De 28 typer kommunikasjon og deres egenskaper

Kommunikasjon er handlingen med å utveksle informasjon, enten mellom to eller flere personer, med det formål å overføre og motta informasjon (skriftlig, emosjonell, etc.). Personen (eller personer) som sender informasjonen er avsenderen, og personen som mottar mottakeren. Mediet som meldingen overføres til, er kanalen.

Men denne relativt enkle ordningen dekker ikke hele kompleksiteten i prosessen, fordi Det er faktisk mange typer kommunikasjon, ikke bare en. I denne artikkelen vil vi se sine egenskaper og hva det betyr å vite hvordan de skal mestre dem godt.

Hovedkommunikasjonsferdighetene

Å være en god kommunikator er nøkkelen til personlige forhold, i suksessen til din profesjonelle karriere og i tillegg følelsesmessige helsen til mennesker. Med andre ord er det nødvendig å være en kompetent kommunikator for å lykkes i dette livet.

Og er at hvis noe kjennetegner folk som er lykkeligste er at de er kompetente kommunikatører, hva hjelper dem til å møte situasjonene i sitt daglige liv på den mest tilfredsstillende måten. For eksempel når du løser en diskusjon med partneren din eller når du presenterer kandidaturen din i et jobbintervju. Heldigvis kan kommunikasjonsevner læres.

Men ... ¿Hva er disse kommunikasjonsevnene? Gode ​​kommunikatorer er preget av å mestre disse ferdighetene:

• Aktiv lytting
• empati
• Emosjonell validering
• Ikke-verbalt språk
• Konfliktløsning
• forhandling
• Verbal språk
• lese
• skrive
• respekt
• Overbevisende evne
• troverdighet

Du kan dykke inn i disse aspektene i vår artikkel: “De 10 grunnleggende kommunikasjonsevner”. Nå, for å forstå hvordan kommunikasjonshandlingen kan utnyttes, er det nødvendig å vite hvilke kommunikasjonsformer i sin tur..

• Relatert artikkel: "Paradoksal kommunikasjon og affektive forhold: sa “ja”, han mente “ikke” og alt er over "

Typer kommunikasjon

Som vi har sett, utover det grunnleggende skjemaet i prosessen med å sende en melding, er det forskjellige typer kommunikasjon, siden utstedere kan være forskjellige, og informasjonen som sendes og kanalen der den sirkulerer, er også forskjellig. Nedenfor finner du klassifisering av ulike former for kommunikasjon, i henhold til ulike kriterier:

Verbal og ikke-verbal kommunikasjon

To typer kommunikasjon som ofte snakkes mye, er verbal og ikke-verbal kommunikasjon. Denne dikotomiske klassifiseringen refererer til om meldingen er verbalisert eller ikke.

1. Verbal kommunikasjon

Verbal kommunikasjon er preget av bruk av ord i samspillet mellom avsenderen og mottakeren. Det er to typer, siden ordene eller språket kan uttrykkes på muntlig eller skriftlig måte:

• Muntlig kommunikasjon: Det gjøres gjennom muntlige tegn eller talte ord. Skriking, gråt eller latter er også muntlig kommunikasjon.
• Skriftlig kommunikasjon: Det gjøres gjennom skriftlige koder. Hieroglyfer, alfabeter eller logoer tilhører også denne typen kommunikasjon.

Selv om verbal kommunikasjon er den mest eksplisitte og åpenbare, gitt at den er regulert av en rekke regler som tar flere år å lære, og som tillater oss å overføre meningsenheter som er relativt klare og ofte til og med konsise, må vi huske på at etter det Det er også en annen som er mer eller mer viktig enn dette, som også kan endre betydningen av den første. Det handler om ikke-verbal kommunikasjon, som vi vil se nedenfor.

2. Ikke-verbal kommunikasjon

Denne typen språk utføres uten bruk av ord og i mange tilfeller ubevisst. Kroppsbevegelser, stillinger, utseendet, måten å sitte eller gå på er noen eksempler.

I de fleste tilfeller er både utstedelse av meldinger og tolkning av disse prosessene utført automatisk, selv ufrivillig. Dette er slik fordi denne typen kommunikasjon er den som har vært viktigst gjennom hele vår evolusjonære historie, i stadier av evolusjon der det ennå ikke var bruk av ord.

men, meldinger knyttet til ikke-verbal kommunikasjon er relativt tvetydige og vanskelig å tolke, siden i motsetning til den forrige typen, er det ikke styrt av konsensuelle regler og eksplisitt lært.

I følge antall deltakere

Kommunikasjonstypen kan variere avhengig av personene som deltar i kommunikativ samhandling

3. Individuell

I denne typen kommunikasjon bare én sender og en mottaker samhandler, det vil si at kommunikasjonen blir produsert fra individ til individ. Det er et rammeverk av samspill preget av privatliv og umuligheten av å late som å påvirke et publikum eller en tredje person som observerer.

4. Kollektiv

Denne typen kommunikasjon skjer når det er mer enn to personer som utveksler meldinger. I disse tilfellene kan situasjonen oppstå at selv om en person adresserer den andre i sin tale, er det ment å ha en effekt ikke på henne, men på resten av folket.

5. Intrapersonal

Denne typen kommunikasjon skjer når en person kommuniserer med seg selv. For eksempel, når noen må ta en beslutning og grunner løsningene. Det diskuteres om kommunikasjon virkelig kan vurderes.

6. Interindividual

Interindividuell kommunikasjon oppstår når to personer kommuniserer, enten verbalt eller ikke-verbalt, i utgangspunktet uttrykker følelser.

7. Intragruppe

Denne typen kommunikasjon er gitt når to eller flere personer som tilhører samme gruppe eller gruppe kommuniserereller.

8. Intergroup

Intergroupkommunikasjon refererer til kommunikasjonen som eksisterer mellom grupper. For eksempel, mellom tolkene og en gruppe tilskuere.

9. Massekommunikasjon

Masse- eller massekommunikasjon refererer til samspill mellom en enkelt sender og en massiv mottaker eller publikumtil. Mottakeren skal være: en stor gruppe mennesker, være heterogen og være anonym.

Ifølge sensorisk kanal

Ifølge sensorisk kanal er det mulig å skille mellom ulike typer kommunikasjon:

10. Visuell kommunikasjon

I denne typen kommunikasjon overføres meldinger (for eksempel ideer) gjennom det visuelle mediet og oppfattes gjennom synet.

11. Auditiv kommunikasjon

Det er en form for kommunikasjon der meldinger og informasjon oppfattes gjennom øret. For eksempel musikk. Selvfølgelig er det en av de mest brukte kommunikasjonstyper, siden det kan koble to personer over en relativt stor avstand, og i tillegg gjør det lett å finne kilden til meldingen, noe som ikke skjer for eksempel med olfactory.

12. Trykk på kommunikasjon

I taktil kommunikasjon, informasjonen oppfattes gjennom berøring, vanligvis ved huden eller ved å skrive i blindskrift.

13. Olfaktorisk kommunikasjon

Meldingen mottatt gjennom den olfaktiske ruten gir form til olfaktorisk kommunikasjon. For eksempel, å oppdage informasjonen som en person gir av lukten.

Som med lydkommunikasjon, kan meldingen reise langt avstander, men i dette tilfellet er det ikke lett å finne kilden eller etablere en sekvens av informasjon. Men meldingen forblir i miljøet mye lengre enn hva som skjer med lydene.

14. Gasskommunikasjon

Det er en form for kommunikasjon der Informasjonen sendes via smak. For eksempel, når a “kokk” Lag en oppskrift på en gruppe diners. Dessverre, i denne typen kommunikasjon, er informasjonen vanligvis begrenset til de kjemiske egenskapene til elementet som er savored, og det finnes ingen presise data eller informasjonskjeder.

Ifølge den teknologiske kanalen

Avhengig av den teknologiske kanalen, kan kommunikasjonstyper være:

15. Telefonkommunikasjon

Det er kommunikasjonen som Det gjøres via telefonenheten. Enten fast eller mobil. Lar deg kommunisere med folk som er langt unna.

16. Virtual eller digital kommunikasjon

Virtual eller digital kommunikasjon er kommunikasjonen som skjer takket være den tilkoblede verden via Internettt. Den inkluderer både en Skype-samtale og utstederens skriving og lesing av mottaker av en artikkel publisert på en blogg.

17. Fjernsynskommunikasjon

Kommunikasjonen som skjer via TVen er fjernsynskommunikasjonen.

18. Kinematisk kommunikasjon

Det er kommunikasjonen som skjer gjennom den store skjermen og takket være spillefilmer eller filmproduksjoner.

I henhold til bruken eller hensikten

Avhengig av formålet eller målet for kommunikasjonen kan dette være:

19. Reklame kommunikasjon

Denne typen kommunikasjon skjer når et selskap sender en melding, vanligvis til en gruppe forbrukere, å publisere merkevaren eller selge et produkt. I dette tilfellet er den største interesserte parten utstederen, hvem er den som ønsker å selge noe.

20. Journalistisk kommunikasjon

Det er kommunikasjonen som det gjøres gjennom ulike kommunikasjonsmidler for å informere mottakeren fra det journalistiske perspektivet.

21. Utdanningskommunikasjon

Innholdet i denne typen kommunikasjon er pedagogisk. For eksempel når en student deltar i en klasse der læreren lærer et emne.

22. Politisk kommunikasjon

Informasjonen av denne typen er kommunikasjon er politisk og innholdet har en tendens til å ha en sterk ideologisk ladning. For eksempel når noen deltar i en debatt der avsenderen er en politiker som ønsker å vinne sin stemme. I motsetning til reklame har propaganda ikke til hensikt å oppmuntre til å kjøpe, men for å endre mottakernes mentalitet.

Andre typer kommunikasjon

Det finnes også andre typer kommunikasjon:

23. Signalkommunikasjon

Denne typen kommunikasjon refererer til den som brukes av døve og døve menneskers og folkene rundt deg å etablere en kanal for kommunikasjon med deres sosiale sosiale sirkler, enten de består av andre døve eller personer uten hørselsproblemer.

24. Organisasjonskommunikasjon

Organisasjonskommunikasjon refererer til kommunikasjonen som skjer i bedrifter og bedrifter utadvendt. Det kalles også bedriftskommunikasjon.

25. Vertikal kommunikasjon

Vertikal kommunikasjon er en form for kommunikasjon som forekommer mellom ulike nivåer eller hierarkiske posisjoner innenfor en organisasjon. Det er to typer:

• Oppadgående kommunikasjon: fra ansatte til toppledelsen.
• Nedadgående kommunikasjon: fra toppledere til ansatte.

26. Horisontal kommunikasjon

En annen type organisasjonskommunikasjon som skjer innenfor samme nivå. For eksempel, mellom avdelinger med samme hierarkiske rang eller mellom arbeidere på samme kontor.

27. Seksuell kommunikasjon

Innholdet av kommunikasjonen er seksuell. Enten gjennom verbal språk eller ved å sende bilder gjennom WhatsApp, hva er kjent som “sexting”.

28. Følelsesmessig kommunikasjon

Emosjonell kommunikasjon refererer til innholdet er emosjonelt. Det kan være verbalt når det uttrykker følelser, eller ikke-verbalt, for eksempel når det ler eller gråter.