Den delikate kunsten til overtalelse
"Kunsten å overbevise består både i behagelig og overbevisende,
siden menn er styrt mer av caprice enn av grunn ".
Blaise Pascal
Vi blir kontinuerlig "styrt" av overtalelse. Enten i en annonse, i form av vår sjef eller i en samtale med vår partner.
Noen gir ikke vei, andre aksepterer. Noen gir og andre mottar. Slik fungerer livet.
Mange ganger vet vi hva vi vil oppnå, men ikke hvordan vi skal gjennomføre det. Vil vi be om en økning eller å oppnå det en gang for alle rommet er malt fargen som vi liker? Å ikke vite hvordan å overtale den andre kan føre oss til å mislykkes, men enda mer, ikke stoler på våre evner.
Vi kan begynne å analysere hva selskaper gjør gjennom markedsføring og reklame for å oppnå det de ønsker, for eksempel ...
For å begynne, er de på angitt tid og sted. Har du noen gang lurt på hvorfor i mange markeder legger de søtsaker i nærheten av boksene? Selvfølgelig, slik at mens vi gjør køen "la oss prøve" og kjøpe. Selv om vi gikk inn i butikken, ønsket vi ikke å spise en sjokolade eller en søt.
Det er viktig å forstå i det minste grunnleggende om lovene eller overtalingsprosedyrene og deretter bruke dem i det vi ønsker. På den måten vil ting aldri gå galt. Men i tillegg vil de ikke bedra deg og du vil ikke falle inn i andres nettverk.
De 6 prinsippene om overtalelse
Vi kommer ikke til å dvele for mye på markedsføringens terminologi, men hvis vi er interessert i å dedikere oss til de såkalte "overtalelsesprinsippene", som ble skapt av en professor ved University of Arizona.
Disse lovene har muligheten til å "angripe" vårt bevisstløse og måten vi tar våre beslutninger på. De er de samme som merkevarer bruker for sine annonser, og de kan være svært nyttige.
For å påvirke andre kan vi dra nytte av:
Gjenkjenningen: Dette prinsippet er basert på det faktum at hvis noen gjør oss en tjeneste, føler vi feil med ham. Denne typen forpliktelse som vi pålegger oss på, kan vare lenge og bli betalt i overflod. I de fleste tilfeller betaler vi vanligvis mer enn vi mottar.
Forpliktelse og sammenheng: De har mye å gjøre med den forrige teknikken fordi mennesker som mennesker alltid vil handle i forhold til våre moral eller verdier ved å returnere favoriserer til noen. Dermed føler vi oss ikke bare forpliktet til å gjøre det, men også bedre mennesker når de tar det for gitt.
Den imitasjon eller sosialt bevis: Vi ser hele tiden på hva andre gjør for å analysere våre oppføringer. Vi handler i samsvar med hva andre gjør, spesielt hvis vi tror at disse handlingene ligner vår, eller er i tråd med våre verdier.
Mangelen: Jo mindre det er noe, desto mer vil vi ha det. Dette er en veldig vanlig lov i markedsføring og har også å gjøre med "tilbud og etterspørsel". Det brukes i sin tur til prising.
Når mange mennesker vil ha et produkt, er det sannsynlig at kostnadene vil stige og når flertallet allerede har det, blir verdien redusert. Det skjer ikke med alle artikler, men generelt brukes denne regelen for nye eller sesongbaserte produkter.
Myndigheten: De menneskene som vi anser som spesialister på et emne, har større innvirkning på våre handlinger og beslutninger.
Derfor bruker de vanligvis "bruk" bestemte tegn eller kjendiser for å gi oss råd til å bruke et produkt eller en tjeneste. Utenom markedsføring kan en sjef benytte seg av sin rang eller stilling for ansatte til å handle på en bestemt måte, for eksempel.
Den smaker: Hvis vi liker eller tror at den som står foran oss tilbyr noe, er det mer sannsynlig at vi vil kjøpe det. Utover produktet, eller hvis vi virkelig trenger å kjøpe det elementet. Det skjer også mye i hverdagen, avhengig av hvordan den andre spør oss eller spør oss om noe, det vil være måten vi skal svare på.
Så, for å være en ekspert i overtalelsens kunst, ikke glem disse 6 lovene. De tjener også til å innse om noen ønsker å overbevise oss om å ta bestemte beslutninger.