De 6 typer mobbing eller arbeidsplass trakassering

Mobbing på arbeidsplassen er en realitet som i økende grad studeres og anerkjennes. men, Det kan fortsatt være vanskelig å identifisere mobbing hvor det oppstår, spesielt med tanke på at denne form for trakassering ikke alltid har de samme egenskapene.

De forskjellige typer mobbing forårsaker at dette fenomenet til tider er kamuflert eller tolkes som noe som faller innenfor normalitet. Til slutt, hvor denne form for trakassering oppstår, er det interesser der det ikke kan brukes før en dommer, og det betyr at disse angrepene tilpasses forholdene i hver type arbeidsmiljø.

men, skille mellom ulike typer mobbing er ikke umulig. I denne artikkelen vil vi se gjennom dem, men før vi ser et eksempel som vil tjene til å gjenkjenne egenskapene til denne typen trakassering.

En historie om trakassering på arbeidsplassen

Cristobal Han var en arbeidstaker høyt verdsatt av sitt firma dedikert til turisme, da han reagerte effektivt på ethvert problem som måtte oppstå i å håndtere kunder. Han var disiplinert, ansvarlig og hadde til og med ekstra timer; rett og slett fordi han likte sitt arbeid. Han var en ansatt som enhver forretningsmann ville ønske å ha på sitt lag, så han ble raskt fremmet innen organisasjonen for å bli plassert som leder av flyplassområdet.

Han hadde vært sammen med selskapet i tre år og det var ingen klager om ham på grunn av sitt gode faglige arbeid, men alt forandret seg for ham fra fjerde år på grunn av omstruktureringen hans firma hadde lidd, der regissøren hadde forandret seg. Tilsynelatende var Cristóbal ikke til sin smak, sannsynligvis fordi han nesten ikke kjente ham og ikke hadde ansatt ham.

Endringer i selskapet

Etter hans ankomst anklaget den nye regissøren ham for å jobbe lite, å være sexistisk uten grunnlag (på grunn av en konflikt med en ansatt som var av regissørens tillit og som Cristóbal hadde rett) og bestemte seg for at han skulle utføre oppgaver som ikke var produktive i det hele tatt I tillegg bestemte det femte året å sette en veileder som var hierarkisk over ham. Det må sies at veileder ikke var kompetent nok, fordi han ikke visste hvordan han skulle jobbe i et slikt selskap.

Det var Cristóbal selv som måtte lære ham å gjøre jobben effektivt. Regissørens strategi var å kontrollere Cristóbal, noe som var unødvendig siden nivået av kundetilfredshet på sitt arbeidsområde var det beste i selskapet gjennom hele spansk territorium. Oppdraget var klart: demotiverende Cristóbal å sende frivillig oppsigelse og dermed forlate selskapet.

På forskjellige bestemte øyeblikk, regissøren anklaget Cristóbal for å skape dårlig atmosfære på jobb uten å ha noe bevis på det. Bare å være enig med hans betrodde menn. Og i tillegg fant han ut løgner for å diskreditere sitt gode faglige arbeid.

Resultatet var at Cristóbal bestemte seg for å forlate jobben på grunn av den psykologiske skade han hadde blitt utsatt for. Som offer for mobbing prøvde han å forsvare seg flere ganger til, som følge av den følelsesmessige utmattelsen som hadde kommet med denne situasjonen, dro han seg for å forbli i selskapet.

Mobbing: en virkelighet stede på arbeidsplassen

Eksemplet ovenfor er et tilfelle av mobbing, også kjent som mobbing på arbeidsplassen. Et fenomen som oppstår på arbeidsplassen, og der en person eller andre systematisk og gjentatte ganger utøver psykologisk vold over en annen person eller enkeltpersoner over en lengre periode.

The bullies de kan være medarbeidere, overordnede eller underordnede, og denne oppførselen kan påvirke arbeidstakere av enhver type bedrift.

I tillegg er det i mange tilfeller et spørsmål om å forvirre offeret slik at hun tror at hun er skyldig i alt som skjer, noen ganger når han Spørsmålet om lyden av hvem som lider av alt. Dette fenomenet, kjent som gassbelysning, er svært vanlig i tilfeller av mishandling, men forekommer også i trakassering på arbeidsplassen. En av dens effekter er at offeret er lammet og forankret i tvil, noe som gjør det mulig å fortsette med flagrant urettferdighet.

Effektene av trakassering

Angrepene på arbeidsplassen kan forårsake alvorlige psykiske problemer i offeret eller ofrene (for eksempel angst, depresjon, stress), demotivasjon på jobben, forstyrrelse av utøvelsen av arbeidet og i de fleste tilfeller en skade på omdømmet til denne. Jo mer denne situasjonen vedvarer, verre er ubehag som genereres.

Typer av mobbing

Mobbing kan klassifiseres på to måter: i henhold til den hierarkiske posisjonen eller i henhold til målet. Hva er disse typer trakassering på arbeidsplassen? Følgende er oppsummert:

1. Arbeidsforfølgelse i henhold til den hierarkiske posisjonen

Avhengig av den hierarkiske posisjonen kan mobbing være:

1.1. Horisontal mobbing

Denne typen mobbing Det er karakterisert fordi trakasseren og offeret er i samme hierarkiske rang. Det vil si at det vanligvis skjer mellom medarbeiderne, og konsekvensene på det psykologiske nivået for offeret kan være ødeleggende.

Årsakene til denne typen trakassering på arbeidsplassen kan være mange og varierte, selv om de vanligste er: å tvinge en arbeidstaker til å overholde visse regler, ved fiendskap, å angripe de svakeste, av forskjeller med offeret eller mangel av arbeid og kjedsomhet.

1.2. Vertikal mobbing

Vertikal mobbing på arbeidsplassen mottar dette navnet fordi heller ikke mobbingen er på et høyere nivå enn offeret eller ligger på et lavere nivå enn offeret. Derfor er det to typer vertikal mobbing: stigende og synkende.

• Upward Mobbing: Oppstår når en ansatt på høyere hierarkisk nivå angripes av en eller flere av hans underordnede.
• Nedstigende mobbing eller bossing: Oppstår når en ansatt på lavere hierarkisk nivå mottar psykisk trakassering av en eller flere ansatte som opptar høyere stillinger i selskapets hierarki. Som vi har sett i tilfelle av Cristóbal, kan det utføres som en forretningsstrategi for å få den trakasserte arbeideren til å forlate selskapet.

2. Arbeidsforfølgelse i henhold til målet

Avhengig av målene som angriperen har til hensikt å oppnå med mobbing, kan den klassifiseres som følger:

2.1. Strategisk mobbing

Dette er en type nedadgående eller "institusjonell" trakassering. Det er preget av at mobbing er en del av selskapets strategi, og målet er vanligvis at den trakasserte personen bryter sin kontrakt frivillig. På denne måten trenger ikke selskapet å betale erstatning som vil tilsvare urettferdig avskedigelse.

2.2. Mobbing av ledelse eller ledelse

Denne typen mobbing utføres av ledelsen av organisasjonen, generelt av flere grunner: å dispensere med en underdanig arbeidstaker for å komme til situasjoner med arbeidsslaveri eller å avslutte en arbeidstaker som ikke overholder sjefens forventninger (for eksempel ved å være for opplært eller å forlate bevis).

I tillegg kan denne typen arbeidsplass trakassering gjøres for å maksimere selskapets produktivitet gjennom frykt, ved bruk av gjentatte trusler om oppsigelse ved manglende overholdelse av arbeidsmålene.

2.3. Perversiell mobbing

Perversisk trakassering på arbeidsplassen refererer til en type mobbing som ikke har et arbeidsmål, men årsakene er i den manipulerende personligheten og trakassering av trakasseren. Det er en type mobbing som er veldig skadelig fordi årsakene som forårsaker trakassering ikke kan løses ved å implementere annen arbeidsdynamikk mens personen som har chikanerer er i organisasjonen eller ikke re-utdannet.

Denne typen stalker utfører vanligvis mobbingen foran offeret, uten vitner. Det er veldig forførende og får raskt tillit fra andre. Det er vanlig at perverse mobbing er en horisontal eller stigende mobbing.

2.4. Disciplinær mobbing

Denne typen mobbing blir brukt slik at den trakasserte personen forstår at han må "komme inn i formen", fordi hvis han ikke gjør det, vil han bli straffet. Men med denne typen trakassering er ikke bare frykt infundert i ofrene, men det advarer også andre kolleger om hva som kan skje med dem slik at de oppfører seg slik, og skaper et arbeidsmiljø der ingen tør å motsette seg overlegen. 

Det brukes også mot de som har mange sykefravær, gravide, og alle som avviser bedrageri fra institusjonen (for eksempel revisor som vitner om bestikkelser av selskapet)..

Bibliografiske referanser:

• Piñuel, I. (2003). Mobbing: Hvordan overleve psykisk trakassering på jobben. Ed. Lesepunkt. Madrid.