Hawthorne-effekten vi endrer når de ser på oss

Det kalles Hawthorne-effekten på forandringen som folk lider når de vet at de blir observert og studert. Det begynte å bli snakket om ham fra en studie som ble realisert i 1955 av etterforskeren Henry A. Landsberger. Denne eksperten analyserte noen eksperimenter utført av Elton Mayo, i 1924 og 1932, i en fabrikk kalt Hawthorne Works.

Mayo-eksperimentene forsøkte å identifisere hvilke endringer det var i arbeidstakers produktivitet med endringer i belysning. Til slutt ble det påvist at belysningsnivået ikke førte til endringer i ytelsen til de ansatte, når det var et klart minimum.

"Vi er en når vi er alene, en annen med de som er nær og en, når det er kraften som observerer oss".

-Lucas Rigattieri-

Det var imidlertid en økning i produktiviteten hos enkelte arbeidstakere. Dette hadde ingenting å gjøre med lys. rett og slett de som visste at de ble studert, ble mer produktive. Ytelsen gikk opp automatisk når ansatte oppdaget at de var under konstant observasjon.

Den første konklusjonen var at arbeiderne følte seg spesielle for å bli valgt for studien. Dette fikk dem til å reagere mer effektivt i sitt arbeid. De andre faktorene som belysning, ventilasjon og til og med infrastrukturen forårsaket ikke stor innvirkning mellom dem. Dette ble kalt Hawthorne Effecten.

Arbeidernes syn på Hawthorne-effekten

Å bekrefte eksistensen av Hawthorne-effekten, forskere intervjuet arbeidstakere. De ønsket å spørre dem direkte om hva eller hvilke faktorer de trodde hadde påvirket for å øke produktiviteten. Hvilke ansatte sa overrasket studio-direktørene.

Ifølge arbeidstakere er det avgjørende for dem å bli mer effektive at de har oppdaget en forbedring i forholdet mellommenneskelige inne i fabrikken. Tilsynelatende, uten å innse det, hadde forskerne forbedret arbeidsmiljøet for å få ansatte til å samarbeide med eksperimentet.

Basert på disse resultatene ble det opprettet en ny gren av psykologi: industrien. Det ble antatt at menneskelige relasjoner var et element som hadde en avgjørende innvirkning på produktiviteten. Likevel fortsatte ideen at fagene også hadde endret seg bare ved å bli observert.

Hawthorne-effekten i dag

Etter denne første undersøkelsesfasen har andre studier blitt utført. Men til nå er ingen av dem helt avgjørende. Til tross for dette, Eksistensen av Hawthorne-effekten er innrømmet, som en positiv psykologisk reaksjon på det faktum at det blir observert under et eksperiment. Denne effekten er spesielt positiv når oppgaven vi snakker om ikke er veldig kompleks, ellers kan "effekten av observasjon" være kontraproduktivt for ytelsen.

tilsynelatende, folk danner en rekke fantasier rundt hva forskere håper å se fra dem. De anser det ikke for gyldig å handle på vanlig måte, som de ville i sin vanlige rutine. Snarere tror de at de bør løfte oppførselen til nivåene som forskerne tilsynelatende vil observere. Med andre ord justerer de deres oppførsel til trosretning.

Dette gjelder selvsagt ikke bare eksperimenter som utføres på arbeidsplassen. Det strekker seg også til alle slags eksperimenter med mennesker. Hawthorne-effekten introduserer deretter en forspenning i undersøkelsene, som må tas i betraktning.

Andre aspekter av Hawthorne Effect

Hawthorne-effekten er vurdert som en særlig problematisk faktor i medisinsk forskning. Noen pasienter, som vet at de blir observert, hevder at det har vært en forbedring som ikke har en sammenheng i medisinske tester. Dette bekreftes når de objektive kliniske indeksene analyseres. Pasienten sier at han er bedre, men de medisinske testene sier at det ikke har vært noen endringer.

Hawthorne effekt, eller forbedring i atferd, i tillegg til å forekomme i situasjoner hvor personen føler seg observert, også manifestert i andre forhold som for eksempel følgende:

• Når en ny situasjon oppstår som endrer rutinen.
• Når folk føler seg installert i en kunstig situasjon, for eksempel når de blir tatt til laboratorium.
• Når forsøket opprettholdes i noen tid, og deretter blir det innført en endring i den.
• Når personen mener at de er i en situasjon som kan gi fordeler hvis det øker ytelsen.
• Når det ser ut som faktorer som reduserer kjedsomheten.

Mange har stilt spørsmålstegn ved nøyaktigheten av tilgjengelig informasjon om Hawthorne Effect. Det er et konsept som fortsatt er under studie, og foran det er det fortsatt mange spørsmål. Men det er en interessant psykologisk fenomen som kan brukes til å forbedre ytelsen til mennesker i ulike situasjoner, spesielt i enkle og repeterende ytelse, som vi har sagt.

Harlows eksperiment og hans vedleggsteori Vedleggsteori ble avslørt av Bowlby, men Harlow ønsket å teste det med et ekte eksperiment, med Rheus aper som han torturerte. Les mer "