Forholdet mellom personlighet og menneskelige relasjoner
I forhold til personlige samspill kan vi huske, fra denne modellen, flere viktige aspekter. Først av alt, kommunikasjonen vedtar en kjedeform Stimulus - Response, hvert svar tjener som et stimulus for det neste. Disse transaksjonene er gitt til og fra bestemte EI-stater, og konsekvensene kan være forskjellige avhengig av saken.
Hvis jeg kommuniserer med deg, kan jeg velge å adressere deg fra noen av mine tre ego stater, og du kan svare på meg fra noen av dine. Mesteparten av tiden velger vi ikke det på en bevisst måte, det er vanligvis ubevisst og automatisk.
Typer kommunikative transaksjoner
Det finnes ulike typer transaksjoner i kommunikasjon mellom to personer. De kan være komplementære, det vil si svaret er gitt av egoens tilstand som stimulansen ble rettet mot. For eksempel, hvis fra min voksen jeg spør “hva er klokken” og den andre svarer meg fra hans voksen “Det er 16:00” eller hvis en kvinne, fra sin farsstat, forteller sin ektemann “Igjen skoene i midten, kan dette ikke fortsette slik” og han svarer fra sitt statlige barn “Beklager, jeg vil ikke gjøre det lenger”. Kona utsteder sitt budskap fra sin far, og venter på at mannen skal svare fra sitt barn, og så skjer det.
Det kan imidlertid være tilfelle at mottakeren av meldingen reagerer på en tilstand av egoet som er forskjellig fra det som forventes, og resulterer i en kryss transaksjon. For eksempel i tilfelle av kona som initierer en kommunikasjon fra sin far, kan mannen bestemme seg for å svare fra sin voksen i stedet for fra barnet, som kona forventer, og omdirigere kommunikasjonen med et svar fra hans voksen med stemme rolig, “Det ser ut til at du er sint, jeg forstår hvorfor du føler deg slik, fortell meg hva du vil at jeg skal gjøre med det”. Med denne forandringen forventer ektemannen at kona skal svare ham fra sin voksen, for eksempel, “Når du tar av deg skoene, vil jeg at du skal beholde dem i skomakeren”.
En annen mulighet i kommunikasjon er når to meldinger overføres samtidig, en direkte, av sosialt nivå, som vanligvis er gitt av voksen til voksen, og en annen subliminal, av psykologisk nivå, som generelt er gitt av far til barn eller fra barn til far. For eksempel forteller mannen sin kone “¿Hva har du gjort med buksene mine??” og kvinnen svarer “Jeg har holdt dem i skapet”. Ved første øyekast virker det som en parallell transaksjon, fra voksen til voksen, men hvis vi ser på den ikke-verbale meldingen, tonen og stemmen, finner vi at mannen spør med en rynke og med en alvorlig tone fra sin far , og kona svarer med en skjelvende og høy stemme og senker hodet fra barnet sitt.
Vi må alltid huske på at i enhver form for kommunikasjon kan de aldri få oss til å angi en viss tilstand av selvtillit, så mye som de kan “inviter oss” å gå inn, vi er de som bestemmer hvor vi skal svare. I eksemplet ovenfor kan kona godta “invitasjon” å svare fra barnet, eller kan velge å gjøre det fra voksen og ikke spille spillet til mannen, sier det samme, men med en rolig tone og en nøytral, avslappet holdning, ignorerer provokasjonen eller gjør den objektiv.