De 3 stilene av kommunikasjon, og hvordan å gjenkjenne dem

Kommunikasjonsstiler er de viktigste måtene vi utveksler informasjon på. Å vite hvordan du gjenkjenner og administrerer dem ordentlig, er nøkkelen til å forbedre kvaliteten på personlige forhold.

I denne artikkelen vil vi se hvordan kommunikasjonsstiler er delt inn i sine kategorier: det assertive, det passive og det aggressive. I tillegg vil vi se hvordan vi tilpasser dem til de kommunikative kontekstene vi bruker.

• Relatert artikkel: "De 10 grunnleggende kommunikasjonsferdighetene"

Kommunikasjonsstiler

Det menneskelige sinn er komplekst, og dette skyldes blant annet at kommunikasjon med andre tillater oss å lære alle slags konsepter og ideer om miljøet.

Uten denne kapasiteten ville vi ikke bare være øyer som er øde fra det psykologiske synspunktet, men vi kunne ikke engang tenke fordi vi ikke hadde språk. Til tross for dette betyr det faktum at vi lever i samfunnet vi lærer å uttrykke oss, ikke at vi alltid har det bra. Derfor er det godt å kjenne kommunikative stiler.

Disse kommunikasjonsstilene er blant annet avhengig av holdninger og elementer i sosiale ferdigheter som vi bruker å uttrykke våre ideer og følelsesmessige tilstander eller følelser.

1. Aggressiv stil

Elementene som kjennetegner denne kommunikasjonsstilen er verbale og ikke-verbale trusler, samt direkte anklager og anklager. Kort sagt er målet med dette settet av tiltak skriv inn en dynamikk av kraft der en har domenet og den andre delen er minimert.

Det er ikke så mye et forsøk på å kommunisere verdifull informasjon som man har, men heller å ha en konkret effekt på den andre personen eller på de som ser samspillet, for å få kraft. I tillegg er bruken av ad hominem fiasko, eller direkte fra fornærmelser, ikke rart.

På den annen side er bruk av aggressiv kommunikasjonsstil også preget av paraverbal og nonverbal elementer som uttrykker sinne eller fiendtlighet. For eksempel forhøyet taletone, muskelspenning, etc..

2. Inhibited eller passiv stil

Dette er en kommunikasjonsstil basert på inhibering av de tankene og følelsene som i normale situasjoner kunne uttrykkes.

Det endelige målet er å begrense mye kommunikativ strømning, enten fordi det er noe som skjuler fordi det er informasjon som inkriminerer, eller fordi muligheten for ikke å glede andre er fryktet. Det er også mulighet for at grunnen til å vedta denne holdningen er enkel disinterest, eller ønsket om å avgjøre en dialog så snart som mulig.

I praksis, passiv kommunikasjonsstil er typisk for sjenerte mennesker, som er usikre i personlige forhold, ellers introverts, som prøver å kommunisere mer med mindre. Dette betyr at frykt ikke trenger å være utløseren. Noen forstår at "standard" staten er isolasjon og ensomhet, og at enhver innsats for å uttrykke seg må være berettiget.

Også, hvis det er noe viktig at du vil si, men det er en frykt for å kommunisere det, ofte det sies bak baksiden av den berørte personen. Blant egenskapene til denne kommunikasjonsstilen er relativt liten visuell kontakt, lav tone, korte svar eller lite forhold til det som er talt, og et ikke-verbalt språk som uttrykker forsvarsevne eller usikkerhet (selv om denne siste komponenten varierer mer).

• Kanskje du er interessert: "Forskjeller mellom utadvendte, innadvendte og skumle mennesker"

3. Assertiv stil

I den assertive stilen, hva du tenker og føler, kommuniseres direkte, så lenge du tror at du har verdi, og at du ikke vil forstyrre noen. Det betyr at det kommuniserer ærlig og transparent, men uten å prøve å dominere den andre personen.

Det er således ment at de sosiale ferdighetene selv etablerer en balanse der både interessene til den andre personen og den andre personens interesser tas i betraktning., for den aktuelle informasjonen å flyte uten komplikasjoner.

Gitt disse egenskapene, anses det at dette er den mest ønskelige kommunikasjonsstilen for de fleste situasjoner.

Bruken av disse ekspressive ressursene

Selv om det store flertallet av mennesker er i stand til å bruke kommunikasjonsstiler, kan vi skille mellom individer i henhold til graden som de pleier å vedta hyppigere en av dem.

For eksempel, i situasjoner av interessekonflikter vil noen mennesker ha en tendens til å raskt vedta en aggressiv kommunikasjonsstil, eller en passiv en, etc..

I tillegg, på den annen side, selv om generelt den assertive stilen er den mest hensiktsmessige, Det er konkrete situasjoner der passive eller aggressive stiler kan gi mening. For eksempel ved å gjenkjenne en alvorlig feil som en har begått, eller ved å uttrykke frustrasjon i en situasjon som skyldes en annen person. Rasjonalitet er ikke alltid foran vår måte å forholde seg til; Faktisk har det ofte liten innflytelse på henne.