persons hud og forsøke å forstå hvorfor han kritiserer oss. Hvis kritikken er berettiget, er det best å være selvsikker og forbedre det som blir kritisert.

Bibliografiske referanser

Caballo, V. Håndbok for evaluering og opplæring av sosiale ferdigheter. S. XXI redaksjonell. 2002.

Goleman, D. Øvelsen av følelsesmessig intelligens. Redaksjonelle Kairos. 1999.

Destruktiv kritikk: Et problem som gjør dem, ikke det som mottar dem. Det vil alltid være noen som kritiserer oss og dømmer oss uten god intensjon. Oppdag årsakene til destruktiv kritikk. Les mer "