De 9 verste feilene når du løser en konflikt

God kommunikasjon kan forbedre forholdet og bidra til økt intimitet og tillit med folkene vi forholder oss til, enten familie, venner, kolleger eller vår partner. Derfor er det lett å tenke at hvis god kommunikasjon bidrar til relasjoner, kompliserer dårlig kommunikasjon disse forholdene. Men i dag skal vi oppdage noen feil når vi løser en konflikt der vi alltid faller.

I denne forstand, når konflikter oppstår, er forskjellen mellom god kommunikasjon og dårlig kommunikasjon en avgjørende faktor i resultatet, i hva som vil skje når flammen er på.

Å lære å håndtere konflikter effektivt er viktig, men det er også viktig å vite hva vi ikke trenger å gjøre å innse i hvilken grad vår holdning gjør det vanskelig å løse et problem. Vil du vite hva er feilene når du løser en konflikt??

Deretter skal vi se de ni vanligste feilene som vanligvis brukes til å håndtere konflikter, og som i tillegg gjør dem verre veldig ofte ... langt fra å hjelpe, er det eneste de gjør for å overvinne situasjonen ...

1. Unngå eller unngå problemet

Mange prøver å unngå konfrontasjon for noe som må løses, og det fører bare til en økning i frustrasjonen til den andre. Ting kommer ikke til å løse seg selv, og det er ikke verdt å la det passere med unnskyldning for at du vil unngå en konfrontasjon for å unngå stress som genererer.

Den klarer bare å generere enda mer, i tillegg til en økning i resentments og spenninger blant de involverte. Hvis problemet er at du ikke vet hvordan du skal håndtere problemet, anbefaler jeg at du leser artiklene "Overvinne frykten for konflikt"og "Grunnleggende ferdigheter for å løse konflikter med hell."

2. Vær defensiv

En av de største feilene når vi løser en konflikt som vi vanligvis begår, er å sette oss på defensiv og forsvare vår posisjon uten å være oppmerksom på hva den andre har å si. så, Det virker som om vi ender opp med å forsvare oss i stedet for hva vi tror.

På denne måten vi mister objektivitet og vi forårsaker at den andre også blir defensiv, som bidrar til å forverre problemet. Denne holdningen innebærer å nekte ethvert ansvar "per definisjon" og nesten ubevisst. På denne måten er det nesten umulig å løse noe ved godt.

3. generaliser

Generalisere er en stor feil når det gjelder å løse en konflikt. Å snakke generelt er vanligvis en ressurs for ikke å tilpasse seg, men effekten som oppnås er ødeleggende, spesielt når man generelt snakker om noe som bare påvirker en.

Unngå uttrykk som "alltid" eller "aldri" er viktig, slik at du kan snakke om noe, samt unngå å snakke i flertall eller involvere flere personer når det er bare ett eller to, eller når hver av partene har sin del av ansvaret i en konflikt eller et problem.

4. Vær streng med måten å gjøre ting på

Mange ganger insisterer vi på å tenke at ting bare kan gjøres på en bestemt måte, og vi aksepterer ikke måten noen andre må gjøre det på. Mange konflikter genereres ganske enkelt fordi vi insisterer på at den andre gjør ting eller løser situasjoner som oss, uten å tenke at den som må gjøre det, må se etter den måten som passer til ham, derfor må han gjøre det.

5. Tro at vi vet hva den andre mener

Ved mange anledninger det er lettere for oss å handle etter hva vi synes den andre mener, tar for gitt ting som ikke er riktig. Denne form for "skumle psykoanalyse" genererer misforståelser og genererer enda større konflikter.

Det er viktig å gi den andre muligheten til å uttrykke seg fritt og ikke opptre som om vi allerede visste hva det er blant annet fordi disse inntrykkene er forurenset mange ganger av det vi ville gjøre.

6. Snakk, snakk, snakk ... og ikke hør

Når vi snakker uten å tenke på at den andre også har noe å si, forstyrrer den andre uten å la den ende eller la ham snakke, men bare tenke på hva vi skal si uten å ta hensyn til hans ord, er feil som ikke hjelper til med å løse konflikten, og som bare øker det, fordi det fører til feilfortolkninger og konklusjoner som ikke tar hensyn til hva den andre sier.

7. Manipuler den andre med skyld

Å klandre noen andre for hva som har skjedd, og prøver å få dem til å føle seg ansvarlig, er en stor feil, selv når det er sant. For det første fordi vi ikke vet hva som skjedde eller hvorfor, ignorerer den delen av eget ansvar som kan ha vært.

For det andre fordi det gjør den andre blir defensiv og lukkes for å prøve å løse problemet, Blindet bare ved ikke å føle den eneste ansvarlige og ikke innrømme hva som har skjedd. Ansvar er noe veldig vanskelig å ta på seg.

8. Fokuser på "vinnende" i tvisten

Mange mennesker liker å vinne, uten mer, og konflikten i seg selv spiller ingen rolle for dem å føle eller vite vinnere av tvisten. For det, manipulere og vri informasjonen og søke måten å vinne, på bekostning av latterliggjøring eller la den andre være under. Men dette kompliserer bare problemet, og i stedet for å løse en konflikt forstørres det, og det kan føre til en absurd rivalisering som ikke fører til noe positivt.

9. Sett flere konflikter i samtalen

Hvis det i seg selv er vanskelig å løse en, blir tingen praktisk talt umulig når de blandes. Husk feil fra fortiden å angripe stillingen som står overfor vår kan formidle følelsen av mislighold. I tillegg kan den andre parten tolke at vi har mer lyst til å gjennomføre et personlig angrep enn å løse konflikten selv.

Å løse konflikten bør være prioritert. Det virker åpenbart, men ved mange anledninger glemmer vi dem og handler egoistisk og uansvarlig. Det handler ikke om å vinne eller miste for å løse en konflikt, eller å være mer enn den andre, eller prøve å se etter skyldig.

Problemet er at mange ganger er vi tvunget til å handle på disse måtene fordi den andre parten bruker verbal vold i samtalen. Vær assertiv og prøv å roe ned ting det bør være den grunnleggende premissen før du går videre i en samtale av denne typen. Først da kan vi løse en konflikt med hell.

Betydningen av god kommunikasjon Kommunikasjon slutter ikke når vi gir stemme til vårt budskap, men når den andre har forstått det. Nyt artikkelen og ikke glipp av videoen. Les mer "