Scamper-metode, et verktøy for konfliktløsning i selskapet

Gjennom hele historien, og spesielt siden etableringen av Internett, Et stort antall prosesser og teknikker er utviklet for å forbedre kreativiteten, løse konflikter og øke produktiviteten. Blant dem fremhever Scamper-metoden, en kreativ strategi som kan være til stor hjelp både personlig og profesjonelt.

Formålet med denne metoden er å legge til rette for søk av ideer og løsninger på konkrete problemer gjennom spørsmål å aktivere kreativitet og problemløsning ferdigheter. La oss utdype.

Hva er scamper-metoden

Vi kan definere Scamper-metoden som en forbedring av teknikken kjent over hele verden som brainstorming. Sistnevnte, skapt av Alex Osborn med stor suksess, med fokus på oppfølging vaner og utveksling av ideer blant en gruppe mennesker etter observasjon.

Det var nettopp en elev av Osborn, Bob Eberle, som utpekte denne metoden for å perfeksjonere brainstorming, gir teknikken en mer pragmatisk og behagelig måte å bruke. Og så ble Scamper født. En annen nysgjerrighet er det hans navn er akronymen av en rekke handlingsverker. Disse er kombinere, tilpasse, erstatte, modifisere, foreslå, slette og ombestille.

For å forstå dybden av denne metoden, må vi tenke på de spørsmålene som disse handlingsverkerne oppstår. På et generelt nivå vil disse spørsmålene være følgende:

• kombinere. Hva kan kombineres?
• tilpasse. Hvordan tilpasse det?
• erstatte. Hva kan bli erstattet?
• endring. Kan du endre?
• foreslå. Kan det være ellers?
• fjerne. Kan det elimineres eller reduseres?
• omstille. Kan rekkefølgen av noe aspekt, trinn eller karakteristikk bli endret?

Eksperter hevder det Denne teknikken passer perfekt til alle felt. Det anses som nyttig ikke bare i organisasjoner og arbeidsgrupper, men også i situasjoner med konflikt, overlevelse og haster.

Hvordan implementere denne metoden

Som det er tydelig, implementering av metoden krever implementering av en rekke tiltak eller faser. La oss se hva de er og hva som skal oppnås med hver av dem.

Identifiser problemet

Det første skrittet vi må ta, som er logisk, vil være Identifiseringen av problemet som vi er interessert i å løse. Hvorfor er ikke en bestemt gruppe i stand til å bevege seg fremover? Hva skjer slik at det ikke vokser?

The Scamper-spørsmål

Vi har allerede sett at forkortelsene Scamper er akronymen av en rekke handlingsverker. Nå, når vi har identifisert problemet, er neste trinn å stille spørsmålene, hvilke de må besvares i en gruppe uten at noen av meningene på bordet blir avvist. Hvorfor er ikke fremgang? Hvor genereres problemet? Hva er nøklene til nedgangen eller mangelen på vekst?

"Andre har sett hva det er og spurte hvorfor. Jeg har sett hva det kan være, og jeg har spurt hvorfor ikke? ".

-Pablo Picasso-

Organisering av svar

Uten tap av prestisje til svarene, må alle bli samlet. Det er viktig at det ikke er noen type sensur, så dumt eller uproduktivt kan det virke som svar, kan legge til nøkkelen til løsningen.

Evaluering av ideer

På dette tidspunktet må du allerede begynne å diskriminere svar. Vi må identifisere hvilke er de mest gyldige ideene som kan lede oss til løsningen av det konkrete problemet. De ugyldige svarene kan imidlertid brukes til å løse fremtidige konflikter, så de bør ikke bli definitivt kassert.

utvalg

Nå kommer vi til det endelige og grunnleggende punktet. Du må velge de endelige ideene, de som helt tilpasser seg behovet for å løse konflikten. I tillegg må årsakene til anvendelsen av disse konkrete ideene forklares.

Er scamper-metoden effektiv?

Siden denne metoden for å løse konflikter er veldig enkel å implementere, og til og med intuitiv, er den effektiv. Videre, siden det påføres raskt, hvis det mislykkes i første omgang etter søknaden, kan det bli gjeninnført, da det ikke medfører alvorlige kostnader.

Ja, det er viktig hvis det brukes til å bli spilt med naturen og kreativiteten til mennesker som danner gruppen. På denne måten får du mer objektive og nyttige resultater.

"Kreativitet innebærer å bryte med etablerte mønstre for å se på ting på en annen måte".

-Edward de Bono-

Ifølge studiene, Scamper-metoden kan gi positive resultater i opptil 80% av tilfellene. Så minst ESADE har vist i en av sine undersøkelser, som sier at det blir mer og mer nyttig som det blir brukt flere ganger, siden implementeringen blir enklere.

Grunnleggende ferdigheter for vellykket konfliktløsning Vellykket konfliktløsning er avhengig av evnen til raskt å redusere stresset og muligheten til å forbli komfortabel nok med ens følelser for å reagere konstruktivt. Les mer "