Vet vi hvordan du skal lytte? Viktige aspekter ved aktiv lytting

En studie bekrefter at de fleste mennesker ikke er i stand til aktivt å lytte til sin samtalepartner i mer enn 3 minutter på rad. På den annen side, Ulike undersøkelser viser at omtrent 50% av den spanske befolkningen føler seg ensom.

Det er uunngåelig å tro at det er en parallell mellom følelsen av ensomhet og isolasjon og et samfunn som ikke har lært å lytte.

Hører det samme som å lytte?

Det første vi må gjøre er å gjøre forskjellen mellom å høre og hører. Mens hørselen betyr at du bare mottar informasjon gjennom våre auditive kanaler, betyr lytting hensikt. Det innebærer et forsøk på å overvåke hva den andre personen forteller oss, i et forsøk på å skape en effektiv og empatisk kommunikasjon.

Hvilke vanskeligheter hindrer oss i å lytte aktivt?

Vet vi hvordan vi lytter oppmerksomt til vår samtalepartner? Det er flere grunner som kan forstyrre og forringe den aktive lytteprosessen. Noen av dem er følgende.

1. Manglende evne til å tolerere stillhet

De fleste føler seg ubehag når det skjer tyder i en samtale, spesielt før fremmede. Derfor, mens samtaleren snakker, tenker de hva de skal si neste, og reduserer oppmerksomheten mot informasjonen som overfører i høyttaler for ikke å forbli uten noe å si umiddelbart.

2. Dommer og sammenligninger

I mange tilfeller gjør det vanskelig å høre er en rekke dommer som slippes ut til å tro at har ingenting å gjøre med hva høyttaleren prøver å eksponere (jeg liker skjorta, ikke den grønne ser bra ut, synes det å ha fetet , håret er kortere enn meg, etc.).

3. Fokus på oppmerksomhet

Det består i å fokusere oppmerksomhet bare på ett aspekt av samtalen og fortsett å tenke på det, ignorerer resten av informasjonen som høyttaleren utsteder.

4. Å ha "sinnet andre steder"

Det er en av de vanligste forstyrrelsene. Mens en innringer taler personen begynner å huske en hendelse som skjedde her om dagen, planlegger kveldsmåltid eller å tenke på jobbintervjuet er neste dag, betaler lite eller ingen oppmerksomhet til hva den andre personen konto.

5. Vent til å behage

Dette skjer hovedsakelig i usikre mennesker. De fokuserer på å tenke om deres stilling er riktig, hvis de smiler nok, hvis svarene de gir er de riktige, etc. Å miste oppmerksomhetskapasitet og dermed kvalitet i å lytte.

6. Kontinuerlige avbrudd

Det er visse mennesker som av ulike grunner må kontinuerlig snakke og være sentrum for oppmerksomhet i en samtale. Derfor avbryter de kontinuerlig taleren til høyttaleren ved å bidra med data fra sin egen personlige erfaring, ta samtalen til deres felt for å kunne snakke om seg selv eller gi råd..

7. Miljøforstyrrelser

Sikkert har vi alle følt frustrasjonen om å ha lyst til å snakke med noen som kontinuerlig ser på mobilen din, fjernsynet eller skjermen. Miljøforstyrrelser gjør det vanskelig å lytte, siden oppmerksomheten er delt opp mot flere forskjellige stimuli.

Aktiv lytte til å kommunisere bedre

derfor, Hvis vi ønsker å lære å lytte aktivt, må vi strebe for å redusere alle disse konsekvensene og utvikle vår oppmerksomhetskapasitet i her og nå.

Skape et klima av respekt der vi forstår at det vi har å si den andre personen er viktig og fortjener derfor å sette de fem sansene dette, som vi ønsker å gjøre folk som lytter til oss.

"Hør, du vil være klok. Begynnelsen av visdom er stillhet "-Pitágoras