En god sjef gjør sine arbeidere bedre

Ordet sjefen genererer vanligvis litt nervøsitet. Når du tenker på dette konseptet, kommer ideen om en mann med en jakke og slips, gretten og straffer som kan bli sint i øyeblikket når vi ikke oppfører seg i arbeidet perfekt eller i henhold til deres forventninger. Spesielt hvis vi bare har møtt sjefer som svarer på denne beskrivelsen.

Tradisjonelt har det blitt antatt at denne truende og krevende måten å knytte til arbeidere var den beste måten å få dem til å gjøre jobben sin riktig.

Jeg mener, frykt ble verktøyet som ville oppnå bedre produktive resultater. Tydeligvis skjer dette ikke, og etterfølgende studier vil ende opp med å bekrefte det.

Generering av frykt er kontraproduktivt

Hvis vi tenker på det bra, frykt kan aldri få en arbeidstaker til å gjengi mer, spesielt hvis vi snakker om en vedvarende ytelse over tid.

Hvis vi presser, truer eller peker ut bare feilene til folket, Det eneste vi kommer til å skaffe som et resultat er misfornøyde mennesker og med lav oppfattelse av selvbetjening. Folk som kan gjøre repeterende oppgaver, men som nesten ikke vil innovere eller identifisere seg med selskapet.

Denne personen mister interessen for arbeid På grunn av en mekanisme med lært hjelpeløshet, vet han ikke lenger hva han skal gjøre for å behage sjefen. Eller han ender opp med å forlate sin stilling, enten på grunn av kjedsomhetens syndrom boredout-, demotivasjon eller vred mot selskapet.

De høye krav som genererer angst og angst, hindrer ytelsen til ethvert individ, samt å kunne provosere i arbeideren en betydelig nedgang i selvtillit.

Tvert imot anslås det at Arbeidere glade og komfortable med sin posisjon produserer 12% mer.

Å være sjef er ikke det samme som å være leder

Sjefen forutsetter en autoritet foran arbeiderne som gir ham sitt eget hierarki. Målet er å lede arbeidet til de ansatte slik at de kan produsere mer. På den annen side, for å være en sjef, i tillegg til selskapet som anerkjenner sin myndighet, er det nødvendig at sjefen sin (lederen av sjefen) og arbeidstakere i hans klage også gjenkjenner det.

En leder er imidlertid noen som leder en gruppe, det være seg sosial, politisk eller arbeid, og opprettholder visse holdninger som er mer fordelaktige i arbeidet. Mer enn å gi ordre til å demonstrere og beskytte posisjonen din, En leders rolle er å motivere ansatte, samt samarbeide med dem i jakten på et felles mål.

Hvis du leser denne artikkelen, og du driver et selskap der du har ansatte, Den mest praktiske tingen er å lære å ta en ledelsesstilling i sjefs stilling.

Med dette vil du oppnå to ting: at bedriften din vokser, at alle overtar mer og bedre og viktigst, opprettholder sunne relasjoner med dine ansatte. Dette vil gjøre alle synkronisert og puste velvære på jobb.

Lær å være leder

Til å begynne med er en leder forskjellig fra sjefen ved at han ikke vil være autoritet fordi han gjør det, heller ikke han lever det som et privilegium som gir ham muligheten til å beordre andre. Lederen organiserer gruppen og styrer dem demokratisk.

også, lederen lytter til sine arbeidere. Han vet at alle kan bidra med noe nytt eller ha gode ideer. Det forsøker ikke å legge sitt kriterium, men det dialoger med sine ansatte eller forsøker å overbevise dem med eksempler og argumenter.

Sjefen instiller frykt for sine ansatte: når han er rundt, adlyder alle ham, men når han forlater, blir han alvorlig kritisert. Lederen, derimot, er en kilde til selvtillit og genererer entusiasme og entusiasme i arbeidstakere.

En god leder har ikke til hensikt å påpeke feil og straffe dem hardt eller se skyldig ut. Sjefen, derimot, virker på denne måten: Han ser etter feilen, reprimanderer det, skammer arbeideren og truer selv ham med påminnelser eller avskedigelse..

Lederen foretrekker å belønne det som er gjort riktig og hvis det har vært en feil, prøv å finne felles løsninger med den arbeideren.

Lederen, derimot, er noen som er interessert i sine arbeidere som folk hva de er: deres liv, deres lykke, deres velvære ... De betrakter ikke mennesker som bare tall, heller ikke de setter dem på. Videre forstår han at en av hans viktigste forpliktelser er å være tilgjengelig for ethvert spørsmål som en ansatt har.

Jo mer lykke, desto mer produktivitet

Ingen virksomhet vil gå veldig langt dersom det drives av en tyrannsjef i stedet for en leder. Arbeidere som er redd av sine sjefer, slutter å forlate jobbene sine til en annen som får dem til å føle seg mer nyttig, roligere og til slutt lykkeligere.

Det er påvist at lykke på jobben gjør oss mer ivrige etter å jobbe, for å forbedre oss selv og for å nå målene.

Tvert imot, dårlige relasjoner på jobb, enten med sjefen eller med kolleger, lønn er uenig med vår stilling eller arbeidsansvar, rettighetene som til slutt ser ut som favoriserer av selskapet og Urettighetene som noen ganger finner sted, gjør at vi blir offer for utmattelse eller arbeidsstress.

Arbeider begynner å miste selvtillit og opprettholder en dialog med seg selv av typen "Jeg kan ikke gjøre noe for å bli verdsatt", "kanskje jeg er ikke verdig for denne jobben", "Jeg er redd for å fortelle denne ideen til sjefen", etc..

Dette tapet av selvtillit som en ansatt og i sjefen sin forårsaker generell misnøye, en følelse av skyld. Kort sagt, det er et tap så stor motivasjon som vil bidra til at arbeideren er begrenset til å oppfylle minimumene som blir spurt.

Er du en skremmende sjef? En dag hyr et flyselskap en konsulent for å finne ut hva som skjer med sine Call Center-ansatte og å gjøre noe med det. Det var svært dårlig miljø, lav ytelse av ansatte, fravær ... Les mer "