Konflikter er oppfatninger, ikke realiteter

Hvis jeg spurte deg hva konflikter er, vil du alle vite hvordan å gi meg en grov definisjon, ikke sant? Begreper vil oppstå på en eller annen måte som kamp, ​​uenighet, diskusjon ... Vi er klar over at det er en "konfrontasjon" mellom to eller flere mennesker som er i motstridende posisjoner, ikke sant??

I en konflikt, interesser og behov den andre parten er uforståelig ... Men vent litt, er de virkelig inkompatible eller vi oppfatter dem som sådan? Se den crux av saken! Det viser seg at konflikter spiller en viktig rolle følelser og følelser. Fortsett å lese og oppdage hva som ligger bak dem!

"Nye måter å tenke på er nødvendig for å løse problemene som er opprettet av gamle måter å tenke på"

-Albert Einstein-

Hvorfor konflikter er oppfatninger og ikke realiteter?

Men dette, hva betyr det? vel, Menneskene er ikke rent objektive. Vi behandler eller analyserer ikke informasjonen som den er, uten mer. For dette bruker vi vår tidligere erfaring og vår tro, noe som vil forutse oss å tenke og tolke situasjoner på en bestemt måte.

så, Konflikten kan eller ikke eksisterer, akkurat som det kan oppfattes eller ikke. Jeg forklarer. På den ene side kan begge parters ønsker og behov være inkompatible, og det kan være konflikt som sådan. I dette tilfellet vil det være konkurranseevne, siden for en part å vinne den andre må tapt.

På den annen side, Konflikten kan være ekte, men en av partiene oppfatter det ikke. Hvis vi ikke oppfatter uforenlighet, vil vi ikke bli konfrontert.

også, det er mulig at det ikke er en konfrontasjon som sådan, men at dette er basert på falske oppfatninger. Det er her vi har tolket den andres oppførsel negativt, og tror at det er skadelig for oss. Hvis det virker komplekst, ikke bekymre deg, for nå la oss prøve å klargjøre det.

Hva er isbergteorien?

For bedre å forstå alt dette, la oss se hva isbergteorien sier. Denne teorien sier at konflikter er akkurat som et isfjell. Det er en liten del som vi ser, det som står i motpartens stillinger. Men det er også en annen del som ikke ses i konfrontasjonen.

Den delen som ikke er sett, er sammensatt av interesser, behov, verdier og følelser som er involvert. Interessene vil være fordelene vi ønsker å oppnå gjennom konflikten. Behovene er vanligvis knyttet til interessene, selv om de kanskje ikke faller sammen med dem. Partene har vanligvis en vanskelig tid å oppfatte og anerkjenne dem.

Hva som rettferdiggjør og argumenterer atferdene er verdiene. Disse er sammensatt av både kulturelle og ideologiske elementer. Mange ganger er vi ikke engang klar over at verdier spiller denne rollen i konfrontasjoner, eller reflekterer over det..

Til slutt, under konfliktene er det følelser. Det er ekstremt viktig at vi vet hvordan den andre føler seg til en felles løsning. Hvis vi ikke setter oss i stedet for den andre og vi forstår ham, vil vi ikke kunne nå en avtale som tilfredsstiller alle partene. For å gjøre dette må vi kjenne de psykologiske prosessene som oppstår.

"Samarbeid er ikke fravær av konflikter, men midler for å løse konflikten"

-Deborah Tannen-

Hvilke psykologiske prosesser er bak konflikten?

Det er flere psykologiske prosesser som kan bli funnet etter konflikter: den selektive oppfatningen av informasjon, den selvoppfyllende profetien, den grunnleggende attribusjonsfeilen, innfangelsen og søket etter bekreftende opplysninger.

Søket etter bekreftende informasjon er å lete etter informasjon som bekrefter hva vi forventer å skje. For eksempel vil det være på vår side å fortelle konflikten til noen vi kjenner.

Den selektive oppfatningen av informasjon refererer til det faktum at vi vanligvis går og behandler bare en del av stimuliene vi mottar. Dermed fanger og tolker vi informasjon basert på vår egen tro og holdninger. I en konflikt, for eksempel, vil vi sikkert legge mer oppmerksomhet til når den andre setter "rare" ansikter, og vi vil tolke det som forakt oss.

"Kunnskapen om troene og måtene til tankegangene bør brukes til å bygge broer, ikke skape konflikter"

-Kjell Magne Bondevik-

Den selvoppfyllende profetien er å få skje det vi tror vil skje, av vår atferd og ubevisst. For eksempel, etter en krangel med noen, forvente oss se dårlig hver gang du kommer over, og det er sant, sannsynligvis ved vår egen holdning til det.

Den grunnleggende attribusjonsfeilen er å forklare andres dårlige oppførsel av hvordan de er, og vår på grunn av eksterne faktorer. Det vil si at de andre gjør det dårlig fordi de er sånn, på den annen side gjør vi det på grunn av situasjonen.

fint, inntrappingen ville være å fortsette å forsvare vår mening, er fortsatt klar over at vi har feil.

På den måten at mennesker i større eller mindre grad har tenkt vil føre til at konflikten opprettholdes. Derfor er det viktig at vi er klar over dette og prøver å håndtere det så godt vi kan. For å nå et felles punkt, er det nødvendig at begge parter oppfatter at de trenger hverandre, samt forplikte seg til å oppnå en tilfredsstillende løsning for alle.

Bilder med lov av Nick Schumacher og Naomi August. 

Hvordan tenker de motsatte sinnene i en uendelig konflikt? Konflikt forvandler sinnet, spesielt hvis det er permanent, og det gjør det på en slik måte at endringene det gir fordi konflikten opprettholdes. Les mer "