Assertive kommunikasjonseksempler og teknikker

Selvsikkerhet er et nyttig kommunikasjonsverktøy, dets anvendelse er avhengig av konteksten, og derfor er det ikke hensiktsmessig å være selvsikker i alle situasjoner. Du må huske på at plutselig bruk av selvsikkerhet kan oppfattes som en handling av aggresjon av andre.

Videre, selv når selvsikker kommunikasjonsstil er brukt på riktig måte, er det ingen garanti for suksess. I denne Psychology-Online artikkelen vil vi snakke om Assertiv kommunikasjon: eksempler og teknikker å utvikle den.

1. Noen teknikker for å utvikle en assertiv kommunikasjon
2. Kjennetegn ved en assertiv kommunikasjon
3. Assertiv kommunikasjon: eksempler på dialoger

Noen teknikker for å utvikle en assertiv kommunikasjon

¿Vil du vite hvordan å utvikle en kommunikasjon basert på selvsikkerhet? Deretter anbefaler vi følgende teknikker for å utvikle selvsikkerhetskapasiteten:

• Velg riktig tid og sted.
• Bruk en trygg stemme.
• Snakk godt, men rolig.
• Gjenta (som en skraprekord) til de hører deg.
• Ta offensiven. Still et spørsmål Forklar hvordan du føler. "Jeg føler at du presser meg. ¿Hvorfor presser du meg til å gjøre det?? ¡Jeg vil ikke gjøre det! "
• Gi en forpliktelse om nødvendig.
• Avvis muligheten til å diskutere problemet mer grundig og endre emnet.
• Nekter å fortsette å diskutere emnet og / eller forlate.

Sistnevnte Selvsikkerhetsteknikk, Det kan virke som det simulerer et flyrespons, men når du har prøvd de andre teknikkene og de ikke har jobbet, ville dette være det andre alternativet.

Kjennetegn ved en assertiv kommunikasjon

Assertiv kommunikasjon er evnen til Express positive og negative ideer og følelser på en åpen, ærlig og direkte måte. Det tillater oss også å anerkjenne våre rettigheter samtidig som vi respekterer andres rettigheter og ta ansvar for oss selv og våre handlinger uten å dømme eller beskylde andre mennesker, konfrontere konstruktivt og finne en gjensidig tilfredsstillende løsning når det er en konflikt.

Den første egenskapen vi må ta hensyn til er at selvsikkerhet er en personlig verdi som vi kan observere i våre sosiale og personlige forhold. Dette skjer fordi vi observerer aservitet i øyeblikket for kommunikasjon.

Dette er noen av de viktigste egenskapene til selvsikkerhet i kommunikasjon. Disse er:

• Øyekontakt: Vis interesse, vis oppriktighet
• Kroppsstilling: kongruent kroppsspråk forbedrer betydningen av meldingen
• Gester: De rette gestene bidrar til å legge vekt på
• Stemme: En velmodulert nivåton er overbevisende og akseptabel, og er ikke skremmende
• Synkronisering: Bruk din vurdering for å maksimere respons og innflytelse
• Innhold: hvordan, hvor og når du bestemmer deg for å kommentere er sannsynligvis viktigere enn hva du sier

Assertiv kommunikasjon: eksempler på dialoger

Noen eksempler på setninger som er en del av en assertiv kommunikasjon vil være:

• "Takk for ditt forslag, jeg holder det i bakhodet"
• "Nei, jeg er ikke opptatt på tirsdag, men jeg vil at det skal være slik".
• "¿Kan du gi meg mer informasjon, så jeg kan forstå hva du prøver å si? "
• "Jeg må snakke med deg om det igjen."
• "Jeg tror jeg forstår hva du sier, men jeg er ikke enig."
• "¿Når er det en god tid å snakke om noe som har plaget meg? "

Noen eksempler på assertiv kommunikasjon

Andre situasjoner ville være følgende:

• kurs: Hver dag, når du kommer hjem fra jobb, ignorerer din mann og dine barn deg og fortsetter å gjøre hva du gjør. Ingen gjenkjenner deg eller spør deg hvordan dagen din var. En måte å kommunisere ubehag assertively vil være: "Jeg føler meg trist når jeg kommer hjem, og ingen ser ut til å være glad for å se meg eller spør meg hvordan jeg var den dagen jeg føler meg ensom og lite verdsatt .." Selvsikker folk sier alltid hva problemet er i stedet for å anta at andre vet hva de synes, føler eller trenger.
• kurs: Tenåringen din blir sint hver gang du prøver å fortelle ham å rydde rommet sitt eller hjelpe deg hjemme. Påståelig svar: "Jeg føler overtaxed når du ikke samarbeide og bidra til å holde huset rent og ryddig forstå at du ikke liker å minne deg på å rydde rommet ditt, men det er en oppgave å gjøre, og alle må gjøre sin del. ".

Noen ganger uttrykker vi oss ikke fordi vi er redd for hvordan den andre personen vil reagere (¿Han blir sint? ¿Vil du ikke like det hvis jeg sier dette?). Selvsikker folk forstår at de ikke har noe ansvar for hvordan den andre personen bestemmer seg for å reagere - det er deres. Et normalt menneske vil forstå at vi alle har behov og ønsker og at vi burde få lov til å uttrykke dem fritt.

• kurs: Sjefen din vil at du skal gjøre rapport fra din medarbeider fordi han har blitt forsinket, og han vet at du jobber effektivt. Dette har skjedd ofte. Påståelig svar: "Dette er fjerde gang denne måneden som gir meg ekstra arbeid fordi min partner har ligget etter jeg ønsker å hjelpe laget, men jeg føler meg stresset når jeg er overbelastet.. ¿Hva kan vi gjøre for å sikre at dette ikke skjer igjen? "

Fortell fakta og uttrykk dine egne følelser Det bidrar til å hindre at den andre personen forsvarer seg selv. Tilbyr å bidra til å løse problemet, uttrykke dine bekymringer.

• kurs: Du jobber på full tid, du har 3 små barn hjemme, og du gir yogaklasser to netter i uken. Noen bekjente som er en del av en forening, plager deg til å bli involvert i en innsamlingshendelse som de utfører, og det krever mye arbeid. Et selvsikkert svar ville være: "Dette er ikke en prioritet for meg, jeg vil hjelpe i neste fundraiser hvis jeg har tid".

Selvbevisste mennesker vet at det er perfekt å si nei til noe du ikke vil gjøre. Å forklare hvorfor du nekter kan være nyttig, men det er ikke nødvendig. Godkjennelse gjør ikke noen bra.