Dual Factor Theory of Frederick Herzberg

Siden selskapene er sammensatt av enkeltpersoner, er det nødvendig å eksistere en psykologi i arbeidet og organisasjonene som har ansvaret for å studere funksjonen av disse i organisasjonene.

Innenfor denne psykologien av organisasjoner sto psykologen Frederick Herzberg ut, som var interessert i studiet av jobbtilfredshet og skapte den kjente teorien om den dobbelte faktoren av Herzberg.

• Relatert artikkel: "10 ideer til å gjenopprette motivasjon på jobben"

Hvem var Frederick Herzberg?

Frederick Herzberg (1923-2000) var en amerikansk psykolog som fortsatte å bli et av de mest anerkjente folk innen business management og administrasjon. Takket være tofaktorteori og implementering av arbeidsberigelse fikk det stor anerkjennelse innen arbeidspsykologi og organisasjoner, et område der forslag som fører til en mer effektiv styring av kapital er alltid velkomne. menneskelig, så vel som velferd i selskapet.

Hva er Herzbergs tofaktorsteori??

Også kjent som Herzberg Motivation and Hygiene Theory, det hypoteser om de faktorene som gir tilfredsstillelse eller utilfredshet i arbeideren og hvordan den dekker deres arbeidsbehov.

Grunnlaget for teorien er at elementene som gir jobbtilfredshet eller utilfredshet i arbeideren er helt forskjellige natur. Også teorien er forankret i ideen om at personen har to typer behov: behovet for å unngå smerte eller hendelser som forårsaker ubehag og på den annen side behovet eller ønsket om å utvikle seg og modne både følelsesmessig som en intellektuell.

Når dette behovssystemet er brukt på arbeidsplassen, trenger de forskjellige incentiver, derved dualiteten. Denne dualiteten består av to typer faktorer som opererer i arbeidsmotivasjonen: de hygieniske faktorene og de motiverende faktorene. Begge forklarer en god del av arbeidsdynamikken som foregår i organisasjoner.

• Kanskje du er interessert: "Maslows pyramide: hierarkiet av menneskelige behov"

De to faktorene i Herzberg

Som nevnt ovenfor består teorien som foreslås av Herzberg av to faktorer som modulerer motivasjonen til arbeideren.

Hygienfaktorer

Hygienefaktorer inkluderer de faktorene som er ekstrinsiske for arbeideren og er hovedsakelig forbundet med jobbtilfredshet.

Hygienfaktorene er lokalisert i omgivelsene som omgir arbeideren og inkluderer de forhold som bestemmer arbeidet som utføres av denne arbeideren.. Det sies at disse faktorene er ekstrinsiske fordi de er avhengige av selskapets beslutninger og måten de har på å håndtere dem.

Ifølge Herzberg har de som har ansvaret for å lede og administrere bedrifter gjennom historien kun tatt hensyn til hygieniske faktorer som et middel til å motivere eller straffe arbeideren. Bedrifter og næringer brukte premier og lønnsincitamenter, fleksible selskapspolitikker og eksterne belønninger med det endelige målet å få arbeidere til å produsere i større mengder.

Faktorer som Herzberg kategoriseres som hygiene er:

• Lønn og andre økonomiske tilskudd eller materialer
• Bedrifts- og organisasjonspolitikk
• Affinity lenker med jevnaldrende
• Fysisk kontekst hvor arbeideren utfører sine oppgaver
• Overvåkning og tilsyn av arbeideren
• Status eller posisjon som arbeideren opptar i selskapet
• Stabilitet på arbeidsplassen

Men forskningen fra Herzberg konkluderte med at disse faktorene bare var nyttige for å redusere eller unngå misnøye i arbeidstakere, men Ikke å generere ekte tilfredshet med arbeidet ditt. I tillegg, da arbeideren mente at disse faktorene ikke var gode eller hensiktsmessige nok, genererte de misnøye veldig raskt.

• Relatert artikkel: "Typer motivasjon: de 8 motivasjonskildene"

Motivasjonsfaktorer

I motsetning til hygienefaktorer er motivasjonsfaktorer iboende for arbeidere, siden de er direkte forbundet med Tilfredshet både med stillingen og med arten eller typen oppgaver at personen utfører i selskapet.

Disse motivasjonsfaktorene vil være under individets domene og inkludere følelser eller oppfatninger som arbeideren har om sin vekst og utvikling i selskapet, samt faglig anerkjennelse, ønsket om selvtillit og behovet for ansvar, etc.

I lang tid ble jobber opprettet med hensikten å dekke effektiviteten og økonomiske behovene til selskapet, eliminere enhver mulighet for at arbeideren følte seg motivert til å vokse eller utvikle sitt arbeid kreativitet, forårsaker en følelse av likegyldighet og motvilje.

Disse inneboende motivasjonsfaktorene er:

• Fakultetstimulerende arbeid
• Følelser av selvrealisering
• prestasjoner
• Anerkjennelse av overordnede
• Mulighet for økt ansvar

konklusjoner

Etter å ha identifisert alle disse faktorene, skrev Herzberg en rekke konklusjoner som supplerte hans teori:

• Et dårlig miljø gir umiddelbar misnøye i arbeidstakere, men et sunt arbeidsmiljø garanterer ikke tilfredsstillelsen av disse.
• Å unngå jobben misnøye er like viktig som Fremme jobbtilfredshet.
• Hygienefaktorer og motivasjonsfaktorer aktiveres og deaktiveres uavhengig, og gir de samme personkarakteristikkene til begge faktorene.
• Hygienfaktorer har alle samme relevans.
• Forbedringen og utviklingen av hygienefaktorer har positive effekter på kort sikt.
• Hygienfaktorer er midlertidige og sykliske. Så arbeideren fornyer disse behovene etter hvert som tiden går.

Berikelse av oppgaver i henhold til denne psykologen

Som nevnt i begynnelsen av artikkelen, kjøpte Frederick Herzberg også sin popularitet innen psykologien av arbeidet takket være introduksjonen av oppgaveberigelse. Den egen Herzberg utarbeidet en rekke tips for å forbedre arbeidernes tilfredshet.

Disse tipsene er:

• Avskaffe eller eliminere visse kontroller mens du opprettholder arbeidstakerens ansvar om sin egen oppgave.
• Øk antall ansvarsområder som faller på hver arbeidstaker.
• Lavere myndighet fra toppen av selskapet og større frihet for arbeidstakere.
• Tilbakemelding om resultater og mål av hver arbeidstaker.
• Oppdrag og distribusjon av nye og forskjellige oppgaver, og øker graden av kompleksitet av disse.
• Oppgave av oppgaver som tillater arbeideren demonstrere dine ferdigheter og fremgang profesjonelt.