Føler du deg kjedelig og trøtt på jobb? Du kan lider av Burnout Syndrome

"Å vite hvordan man skiller det som er viktig fra det som er presserende. Det er den sanne visdom "

Catherine Rambert

På slutten av s. XX, flere psykiatriske fagfolk presenterte sine observasjoner på arbeidstakere fra ulike sektorer relatert til å hjelpe folk. Alle de ble enige om å indikere eksempler på demotivasjon, tap av progressiv energi, mangel på interesse og utmattelse ledsaget av symptomer på angst og depresjon.

Freudenberger valgte ordet Burnout, ("Forbrent", "forbrukes" eller "av") for å beskrive kollegaene hans på New York Free Clinic for narkomaner, utnytte det faktum at det også ble brukt til å referere til effekten av kronisk narkotikabruk, betraktet som sådan i tiden.

også, Dette begrepet ble brukt i sportsjargong for folk som ikke fikk de ønskede resultatene, til tross for å ha gjort en stor innsats. Det ble også brukt på vegne av advokater som manifesterte tap av ansvar og klinisk disinterest.

Til slutt, etter mange definisjoner konstruert i forskjellige arbeidsområder de siste tre tiårene, kan problemet defineres som a kontinuerlig prosess som oppstår gradvis og det blir etablert for å provosere syndromets følelser.

Hovedsakelig vil det være konsekvens av stressende hendelser av arbeidskarakter, men også av menneskelig relasjonsarbeider - klienten intens og / eller varig.

WHO definerer utbrenthet som en svar på kronisk følelsesmessig stress med tre faktorer som påvirker det:

• emosjonell / fysisk tretthet.
• nedgang i produktiviteten.
• bemerkelsesverdig depersonalisering som innebærer en følelse av fremmedgjøring med negativ syn på andre.

Syndromets egenskaper

Det er fire fly hvor vi kan finne de viktigste manifestasjonene.

1. I emosjonelt plan følelser som depresjon, hjelpeløshet, fortvilelse, apati, skuffelse, pessimisme, fiendtlighet, etc. blir samlet.

2. I tenkning (eller kognitive), det forutsetter tap av verdier, forventningens forsvinner, tap av selvtillit, tap av kreativitet, distraksjon eller kynisme.

3. I måte å oppføre seg på vi ser unngått ansvar, fravær, upassende oppførsel, over-involvering, unngått avgjørelser, økt bruk av koffein, alkohol eller tobakk, og til og med selvsabotasje.

4. Endelig, psyko føler muskelsmerter, tap av matlyst, vektendringer, seksuelle problemer, søvn, gastrointestinale forstyrrelser og hodepine.

I andres øyne finner vi en person med konstant dårlig humør og svært irritabel med klienter eller kolleger, med mangel på motivasjon og energi, noe som påvirker en lavere ytelse som igjen påvirker konseptet som har seg selv og miljøet som omgir ham direkte og indirekte.

Hvilke fagpersoner er mer utsatt for å lide det?

Det er kjent at hovedsakelig fagpersoner utsatt for å lide av dette syndromet har oppgaver som er direkte relatert til tredjeparter, det vil si lærere, leger, politi, brannmenn og personell knyttet til kundeservice..

men Ikke bare personer som jobber med tredjeparter er sårbare. Nylige studier har vist at fagpersonalet er åpent for å forholde arbeidsstress til andre faktorer som stillinger med høyt ansvar, lang arbeidstid (mellom 10 og 16 timer) eller repeterende, monotont og kjedelig arbeid uten noe motiverende element.

Heldigvis er det teknikker både for å hjelpe individet psykologisk og strukturelt omorganisere selskapet i forhold til arbeidstakere.

Ifølge forskere fra Universitetet i Zaragoza og Aragonese institutt for helsefag er det tre profiler:

- panisk: er de arbeidstakere som har følelsen av å være overbelastet, forlater sitt personlige liv og helse for å delta i arbeidsoppgaver.

- Ingen utfordringer: De føler seg likegyldige overfor oppgavene de må utføre. De føler seg ikke motiverte og har i tankene å bytte jobb. Det er vanligvis knyttet til fagfolk knyttet til administrative eller byråkratiske arbeidsplasser.

- slitt: De føler at de ikke kontrollerer resultatene av sitt arbeid, og at de ikke gjenkjenner innsatsen. Til slutt velger de å være uaktsom og forlate sitt ansvar.

Forhindre utbruddet av syndromet

Hovedsakelig, forebygging av utbrenthet det er tenkt på to perspektiver: den ene av arbeideren og organisasjonsbedriften.

Kravene som kan konkluderes i lys av ovenstående er relatert til den berørte arbeideren. At oppgaven er motiverende, at den ikke er repeterende og at det er noen anerkjennelse av arbeidet. Gitt det umulige å møte disse forholdene ved mange anledninger, er det strategier for å forhindre. Eksperter anbefaler:

• Juster forventningene til virkeligheten
• Ikke overbelast oppgaver og enda mindre hvis jeg ikke er de vanlige oppgavene
• Bruk kommunikasjonskanaler fra selskapet til å formidle bekymringer eller usikkerheter
• Stole på betroede folk til å hjelpe oss i en situasjon av angst
• Finn ut om det er nært folk som har vært gjennom tette situasjoner og ikke har frykt eller forlegenhet når du spør hvordan de løste konflikter
• Avgrenser funksjonene som skal utføres. Reduser usikkerheten om jobben du utfører.
• Bruk avslapping eller meditasjonsteknikker
• Samhandle på en forsvarlig måte i arbeidsmiljøet. Prøv å avsløre uenighetene, foreslå løsninger og fokusere diskursen på fakta.
• Ha en god fritidstid
• Opprettholde god søvnhygiene og trene regelmessig
• Ikke isoler deg selv fra det personlige tilfredsstillende miljøet

"Trykket er undertrykt med mental gymnastikk"

Leonard Zaichkowsky

Hva å gjøre hvis vi har en partner i denne situasjonen?

Som psykolog Javier Miralles oppsummerer oss, er de viktigste punktene for å hjelpe deg å:

• Etablere et støttende forhold (følelsesmessig og fysisk)
• Aktivt lytt til ham, hjelpe ham med å uttrykke bekymringer og hjelpe ham med å relativisere situasjonen som gir ham et annet perspektiv
• Ikke døm hva som kommuniserer med oss
• Gjenkjenne arbeidet ditt hvis det er godt gjort, og oppfordre når de ønskede målene ikke oppnås. Det vil være viktig å skape en atmosfære av kameratskap og solidaritet.

Vi vet positivt at det kan forhindres, og hvis vi er nedsenket i den situasjonen, kan vi gjenopprette den tapte retningen.

"Serenity er ikke å være trygg fra stormen, men å finne fred midt i den"

Thomas Kempis