Det motiverende intervjuet hjelper folk til å forandre seg

Få metoder har opplevd et så spektakulært fremskritt på så kort tid som motivasjonsintervjuet. Dens suksess skyldes flere faktorer: det letter forholdet til pasienten, dets effekt er vitenskapelig evaluert og den har blitt utviklet samarbeidende. Motivasjonsintervjuet gjelder for tiden i et bredt spekter av sammenhenger, og avhengig av dem kan mottakerne av motivasjonsintervjuet være klienter, pasienter, studenter, mentees, rusmisbrukere, kriminelle eller praktikanter..

På samme måte, de som praktiserer motivasjonsintervjuet kan være mentorer, pedagoger, terapeuter, trenere, psykologer, leger eller sykepleiere. Dette gjør dette verktøyet så kraftig.

Hva er motivasjonsintervjuet?

I stor grad kan vi forstå motivasjonsintervjuet som en verktøy for folk til å endre hva de ikke liker om dem. Det som gir stor dissonans, og derfor misnøye. Dette oppnås gjennom samtale med intervjuet. Gjennom dette verktøyet kan vi bryte ned barrierer som hindrer eller hindrer folk i å endre seg.

Sannheten er at vi snakker om endringer hver dag og på en naturlig måte. Vi stiller forespørsler til andre, og vi er veldig følsomme overfor hverdagens språk som betegner motvilje, vilje, engasjement ... Faktisk bortsett fra å sende informasjon, En av de viktigste funksjonene i språket er å motivere og påvirke andres oppførsel. Det kan være noe så enkelt som å be noen om å sende oss saltet eller like komplisert som å forhandle om en internasjonal traktat.

Det er også samtaler om endring som skjer i form av en profesjonell konsultasjon. Gjennom det samme, en person prøver å hjelpe en annen til å endre seg. Leger, tannleger, sykepleiere, diettister og ernæringseksperter har også samtaler om endring av atferd og livsstil.

"Ting endres ikke: vi forandrer oss selv".

-Henry Dvid Thoreau-

Det motiverende intervjuet tar hensyn til det naturlige språket om endring. Dens formål er å ha mer effektive samtaler om det. Dette er spesielt beregnet når de skjer i en kontekst der noen tilbyr profesjonell hjelp til en annen person.

Mange av disse samtalene foregår på en ubrukelig eller dysfunksjonell måte, men det er godt at intervjuerens intensjoner kan være. så, Motivasjonsintervjuet er utformet for å finne en konstruktiv måte å overvinne utfordringene som vises når noen går inn i motivasjonen for endringen av en annen person.

Spesielt, motivasjonsintervjuet består av å organisere samtaler. På denne måten kan folk overtale seg til å endre seg, avhengig av egne verdier og interesser.

Kommunikative stiler

Vi kan tenke på hjelpsamtaler som om de var plassert langs et kontinuum eller segment. På den ene ytre finner vi lederstilen. På motsatt side finner vi akkompagnementstilen. Senteret for dette kontinuumet styres av veiledningsstilen, som er modellen som følger motivasjonsintervjuet. For å bli bedre i denne situasjonen, tenk at du reiser til et fremmed land og leier en veiledning for å hjelpe deg.

"Hva folk trenger er å føle seg hørt".

-Mary Lou Casey-

Veiledningens jobb er ikke å fortelle deg når du skal ankomme, hvor du skal gå eller hva du bør se eller gjøre. En dyktig guide vet hvordan du skal lytte og tilby ekspertinformasjon når det er nødvendig og i henhold til dine interesser. Motivasjonsintervjuet ligger i dette mellomliggende territorium mellom styring og tilhørende og inkluderer elementer av begge. Veiledning er en oppgave hvor mange ganger det er nødvendig å følge med, andre til å lede og andre å ikke gjøre, forlate frihet eller åpne rekkevidden av muligheter som den guidede personen er i stand til å oppfatte, og interspersere disse tre holdninger med intelligens.

For eksempel betyr stimulering av et barns læring i de fleste tilfeller at vi fungerer som guider. Krev at vi samtaler perioder med akkompagnement eller tilsyn, med andre av retning og med andre av frihet.

Å unngå korrigeringsrefleksen er grunnleggende i motivasjonsintervjuet

Folk kommer til å utøve et yrke der de hjelper andre av ulike grunner. Det kan være ved å ønske å returnere noe til samfunnet, hindre og lindre lidelse, manifestere Guds kjærlighet, etc. Ironisk nok kan disse samme grunner føre til overdreven bruk av lederstil når det gjelder å gi denne hjelpen. Når pass opp! ...  Ledelsesstil kan bli ineffektiv eller kontraproduktiv når vi ønsker å hjelpe folk.

Når vi bruker ledelsesstilen, bruker vi også korrektionsrefleksen. Vi ønsker å hjelpe personen så mye at vi ofte pålegger hva han burde eller burde ikke gjøre. Men dette skaper dessverre motstand. Nøyaktig et av målene med motivasjonsintervjuet er å minimere disse motstandene.

Hva er ikke motivasjonsintervjuet?

Det kan være nyttig å avklare hva motivasjonsintervjuet ikke er og skille det fra andre intervjuemetoder. Motivasjonsintervjuet handler ikke bare om å være hyggelig for andre. Det er heller ikke det samme som Carl Rogers 'klient-sentrert terapi. I motivasjonsintervjuet er det en forsettlig og strategisk bevegelse mot en eller flere konkrete mål.

Motivasjonsintervjuet er heller ikke en "teknikk", et enkelt triks for å lære som vi bare kan legge til i verktøykassen vår. Det er heller en stil med å være sammen med andre, en integrering av konkrete kliniske ferdigheter som fremmer motivasjonen for forandring.

Det er en kompleks stil som kan perfeksjonere gjennom årene. Det er heller ikke et paradis eller løsningen på alle kliniske problemer. Motivasjonsintervjuet ble utviklet spesielt for å hjelpe folk med å løse ambivalens i møte med endring og styrke deres motivasjon.

Gjennom det motiverende intervjuprosessen brukes fem viktige kommunikasjonsevner. Disse ferdighetene er følgende: formulere åpne spørsmål, bekrefte, reflektere, oppsummere og gi informasjon og råd, alltid med klientens tillatelse.

Som vi har sett, er motivasjonsintervjuet en kraftig verktøy som letter forandring i mennesker. Det svekker ambivalensen før det og oppfordrer motivasjon. Alt dette er mulig gjennom en kommunikativ guide stil, uten å pålegge noe og la kunden bestemme seg.

Bibliografiske referanser

Miller, W.R., Rollnick, S. (2008). Motivasjonsintervjuer i behandlingen av psykiske problemer. New York: Guildford Press. Den transteoriske modellen for endringen av Prochaska og Diclemente Overgangsmodellen for endringen av Prochaska-DiClemente innrømmer eksistensen av fire, fem eller seks trinn i form av et hjul (sirkulært). Les mer "