Walter Dill Scott biografi av denne psykologen i næringslivet

Walter Dill Scott var en amerikansk psykolog som har gjort mange bidrag til anvendt psykologi, spesielt i industriområdet. Som hans biografi viser oss, la Dill Scott ned mange av de psykologiske basene av reklame og de nåværende prinsippene for menneskelige ressurser.

Nedenfor finner du biografien til Walter Dill Scott, en av de første til å gjenkjenne og anvende prinsipper for psykologi i forretningsområdet. Sistnevnte i forhold til reklame, fordi han mente at sistnevnte er "nervesystemet" i næringslivet.

• Relatert artikkel: "History of Psychology: Forfattere og hovedteorier"

Hvem var Walter Dill Scott? Biografi av en pioner i anvendt psykologi

Walter Dill Scott (1869-1995) ble født i Cooksville, Illinois. Hans opplæring ved Northwestern University var på det kunstneriske og pedagogiske området. Senere flyttet han til Tyskland for å studere psykologi under ledelse av Wilhelm Wundt ved Universitetet i Leipzig, hvor Han tok doktorgrad i filosofi i psykologi og utdanning i år 1900.

Med denne graden returnerte han til psykologifakultet ved Nordvestuniversitetet som professor, laboratorie direktør og senere instituttleder. Han var også professor i reklame og anvendt psykologi ved Handelshøyskolen.

Sammen med flere av sine kolleger trodde Walter Dill Scott at reklamefeltet hadde en flott fremtid. Dermed, i 1903, publiserte han sammen med andre forfattere den første boken som hadde temaet reklame i forhold til psykologi: Teorien og praksisen med reklame (Teori og praksis med reklame).

Fra psykologi til reklame

Walter Dill Scott var ikke bare interessert i psykologi, men i verdenssaken og hadde en bred forståelse av historien. Dette, sammen med sin generelle orientering i kulturen, tillot ham å se mulighetene for publisitet som en populær pedagogisk kraft, noe som lite etter litt førte ham til å definere noen standarder for sannferdighet og effekt.

Svært snart innså han at reklame kunne forandre sinnet, så det, Lovene som styrer sinnet bør tas i betraktning for å avgjøre om en annonse vil være effektiv eller ikke. Med andre ord foreslo han at reklame har psykologiske komponenter som kan utnyttes.

I tillegg, mens Dill Scott analyserte annonser, innså han at mange av dem ble dårlig gjort. Derfra begynte han å lure på hvordan han kunne forbedre dem, og en av konklusjonene han nådde var at det første var å velge behørig kvalifiserte personer til å forberede kunngjøringene..

Det vil si at, utover de essensielle egenskapene til effektiv annonsering, Dill Scott begynte å vurdere de kvaliteter som er nødvendige for at en selger skal lykkes. Dermed ble det raskt den første autoriteten innen reklame psykologi og i valg og forvaltning av menneskelige ressurser.

I sin tur ble reklame- og personellstyring posisjonert som to sentrale elementer for forretningsområdet, som åpnet en svært viktig dør for anvendt psykologi.

• Relatert artikkel: "7 nøkler for psykologi anvendt til markedsføring og annonsering"

Bidrag til ledelse og valg av personell

Mellom årene 1908 og 1915 ledet Walter Dill Scott en seleksjonsstudie for American Tobacco Company (American Tobacco Company). Hans intensjon var å utvikle og teste kriterier for et systematisk utvalg av selgere.

For dette begynte han med følg nøye hvordan intervjuerne som var ansvarlig for å ansette de ansatte som ble operert. Svært snart innså han at de brukte en enkel metode som han beskrev som "gi eller ta", som ikke ga ham den informasjonen han trengte.

Dermed begynte Scott å undersøke og analysere direkte de kvaliteter som hadde de mest vellykkede selgerne av selskapet. Etterpå diskuterte han disse kvaliteter med hans forskersteam og med selskapets intervjuere. Dette tillot ham å trene intervjuerne om hvordan man skal avgjøre om søkerne oppfylte de ønskede kvaliteter.

Til slutt overvåket Scott og hans team anvendelsen av deres tilnærming til det var fullt demonstrert at intervjuerne effektivt valgte selgerne. Resultatet var svært viktig for selskapet, noe som gjorde at Scott kjøpte flere oppgaver i personalevaluering og ledelse innenfor samme selskap, og deretter i andre.

• Kanskje du er interessert: "Psykologi av arbeid og organisasjoner: et yrke med en fremtid"

Viktige arbeider

Noen av Walter Dill Scotts klassikere, som ble publisert mellom 1903 og 1917, er: Økende menneskelig effektivitet i virksomheten: Et bidrag til forretningssykologien (Økende menneskelig effektivitet i næringslivet: et bidrag til forretningssykologien), Påvirke menn i næringslivet (Påvirker menn i virksomhet), Hjelpemidler ved å velge selgere (Støtte for seleksjon av selgere), og artikkelen Psykologi for reklame (Reklamepsychologi).

Andre bøker som ble publisert senere, og som har hatt stor innvirkning innen næringsliv og reklame er Personell ledelse (Personell ledelse) og Vitenskap og felles følelse i arbeid med menn (Vitenskap og sunn fornuft i arbeid med menn).

Bibliografiske referanser:

• Northwestern University Archives (2009). Walter Dill Scott. Hentet 14. mai 2018. Tilgjengelig på http://exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
• Jacobson, J.Z. (1951). Scott of Northwestern. Livet til en pioner i psykologi og utdanning. Hentet 14. mai 2018. Tilgjengelig på http://www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html