Emosjonell intelligens

Vi har alltid hørt at C.I. Det var viktig å vite om en person ville lykkes i livet, en test kunne markere fremtiden for deres faglige og profesjonelle suksess. Men for flere år siden skjønte de fra næringslivet at andre ferdigheter er nødvendige for å lykkes i livet. Og de ble ikke målt ved noen intelligens test. Fra PsicologíaOnline ønsker vi å introdusere konseptet av Emosjonell intelligens gjennom denne artikkelen.

1. Intelligens vs Emosjonell Intelligens
2. Komponenter av emosjonell intelligens
3. Emosjonell intelligens på jobben

Intelligens vs Emosjonell Intelligens

Tenk på et øyeblikk av betydningen at følelser har i vårt daglige liv, og du vil raskt innse at de fleste ganger merker alle våre beslutninger uten å merke oss. ¿Jeg kjøper bilen din og gjør lønnsomhetsberegninger? ¿Han valgte sin partner fordi objektivt det var det beste alternativet? ¿Han valgte jobben sin fordi han tilbød den beste lønnen? De fleste av våre beslutninger er tonet (om ikke dominert) av følelser.

Gitt dette må vi innrømme det det er folk med et domene av deres følelsesliv mye større enn andre. Og det er nysgjerrig å se at det er lite sammenheng mellom klassisk intelligens og emosjonell intelligens. Et ekstremt tilfelle ville være den typiske "nerden", som tatt til grensen er en intellektuell maskin, men med et katastrofalt emosjonelt liv.

På den annen side kan vi møte mennesker som ikke går på grunnskolen, men som fører et vellykket liv og har et ordnet og misunnelsesverdig liv. Disse ekstreme tilfellene er ikke vanlige, men det er nødvendig å innse det Vi må være mer oppmerksom på denne typen ferdigheter som kan markere livet vårt så mye eller mer enn C.I.

Komponenter av emosjonell intelligens

Ifølge Daniel Goleman er hovedkomponentene i emosjonell intelligens:

• Følelsesmessig selvbevissthet (eller selvbevissthet) : Det refererer til kunnskapen om våre egne følelser og hvordan de påvirker oss. Det er veldig viktig å vite hvordan stemningen påvirker vår oppførsel, som er våre dyder og svake punkter. Vi ville bli overrasket over å vite hvor lite vi vet om oss selv.
• Følelsesmessig selvkontroll (eller selvregulering): Selvkontroll gjør at vi ikke lar oss bli båret bort av øyeblikkets følelser. Det er å vite hvordan man gjenkjenner at du er passasjer i en krise og hva varer. Det er mulig at vi blir sint på vår partner, men hvis vi lar oss bli båret bort av øyeblikkets varme, vil vi kontinuerlig opptre uansvarlig og deretter be om tilgivelse for det..
• motivasjon: Å rette følelser mot et mål gir oss mulighet til å opprettholde motivasjon og fokusere vår oppmerksomhet på målene i stedet for hindringene. Dette krever en dose optimisme og initiativ, slik at vi er gründere og opptrer positivt mot tilbakeslag.
• Anerkjennelse av andres følelser (eller empati): Sosialt forhold er ofte basert på å vite hvordan man tolker signaler som andre utsender ubevisst, og som ofte er ikke-verbale. Å gjenkjenne andres følelser, hva andre føler og som kan uttrykkes ved ansiktets uttrykk, ved en gestus, med dårlig respons, kan hjelpe oss med å etablere mer virkelige og varige band med mennesker rundt oss. Ikke forgitt, å anerkjenne andres følelser er det første skrittet for å forstå og identifisere med dem.
• Interpersonelle relasjoner (eller sosiale ferdigheter): Alle kan innse at et godt forhold til andre er en av de viktigste tingene for våre liv og for vårt arbeid. Og ikke bare behandle de som synes sympatisk, våre venner, vår familie. Men vet hvordan man skal håndtere de som er i overlegen posisjon, med våre sjefer, med våre fiender ...

Emosjonell intelligens på jobben

For tiden er det mange selskapene som investerer mye penger i å trene sine arbeidere i emosjonell intelligens. Og dette er fordi de har innsett at nøkkelen til suksess, nøkkelen til salg, er i hvilken grad arbeidstakere i et selskap kjenner og kontrollerer sine følelser og vet hvordan de skal gjenkjenne kundens følelser.

Tenk på saken om en selger som ikke hadde ferdigheter til å håndtere offentligheten, en forretningsmann uten motivasjon for sitt firma eller en forhandler uten selvkontroll. For disse menneskene vil en mastergrad ved Harvard ikke gjøre dem noe bra, fordi det ikke vil ta dem lang tid å ødelegge sitt arbeid for en dårlig kunnskap om dine følelser.

Husk at ved valg av personell er det en tendens til å sette kandidaten i ubehagelige eller stressende situasjoner for å se hans reaksjon. Tiden med den enkle testen og læreplanen gikk ned i historien, siden det er nødvendig å se hvordan individet reagerer på de viktigste situasjonene som vil bli funnet i deres arbeid.