Hjernen til forbrukeren

I det kapitalistiske systemet der vi lever, blir det mer og bedre en av grunnene til økonomien. Derfor, selskaper De gjør en stor innsats for at vi skal kjøpe sine produkter. Reklame, kampanjer, overtalende teknikker ... alt er lite for å forbedre salget. Og hvis dette ikke var nok, har det nylig oppstått en disiplin som studerer forbrukerens hjerne.

Vi snakker om neuromarketing, en kombinasjon av å studere kundens vaner med moderne nevrovitenskap. Takket være dette materialet, i dag vet vi mye om hva som skjer i vårt sinn når vi går for å kjøpe. I denne artikkelen vil du vite noen av hans viktigste funn.

Hvilke neuromarketingstudier?

Inntil nå hadde salgsteknikker dodged vitenskap, men de hadde overlevd eller falt i glemsel ved prøving og feiling. Men i de siste tiårene Det har vært et gjennombrudd i vår kunnskap om ulike aspekter av det menneskelige sinn. Dermed vet vi i dag mye mer om elementer som minne, oppfatning eller motivasjon.

På den annen side, takket være moderne neuroimaging teknikker, Vi forstår også bedre hvordan forbrukerens hjerne fungerer. Sammen gir disse to kunnskapene opphav til neuromarketing; en vitenskap som har revolusjonert måten store selskaper selger.

Ved å bruke alle funnene av denne disiplinen, bruker butikkene hjernen til å få forskjellige mål:

• Lag flere attraktive produkter.
• Forbedre bildet av merkevarer.
• Differensierer egne produkter fra konkurrentene.
• Endre kjøpsmiljøet for å øke salget.
• Øk fordelene oppnådd.

Derfor studerer forbrukerens hjerne Det har blitt en verdifull kilde til kunnskap å selge. Nedenfor finner du noen av de vanligste bruksområdene til det som ble oppdaget ved neuromarketing.

1- Design av handlekurver

Har du noen gang lurt på hvorfor hjulene på handlekurver på noen store flater ser ut til å bli omledet? Så rart som det ser ut til, Denne funksjonen er implementert med vilje. Ved å avlede vognen til hyllene har det blitt oppdaget at vi har en tendens til å fokusere mer på produktene som vises i dem. Og derfor kjøper vi mer.

Men dette er ikke det eneste kjennetegn ved handlekurver inspirert av studien av forbrukerens hjerne. Også størrelsen er viktig; på grunn av hvordan vårt sinn fungerer, Vi pleier å prøve å fylle beholderen som vi bærer. Derfor er jo større bilen, jo mer penger bruker vi vanligvis.

2- Levering av produkter i supermarkedet for forbrukerens hjerne

En annen praktisk anvendelse av neuromarketing er utformingen av butikker og produkthyller. For hvordan hjernen vår virker, vi pleier å velge det som er mest synlig (hvis bare for ikke å hekle ...).

Så relatert til dette er høyden som produktene er plassert på hyllene. Takket være teknikker som å skanne elevens bevegelse Det har blitt oppdaget at vi har en tendens til å kjøpe mer det som ligger på øynene våre. Derfor er de dyreste merkene vanligvis på høyden av ansiktet, mens den "hvite" er under.

På den annen side, stiftmatene er vanligvis på slutten av butikken. På denne måten, for å skaffe dem må vi gå gjennom en rekke korridorer som tiltrekker vår oppmerksomhet; Generelt kommer vi til å kjøpe mye mer enn vi først trengte.

Effekter av disse teknikkene på forbrukerens hjerne

Leser om neuromarketingteknikkene som brukes i salgsverdenen du lurer kanskje på hvor forbrukerens fri vilje er. Hvor lett er det å manipulere oss for å kjøpe et bestemt produkt??

Dette spørsmålet er nettopp fokuset på noen studier utført av R. Mark Wilson, Jeannie Gaines og Ronald Paul Hill; og dessverre, svaret er ikke helt klart. Men som i overtalingsområdet vet vi at disse teknikkene har større effekt når vi ikke betaler for mye oppmerksomhet til hva vi gjør, som for eksempel når vi har det travelt..

Så, hvis du vil unngå å falle i neuromarketing nettverk, Det er bedre at du dedikerer tid til å gjøre kjøpet, at du går med en liste og prøver å utvide den så lite som mulig. Det anbefales også at du går uten sult, for på denne måten vil de kaloriske produktene ikke virke så attraktive.

Disse små triksene kan gjøre forskjellen mellom et kjøp rettet mot dine behov eller rettet mot butikken som selger produktene.

Emosjonell markedsføring, kjøp av følelser Tilby sensasjoner og følelser å tilby produkter til forbrukeren. De fleste innkjøpsbeslutninger er basert på følelser og skapelse av en følelsesmessig forbindelse med forbrukeren. Les mer "