Psykologi i beslutningsprosesser i selskaper

Vi vet alle at kravene til markedet i dag på bedrifter - det være seg store eller små og mellomstore bedrifter - er svært komplekse og endrede.

I denne artikkelen om PsychologyOnline vil vi snakke om psykologi i beslutningsprosesser i selskaper.

Sosialt rammeverk

Teknologisk utvikling har en dobbel innvirkning:

• Gjør produkter og tjenester permanent underlagt a kontinuerlig innovasjonsprosess og raskt, noe som tvinger bedrifter til å lansere inn i markedet i stadig kortere perioder, innovative produkter og tjenester for ikke å bli henvist til mer fantasifulle konkurrenter.
• Den brede tilgjengeligheten av informasjon gjør at kundene øker deres analytisk kapasitet og beslutningskraft, hva som gjør dem mer krevende og mindre trofaste. I denne forstand har selskapene forstått at deres ledelse skal være orientert mot dem: fra rekruttering, forståelse av deres behov, opprettelse av spesifikke avdelinger, oppmerksomhetsstyring, lojalitetsprogrammer, fornyelse og forbedring av tilbudet ( punkt 1). Forsinkelse av klienter betyr å gi dem opp til konkurransen.

Denne konteksten genererer mye press på aktørene som er involvert i beslutningstaking innenfor selskapene. De vil være komplekse, flerdimensjonale, originale, forstyrrende, ha en meget markert strategisk forstand, og blir tatt i en tilstand av midlertidig press, det vil si med en hastighet.

Psykologiske prosesser

De som har ansvaret for å ta avgjørelser, vet at kontinuiteten i selskapet er avhengig av dem. I dag blir de feilte avgjørelsene betalt dyrt. Fordi når du gjør en feil, gir du konkurransen en sjanse.

Av alle disse grunnene kan vi konkludere med at beslutningsprosesser i selskaper er en svært krevende prosess som kan generere:

• frykt
• angst
• utrygghet
• aggressive eller defensive holdninger eller oppførsel
• Mental blokkering og evnen til å analysere

Disse faktorene, som blant annet vil ha konsekvenser:

• beslutningstaking av utilstrekkelig rekkevidde
• dårlig ressursfordeling
• feil av strategisk takknemlighet
• Personellnedslag som vil påvirke organisasjonsklimatet
• misfornøyd kunder tap av markedsandel
• økning i kostnader

De som tar beslutninger er mennesker, og som sådan kan de i situasjoner med høy etterspørsel hjelpe en profesjonell som fra en objektiv stilling og på en systematisk og engasjert måte følger dem i denne prosessen, slik at de:

• oppdage styrker
• gjenkjenne svakheter og generere svar for å overvinne dem
• fjerne mentale hindringer som forstyrrer evnen til å analysere situasjonen du står overfor
• Rationally sette mål for å etablere retningslinjer for ytelse og måling av resultater for å vurdere virkningen av beslutningen som skal gjøres
• forbedre strategisk tenkning og forretningsplanlegging

Jeg tror at vi aldri vil insistere nok på trenger å ty til trenede psykologer av bedrifter og trent for forståelsen av de psykiske faktorene som alltid påvirker den komplekse beslutningsprosessen, og også kunnskapsrik, med bane og trening, i næringslivet. En psykolog er en profesjonell som jobber som rådgiver om aspekter av personen som påvirker selskapets gode resultater og resultater. Det er vanskelig å gjenkjenne i bedrifter at de mentale og mentale aspektene er like viktige som kompetanse, opplæring, kunnskap, erfaring.