Betydningen av god kommunikasjon

Vi lytter eller leser vanligvis om viktigheten av å opprettholde god kommunikasjon, enten på arbeidsplassen, familie, sosialt eller par. Nå bra, Tar vi hensyn til alt som involverer kommunikasjonsprosessen?

Vi finner ikke alltid de nøyaktige ordene, måten å få oss til å forstå eller overføre hva vi ønsker å overføre, til og med forvandle seg til ord hva vi tenker eller føler. Ofte finner vi det en utfordring. Selv, noen ganger, anser vi at det ikke er oss, men vår samtalepartner som setter en barriere slik at vår melding ikke kommer til oss.

Vi er ikke klar over alt utstyret som er en del av våre kommunikasjonsprosesser. Vi glemmer viktigheten av å kommunisere med andre enkelt og enkelt, uten å tenke på virkningen som våre ord og bevegelser kan ha.

Vi antar, ta for gitt, lage personlige hypoteser om hendelser eller personer, forstå, fornærme, legge til eller fjern detaljer i informasjonen som har nådd oss, etc..

Som nevnt av Paul Watzlawick, en av de største eksperter innen menneskelig kommunikasjon i sin tid, gjør folk store feil i denne prosessen, noe som helt reduserer vår evne til å nå avtaler eller konsolidere relasjoner.

"Ikke vent på din tur til å snakke: lær å virkelig lytte og du vil være annerledes."

-Charles Chaplin-

Vi skaper realiteter fra språket

Vi er som skulptører, som lager eller ødelegger informasjonen de kommer fra eller mottar, basert på deres egenskaper, erfaringer og særegenheter. Vi må huske på at mennesker skaper virkelighet, gjennom vårt språk.

Når en person forsøker å overføre et bilde, en følelse, et konsept eller en ide, mottar sannsynligvis ikke samtalepartneren det samme. Har du tenkt på det? Årsaken til det store flertallet av misforståelser er når folk tror at de snakker om det samme, men deres oppfatning er helt annerledes.

På denne måten viser studier som den som ble utført av psykologene Celia Roberts og Val Wass, fra King's College of London, at vi Undervisning i kommunikasjonsferdigheter er nøkkelen i dannelsen av hele universitetet. I morgen vil en profesjonell med få kompetanser i denne saken ikke utvikle sitt arbeid riktig.

For å skape virkelighet med større betydning, mening og nærhet må vi stige som effektive kommunikatorer.

Nøkler til effektiv kommunikasjon

Det er par som snakker om kjærlighet, men har forskjellige synspunkter på det. Det er mennesker som deler et vennskap, som hver har forskjellige egenskaper. Har du noen gang tenkt at kanskje når du snakker eller argumenterer med en person, kan du ha forskjellige visjoner eller betydninger av hva du ikke er enig med??

I samtaler med andre kan ordet være det samme, men det helt forskjellige innholdet. Overflaten og dybden kan ikke holde forholdet du forestiller deg. Vi må ta hensyn til hva vi sier og hvordan vi gjør det, for å få et mer nøyaktig kart over kommunikasjonen vår med andre.

Ifølge Lamb, Hair og McDaniel, for kommunikasjonen skal være effektiv, må følgende prosesser oppstå:

• Aktiv lytting.
• empati
• Forståelse av ikke-verbalt språk.
• selvsikkerhet.
• Ferdigheter for å løse forskjeller
• respekt.
• troverdighet

En mulighet til å forbedre vår kommunikasjon og de følelsesmessige aspektene av den finnes i kurset "Forbedre kommunikasjonen din" av Javier Cebreiros tilgjengelig på vår plattform, som tar oss inn i det fantastiske kommunikasjonsuniverset og gir oss forskjellige strategier.

I den følgende videoen kan vi få en ide om betydningen av god kommunikasjon i en vakker kjærlighetshistorie:

Spør i stedet for å anta

Når vi har en samtale med en annen person Det er grunnleggende at vi spør den andre hva han er eller hva det vi snakket om betyr for ham.

Hva er kjærlighet for deg? Hva er et forhold for deg? Hva betyr det for deg å være lojal eller kjedelig? Hva er lykke eller tristhet for deg? Og på samme måte kan vi også forklare hvordan vi ser det. Ellers vil vi bare finne oss selv om vi antar at den andre deler vår visjon av verden eller tenker på samme måte som vi gjør. Og dette, ville det være veldig tilfeldig ikke?

Vi ville redde oss mange konflikter og misforståelser hvis vi, i stedet for å anta, ville ha bedt om det før til vår samtalepartner hva betydde han med sin ide eller tilnærming ...

Hver og en bærer sin utdannelse, sine erfaringer, sin trening, hans personlige egenskaper på ryggen, slik at vi alltid deler lignende meninger eller følelser. De er de egne brillene som vi føler, tolker, tenker og opptrer på verden. Og hver av oss har en annen modell.

Vi kommuniserer gjennom historier

Hvorfor ikke tro at det vi kommuniserer er som en historie? Det jeg kommuniserer med deg, det er som om det var en historie, fakta levde fra min erfaring, en versjon og hva du forstår, er en annen versjon basert på dine egenskaper. Du hører på meg, men på grunn av dine særegenheter forstår du meg.

Eller er det at du ikke har innsett at noen ganger, når vi har fortalt noen noe, og denne personen har formidlet den til noen andre, overfører det ikke akkurat det samme som vi gjør? Hver person peker på hva som er viktig i henhold til deres erfaringer. Derfor er hver person ansvarlig for å kommunisere sin egen historie.

Når vi sier at den andre ikke er riktig, er det vi egentlig uttrykker, at han ikke tenker på samme måte om oss. Eller ikke? Reflektere det ...

Hvordan snakker du om intimitet med partneren din? Måten som et par oppfører seg i personvern sier mye om kvaliteten på forholdet de opprettholder. Det er imidlertid par som er engasjert i dag til dag, ikke engang har disse øyeblikkene å snakke om intimitet. Les mer "