Det nysgjerrige paradokset av Peter som revolusjonerte måten folk ser på kampanjer på jobben
Laurence J. Peter var professor i pedagogisk vitenskap ved Universitetet i Sør-California som skrev en satirisk bok som ble kalt Prinsippet om peter i åttitallet. Teksten dukket opp etter en lang observasjon om hvordan hierarkier styres i organisasjoner. Den grunnleggende tilnærmingen er at suksessive kampanjer gjør inkompetente mennesker.
Det er sagt at dette prinsippet allerede var oppdaget av José Ortega og Gasset, da han formulerte følgende aphorism i 1910: "Alle offentlige ansatte skal synke til deres nærmeste underordnede nivå, fordi de har blitt fremmet til de blir inkompetente".
Basert på den premissen, Laurence Peter gjorde to store konklusjoner, at siden da de er et referansepunkt i administrasjonsverdenen:
- Over tid, hver "post" har en tendens til å bli okkupert av en ansatt som er inkompetent å utføre sine forpliktelser.
- Arbeidet er gjort av de ansatte som ennå ikke har nådd nivået av inkompetanse.
Prinsippet om Peter i detalj
Det er klart at Peters prinsipp refererer til at jo flere mennesker stiger i sine stillinger, jo mer inkompetente blir de. Men, hvorfor skjer dette? Svaret er i selve kampanjens dynamikk, som i prinsippet søker å belønne en god arbeidstaker, men i det lange løp kan det oppstå vanskeligheter for det samme.
La oss se det i detalj. Det er en ansatt som er utmerket på det han gjør. Antag at du er banktelleren, som alltid har alt gjort i tide og aldri mislykkes i sine oppgaver. Som en belønning for sin gode ytelse, bestemmer organisasjonen å markedsføre den til leder av minibanker.
For å utføre denne nye oppgaven må den tidligere kassereren skaffe seg ny kunnskap og nye ferdigheter, som antar, i begynnelsen, en viss nedgang i ytelsesnivået.
Men hvis noen er veldig smarte og engasjerte, kan du på kort tid komme til å utvikle din nye jobb med full forsyning. så er sannsynlig å gi ham en ny kampanje og så starter syklusen igjen.
Dette vil gjentas, til han kommer til en stilling der han er inkompetent, slik at han ikke fortjener en ny kampanje.
Hva Peter postulerer da er det som de hierarkiske organisasjonene jobber under denne typen ordninger, Ansatte som har de høyeste stillingene har vanligvis høy grad av inkompetanse. De er der fordi de ikke lenger kan stige opp, men samtidig har de mistet muligheten til å gjøre det de var mer i stand til på den banen..
"Byråkratiet er en gigantisk maskin som håndteres av pygmier"
-Honoré de Balzac-
Unngå kampanjer?
Arbeidet skrevet av Laurence Peter hadde opprinnelig et sarkastisk formål, men det var en slik innvirkning som det forårsaket, som også har blitt innført som et viktig reflekteringspunkt for organisasjoner.
Etter det ble skjult mekanisme avslørt etter kampanjene, Det åpenbare spørsmålet var: da er det bedre å ikke fremme arbeidstakere?, Ville umuligheten av en kampanje ikke ende opp med å motvirke de som jobber?
Det som ble utledet er det De ideelle tiltakene slik at seniortjenestemenn ikke er opptatt av folk som er tatt til sitt høyeste nivå av inkompetanse er to: læring trappene og et nytt kriterium i tildeling av lønn.
Lærtrinn er en mekanisme for å følge arbeidsaktiviteter med treningsprosesser, som også tillater å vurdere hvordan forberedt en person er å anta en ny stilling.
De nye kriteriene i tildeling av lønn er en god ide, men vanskelig å søke. Det handler om å belønne gode arbeidere med høyere lønn og ikke nødvendigvis med en kampanje. Dette ville på lang sikt bety at to personer i samme stilling kunne ha svært forskjellige lønninger.
Det er forutsigbart at denne mangelen på symmetri vil føre til konflikter i arbeidskraft, og derfor er det vanskelig å implementere. Det som er implementert er ordningen med å tilby bonuser og privilegier til arbeidstakere med bedre ytelse, på tidligere definerte evalueringsretningslinjer.
Det kan imidlertid være, faktum er at Peters prinsipp setter oss foran et godt paradoks: Sannsynligvis folkene med mer makt og større kapasitet til avgjørelse, har en høy grad av inkompetanse. Og de har i deres hender mange menneskers skjebne. Er det derfor de store løsningene for samfunnene aldri fullfører ankommer?
Hva er emosjonell kompetanse? Emosjonell kompetanse beskriver en persons evne til å uttrykke sine egne følelser med full frihet. Det er noe som kan læres. Les mer "