Betydningen av å lære å kommunisere effektivt

Hvor mange ganger kommuniserer vi noe, og andre tolker det på en helt annen måte enn vi forventet? Hvor mange personlige konflikter er generert fra en misforståelse? Vi lever i samfunnet og er avhengige av hverandre i utallige aspekter. Det er viktig å ha muligheten til å uttrykke seg selv og lære å kommunisere effektivt med andre.

Enten vi ønsker å trives, eller hvis vi ønsker å dyrke et intensivt sosialt liv som tilfredsstiller oss på et personlig nivå, Vi må forbedre kommunikasjonsevnen vår. For dette er det nødvendig å ta hensyn til noen nøkler som vil hjelpe oss.

"For å lære å kommunisere effektivt må vi innse at vi alle er forskjellige i måten vi oppfatter verden på, og bruker denne kunnskapen som en veiledning for å kommunisere med andre ...".

-Tony Robbins-

1. Vær konsis, ikke repeterende

Når vi gjentar vårt budskap som gir for mange forklaringer, om og om igjen, kan vår samtalepartner føle seg undervurdert, som om vi trodde at han ikke forstår det først. Det er alltid mulig å heve noe veldig dypt og meningsfylt, men på en enkel måte, uten så mange avklaringer og gjentakelser.

Også, hvis vi er veldig repeterende oppmerksomheten til samtalepartneren vil avta og slutte å lytte til oss. Og på denne måten, hvis etter at vi legger til noen viktige opplysninger, blir vi ikke hørt. Derfor er det viktig å snakke klart, konsistent og ikke repetitivt.

2. Til slutt, prøv å være konkret

For å få kommunikasjonen til å være effektiv må vi uttrykke oss på en bestemt og klar måte. La oss forlate tvetydigheter og generaliseringer til side, og la oss si nøyaktig hva vi vil. Hvis vi uttrykker oss helt, vil effekten bli mye bedre.

"Det er ikke noe mer beundringsverdig enn en person som snakker tydelig fra begynnelsen".

-Candidman-

For mange avvik kan føre til forvirring og da når de spør oss: "Har du hørt hva jeg har fortalt deg?" Svaret er: "Du har fortalt meg så mange ting at jeg ikke vet hva du mener". På dette punktet blir høyttaleren vanligvis sint fordi han ikke føler seg hørt, men han må vite det kanskje det er hans måte å kommunisere på hva som er galt.

3. Når du kommuniserer, ikke gå tilbake

Ingenting bra kommer ut av å ta opp problemer fra fortiden og gå tilbake til gamle stridigheter, unntatt smerte og problemer. Det er sant at fortiden kan tjene oss mye og vise oss veien fremover, men så lenge vi er villige til å vurdere det på en positiv måte, så prøver vi å lære av det. For å huske igjen og igjen hva som skjedde, uten intentioner om å fange den implisitte "leksjonen", gir ikke gode resultater.

4. Finn riktig tid og plass til å snakke

Det er åpenbart at det er problemer som ikke kan løses hvor som helst. Når vi må kommunisere noe vanskelig for en annen person, er det best å gjøre det privat. Tvert imot, hvis vi skal gratulere eller gratulere noen, er det tilrådelig å gjøre det offentlig, hvor andre også kan høre. Det er ikke nødvendig å smigre i overflødig, men hvis vi gjør det naturlig, vil personen sikkert føle seg veldig verdsatt.

5. Adresseproblemer separat, den ene etter den andre

Det er ikke tilrådelig å ta flere problemer sammen, som ikke har noe å gjøre med hverandre. Noen ganger vil vi dra nytte av øyeblikket, og vi får opp en lang liste over ventende problemer, men det er mer sannsynlig at dette bare gir sinne i samtalepartneren.

6. Overvåk lydløs kommunikasjon

Det som blir sagt verbalt er ikke alt. Dine bevegelser, tone og volum av stemmen din, samt ansiktene du setter, må gå i tråd med det du sier. Ellers blir meldingen tapt. Så viktig er det du sier, som du sier det.

"Det viktigste å kommunisere effektivt er å lytte til det som ikke er sagt".

-Peter Drucker-

Som han sier Elisabeth Corrales (2006), Vi må være forsiktige med den ikke-verbale meldingen fordi "Mange ganger er denne meldingen sterkere enn det verbale, for selv, vi kan forråde en løgn". På den annen side, McEntee (1996) sikrer det "Gjennom bevegelser, ansiktsuttrykk og kroppspenning eller avslapning som er beskrevet, får vi viss informasjon om forholdet mellom to tegn".

7. Ikke snakk i absolutt

Når vi sier uttrykk som "er at du alltid gjør det samme", bruker vi etiketter som ikke er sanne. Hvis vi uttrykker oss slik, er vi sannsynligvis urettferdig og uærlig. Hvis du løser en konflikt, er målet, prøv å bruke flere relative ord som "noen ganger" eller "ofte", noe som gjør vår samtalepartner føler seg bedre.

Når du må lage en konstruktiv kritikk, se oppførselen og ikke personen selv. Mesteparten av tiden, i en bestemt situasjon, er det som egentlig misliker oss, den spesifikke oppførselen til noen og ikke personen selv. Det er viktig å forstå forskjellen og også gjøre det klart.

Som konklusjon, kommunisere effektivt er en kunst og det er vel verdt det å gjøre en innsats for å gjøre det bedre og bedre. Det vil sikre stor suksess i våre relasjoner, og at misforståelser og konflikter forblir så langt unna oss som mulig.

Vet du hvilken aktiv lytting betyr for våre relasjoner? Aktiv lytning har muligheten til å hjelpe folk uten å flytte en finger. Fordi noen ganger trenger vi bare å sitte og høre på oss. Les mer "