Betydningen av sosiale ferdigheter

I de fleste tilfeller av min konsultasjon, observere jeg at de på en eller annen måte ser ut til mangel på sosiale ferdigheter. Jeg ville våge å si at mangelen i mange tilfeller er kilden til hovedproblemet, i alle fall vil alle tilfeller bli bedre hvis de øker pasientens og slektningers sosiale ferdigheter.

I denne PsychologyOnline-artikkelen skal vi snakke om viktigheten av sosiale ferdigheter.

1. Den empati
2. selvsikkerhet
3. Samtalen

Den empati

En kolonne hvor den sosiale ferdigheten er basert er “empati” forstått som å sette seg i stedet for den andre, men ikke fra vårt synspunkt, men fra det synspunkt av den andre, forstå deres forventninger, deres følelser, deres tro, deres ønsker, deres oppførsel ...

For å oppnå denne empati er det avgjørende hør og følg personen som du vil forstå. Ved aktiv lytting behandles informasjonen som kommer fra den andre personen, både verbal og ikke-verbal informasjon. Under lytten må du sende meldinger til høyttaleren for å få ham til å se at vi forstår ham “tilbakemeldinger” eller i ditt tilfelle be om avklaring av hva vi ikke forstår. Det hjelper oss også til å forstå at andre husker hvordan de handlet eller følte seg i situasjoner som ligner på det vi møtte til enhver tid.

selvsikkerhet

På den annen side er vår interesser, det vil si hva vi ønsker å oppnå, hva vi forventer av andre. Du kan be om hjelp på en sak, vi vil ha en hyggelig samtale, et forhold, gi en ordre til en arbeidstaker ... i alle fall våre ambisjoner må være realistiske. På dette tidspunktet er det nødvendig kjenner oss selv, våre begrensninger, våre evner og våre følelser.

Når vi har en ide så nær som mulig for stillingen til den andre personen og har definert hva våre ambisjoner er, vil vi kunne handle, nå kan vi være selvsikker.

Å være selvsikker betyr at vi kommuniserer våre meninger, ideer, ønsker ... klart, men ikke aggressivt. Dette er den beste måten å nå våre sosiale mål på.

Kamper mellom tenåringer, familiemedlemmer som ikke snakker, kolleger som engasjerer seg i urettferdig konkurranse, motstridende skilsmisser, utenomstemte diskusjoner ...

Det er en endeløs rekke situasjoner som blir uutholdelig, med konsekvenser for stress og helse på den tiden at hvis de hadde prøvd å sosialt akseptabel måte ikke ville ha skjedd.

Samtalen

Innenfor sosiale ferdigheter er samtalen. En samtale må begynne med hilsen, og presentasjonen i tilfelle samtalerne er ukjente. Hilsenen må være tilpasset forholdene og hva slags forhold du har med den andre personen, kan du gå et hei og håndhilse på en kjærlig kyss som passer.

Under samtalen bør du lytt aktivt, dvs. viser interesse for hva de sier, be om avklaring av hva som ikke er forstått, respektere taletid ... Samtidig vår intervensjon vil klart og ser lytte til andre.

Samtalen slutter med farvel, som som hilsen avhenger av situasjonen der vi befinner oss. Det er viktig å kjenne til særegenheter i situasjonen for å justere hilsen og farvel til det. Et møte på et sykehus er ikke det samme som på stranden.

Det favoriserer også det sosiale forholdet vær takknemlig, snill, smilende, beklager... alt til rett tid og uten å være altfor selvtilfreds. Godhet, for eksempel, kan føre til avvisning både som standard og ved overskytende.

På den annen side, egocentrism, grådighet, mistillit, destruktive kritikk, null sum konkurranse etc ... underminere våre sosiale relasjoner. Et forhold basert på empati og selvsikkerhet, det vil si gode sosiale ferdigheter, vil unngå mange konflikter og vil hjelpe oss med å øke selvtillit. Derfor vil mange problemer med stress, antisosial atferd, depresjon, isolasjon ... bli sterkt redusert.