Vellykket kommunikasjon i henhold til Paul Watzlawick

Paul Watzlawick var en østerriksk psykolog og forsker som foreslo fem aksiomer for å oppnå en vellykket kommunikasjon. Han regnes som en av de viktigste moderne teoretikerne for kommunikasjon. Han gjorde også gode bidrag til psykoterapi som ble brukt på familien.

Siden 1967, Paul Watzlawick begynte å jobbe med emnet for vellykket kommunikasjon. Jeg trodde at dette aspektet var grunnleggende for å forstå og forbedre menneskelige relasjoner, spesielt i familier. Derfra ble født deres fem aksiomer, som også er kjent som interaksjonsteori.

"Troen på at ens syn på virkeligheten er den eneste virkeligheten, er den farligste av alle vrangforestillinger".

-Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick var også en veldig flink skribent, publiserte 18 bøker og ca 150 vitenskapelige artikler. Han utviklet sin forskning ved Mental Research Institute ved University of Palo Alto (California, USA) og var også en psykiatri professor ved Stanford University. Disse er de fem aksiomene og også de grunnleggende prinsippene for vellykket kommunikasjon.

Det er umulig å ikke kommunisere

Den første aksiom av Watzlawicks teori sier at det er umulig ikke kommunisere. Hvert menneske kommuniserer fra fødselen. Han kan ikke flykte fra den. Selv om du ikke snakker, vil kroppen din alltid si noe.

Utseendet, holdningen, uttrykket av ansiktet og kroppen er måter å manifestere hva som er i tanken. Stillheten i seg selv eller stillheten er måter å formidle en melding på. Derfor er kommunikasjon iboende for mennesket.

Innhold, forhold og score

Watzlawicks andre aksiom påpeker at all kommunikasjon har to nivåer: en av innholdet og et annet forhold. Med andre ord, en melding erverver sin mening med det som er sagt, men også ved koblingen mellom de to personene som kommuniserer. Å stole på en annen "idiot" kan være en lovbrudd, en vits eller en manifestasjon av kjærlighet. Alt avhenger av konteksten.

For det tredje snakker det tredje aksiomet om poengsummen, eller hvordan det flyter eller stopper kommunikasjonen mellom to personer. Hver del bidrar til å gi kontinuitet, modulere eller utvide utvekslingen som skjer med kommunikasjon.

Analog og digital - Symmetrisk og komplementær

Den fjerde aksiom av Watzlawick hevder at det er to grunnleggende typer kommunikasjon: det digitale eller det verbale, og det analoge eller ikke-verbale. Derfor, ikke bare det som er sagt, har innflytelse, men også hvordan det sies. Det utgjør den komplette meldingen.

I mellom, Det femte aksiomet sier at kommunikasjon kan være symmetrisk eller komplementær. Den symmetriske er den som oppstår mellom likeverdige. Komplementæret, det som skjer vertikalt, det vil si mellom noen som har makt og en annen som ikke gjør det.

Vellykket kommunikasjon

Nå bra, alle disse aksiomene tillot Watzlawick å etablere parametrene for vellykket kommunikasjon. Dette skjer når aksiomene fungerer ordentlig og folk klarer å stille inn på temaene og tonene de snakker om..

spesielt, Det er snakk om en vellykket kommunikasjon når disse kriteriene er oppfylt:

• Koden er riktig. Meldingen er sagt eller manifestert med ord og uttrykk som virkelig betyr hva som menes. En erklæring om kjærlighet er ikke laget av en ligning.
• Endringer i koden inne i kanalen unngås. Med andre ord forhindres unøyaktige uttrykk, ord eller bevegelser fra å åpne. Nøyaktighet er søkt.
• Mottakers situasjon er tatt i betraktning. Ved å si noe forstår du egenskapene og situasjonen til hvem som skal lytte til den eller lese den. Det er ikke talt med en voksen som er lik et barn, for eksempel.
• Tabellen der kommunikasjonen er funnet, analyseres. Konteksten er tatt i betraktning. Det vil si at kommunikasjonen skal være sammenhengende med situasjonen der den forekommer. For eksempel unngå en vits i en begravelse.
• Poengsummen i rekkefølgen av hendelser er veldefinert. Det betyr at kommunikasjon har en tilstrekkelig rytme. Alternativt pause med manifestasjoner av hver enkelt av de involverte, i den gunstige tonen.
• Digital kommunikasjon samsvarer med analog kommunikasjon. Det vil si at det verbale språket er sammenhengende med det ikke-verbale språket.
• Kommunikatoren har en god mottaker. De involverte vet hvordan de skal si og også høre.

Watzlawick påpeker at kommunikasjon mislykkes, i utgangspunktet når folk unnlater å avvike fra sitt eget synspunkt, når de bytter ord med andre. I så fall er lytting ødelagt, og det er umulig å gi vei til forståelse.

Betydningen av god kommunikasjon Kommunikasjon slutter ikke når vi gir stemme til vårt budskap, men når den andre har forstått det. Nyt artikkelen og ikke glipp av videoen. Les mer "