Problemløsingsprosess

Teknikken til problemløsing, utviklet av D´Zurilla og Goldfried (1971), har til hensikt å bidra til å løse problemer, ta beslutninger og avgjørelser. Du må definere hva et problem består av; Et problem oppstår når et effektivt svar ikke er umiddelbart tilgjengelig å møte situasjonen.

Problemløsningsprosessen av D'Zurilla og Goldfried

Dette innebærer at ingen situasjon er problematisk i seg selv, men at et passende svar mangler; løsningen er å gi personen en strategi eller teknikk som viser hvordan man skal fokusere og finne gyldige løsninger.

FEILSØKINGSPROSESSE

Orientering av problemet:

• Problemet er ikke situasjonen, problemet er mangelen på atferd av meg.
• Opplev problemet.
• Vurder årsakene og viktigheten av problemet.
• Vet hvor mye tid og krefter vi har.

Definisjon og formulering av problemet.

• Definer problemet i objektive og løselige termer.
• Hva skjer det som plager meg?
• Søk relevant og objektiv informasjon.
• Forstå konflikten.
• Sett realistiske mål.
• Gjenta problemet på dette tidspunktet.

Forslag til alternativer

• Prinsipp av kvantitet: kvantitet genererer kvalitet.
• Prinsipp for forsinkelse av dom: ikke vurdere konsekvensene, i prinsippet kan alle alternativer være gyldige.
• Varietyprinsipp: Foreslå forskjellige løsninger og kombinere dem.

Beslutningstaking

• Forutse de positive og negative konsekvensene av hvert alternativ.
• Sammenlign noen alternativer med andre i henhold til konsekvensene.
• Forbered en handlingsplan.

Ta planen til å øve og sjekke resultatene

• Sett planen i praksis.
• selv-observasjon.
• egenvurdering.
• Selvforsterkning hvis resultatene er tilfredsstillende og ny analyse av prosessen eller implementering hvis de er utilfredsstillende.

Problemløsingsteknikk for Spivack og Shure

De anser det mellommenneskelige ferdigheter nødvendig for å forbedre justering og sosial kompetanse av fagene er:

• Alternativ tenkning
• Årsakstanker eller tankegangsendringer: Evne til å bestemme hensiktsmessige midler for å oppnå mål
• Konsekvensanalyse: Evne til å vite hvordan man vurderer konsekvensene av hvert av alternativene