Typer assertiv kommunikasjon

Kommunikasjon er så viktig at den kan bygge opp eller bryte et forhold, er kritisk for suksess og umiddelbart reflekterer selvtillit til lyttere.

Assertive kommunikasjonskrav Respekt, prosjekttillit og inspirerende innflytelse. Det er en respektfull, direkte, ærlig, åpen, ikke-truende og ikke-defensiv kommunikasjonsstil. Det er ikke krevende, aggressivt eller manipulerende. Kommunikasjon er lært og med praksis kan du lære å kommunisere selvsikre, noe som vil øke din selvfølelse, selvtillit og forbedre dine relasjoner og profesjonell ytelse. I denne artikkelen i Psychology-Online forklarer vi deg med eksempler på typer assertiv kommunikasjon, samt betydningen av selvsikker kommunikasjon både i familien og på jobben

Du kan også være interessert i: Assertiv kommunikasjon: eksempler og teknikker Indeks

Typer kommunikasjon i henhold til psykologi
Kjennetegn ved kommunikasjonstyper
Eksempler på assertiv kommunikasjon
Assertiv kommunikasjon på jobb
Assertiv kommunikasjon i familien

Typer kommunikasjon i henhold til psykologi

Det er 4 hovedtyper av kommunikasjon:

Passiv kommunikasjon

er en stil der enkeltpersoner har utviklet en mønster for å unngå å uttrykke dine meninger eller følelser, beskytte sine rettigheter og identifisere og imøtekomme deres behov. Passiv kommunikasjon kommer vanligvis fra lavt selvtillit. Disse personene tror: "Det er ikke verdt å ta vare på meg."

Som et resultat, passive mennesker ikke åpenlyst responderer på smertefulle situasjoner eller situasjoner som provoserer sinne. I stedet tillater de klager og ubehag å samle seg, vanligvis uten å innse at akkumulering. Men når de har nådd sin toleranse grense for uakseptabel oppførsel, vanligvis høy, De er utsatt for eksplosive eksplosjoner, som generelt er uforholdsmessige i forhold til utløserhendelsen. Men etter utbruddet, føler de seg skam, skyld og forvirring, så de blir passive igjen.

Virkningen av et mønster av passiv kommunikasjon er at disse menneskene ofte:

De føler seg engstelig fordi livet ser ut til å være utenfor kontrollen
De føler seg deprimerte fordi de føler seg fast og håpløs
De føler seg irriterende (men de er ikke klar over det) fordi deres behov ikke blir møtt
De føler seg forvirret fordi de ignorerer sine egne følelser
De er ikke i stand til å modne fordi de virkelige problemene aldri blir adressert, de har vanligvis problemer med følelsesmessig umodenhet.

Aggressiv kommunikasjon

Det er en stil der enkeltpersoner uttrykker sine følelser og meninger og taler for deres behov på en måte som bryter med andres rettigheter. Derfor er aggressive kommunikatorer verbalt og / eller fysisk fornærmende. Aggressiv kommunikasjon er født av lav selvtillit (ofte forårsaket av tidligere fysisk og / eller emosjonell overgrep), uhelte følelsesmessige sår og følelser av hjelpeløshet.

Virkningen av et aggressivt kommunikasjonsmønster er at en person med aggressiv kommunikasjon har en tendens til å:

generere frykt og hat i andre
De klandrer alltid andre i stedet for å eie sine problemer og er derfor ikke i stand til å modnes

Passiv-aggressiv kommunikasjon

Det er en stil der enkeltpersoner virker passive på overflaten, men i virkeligheten er de handler med sinne på en subtil måte eller indirekte.

Personer som utvikler et mønster av passiv-aggressiv kommunikasjon generelt føler seg hjelpeløs, fast og ergerlig - med andre ord, de føler seg ute av stand til å avtale direkte med kilden av sine bitterheten. I stedet uttrykker de sin vrede ved å undergrave objektet (ekte eller forestillet) av deres vrangforestillinger. De smiler på deg mens de jukser deg rundt.

Virkningen av et passivt aggressivt kommunikasjonsmønster er at:

De beveger seg bort fra dem rundt dem
De forblir fanget i en posisjon av impotens

De frigjør vrede mens ekte problemer aldri blir adressert, slik at de ikke kan modnes.

Selvsikker kommunikasjon

Konfrontert med disse typer kommunikasjon, er selvsikker kommunikasjon en stil hvor folk tydelig uttrykke sine meninger og følelser, og sterkt argumentere for sine rettigheter og behov uten å krenke andres rettigheter. Disse individene verdsetter seg selv, deres tid og deres følelsesmessige og fysiske behov. De har også et høyt nivå av selvtillit og selvrespekt.

Virkningen av et assertivt kommunikasjonsmønster er ofte:

Opprett et respektfullt miljø for at andre skal vokse og modne
føle forbundet med andre
De føler at de har kontroll over sine liv
De er i stand til å modnes fordi de løser problemer og problemer når de oppstår

Kjennetegn ved kommunikasjonstyper

den passive kommunikatorer ofte:

De pålegger seg ikke
Tillat andre å bevisst eller uforvarende krenke deres rettigheter
De uttrykker ikke sine følelser, behov eller meninger
De pleier å snakke sakte eller beklager
De viser dårlig øyekontakt og en frittliggende kroppsstilling

den aggressive kommunikatorer ofte:

De prøver å dominere andre
De bruker ydmykelse for å kontrollere andre
Kritisere, klandre eller angripe andre
De er veldig impulsive
De har en lav toleranse for frustrasjon
De snakker høyt, krevende og autoritative
Handler på en truende måte
De hører ikke godt
De avbryter ofte
De har en penetrerende øyekontakt og en autoritær holdning

den passive-aggressive kommunikatorer ofte:

De mumler seg selv i stedet for å konfrontere personen eller problemet
De har problemer med å gjenkjenne sin sinne
De bruker ansiktsuttrykk som ikke samsvarer med deres følelser, det vil si, smil når de er sint
De bruker sarkasme
De nekter eksistensen av problemer
De virker samarbeidende mens de gjør ting med vilje til å irritere og forstyrre
De bruker subtile utpressing for å hevne seg

den assertive kommunikatorer:

Express behov, følelser og ønsker på en klar, hensiktsmessig og respektfull måte
Kommunisere respekt for andre
De hører godt uten noen form for totalt avbrudd
De føler seg selvkontroll
De har god øyekontakt
De snakker i en rolig og klar tone
De har en avslappet kroppsstilling
De føler seg kompetente
De tillater ikke andre å misbruke eller manipulere dem

Oppdag her flere karakteristikker av en selvsikker person og ikke selvsikker.

Eksempler på assertiv kommunikasjon

For å få et riktig eksempel på selvsikker kommunikasjon, skal vi forestille oss en imaginær situasjon der dialog etableres.

La oss for eksempel si at vår partner ikke har gjort tøyet selv om vi har gjentatt det flere ganger. ¿Hvordan ville vi løse det fra assertiv kommunikasjon?

Hvis vi blir sint, skriker vi på vår samarbeidspartner, og vi blir båret bort av sinne, vi blir kommunisere på en måte aggressiv.
Hvis vi ikke sier noe ut av frykt og la dette skje igjen, vår kommunikasjon det vil være ganske passiv.
På den annen side, hvis vi ikke sier noe til ham, men vi har til hensikt å skade ham med vår stillhet, vil vi bruke en passiv-aggressiv kommunikativ stil.
Til slutt, hvis vi kommuniserer hvordan vi føler og kommenterer betydningen av samarbeid, bruker vi selvsikker kommunikasjon. Å sette et eksempel på dialog, Vi kunne si følgende:

"Se, jeg vil du skal gjøre tøyet og jeg ser at du ikke har gjort hele uken, trist dette meg fordi å opprettholde en ren levende vi må arbeide sammen, forstår jeg at du er veldig opptatt / a men jeg ville være veldig glad du gjorde dette arbeidet"

Assertiv kommunikasjon på jobb

en sunn kommunikasjonsstil, som påståelig, spiller en viktig rolle i å gjøre arbeidsplassen er ikke bare effektivt, men også et hyggelig sted å være, så vi brukte mye av vår tid på jobben.

Å være en god kommunikator kan hjelpe deg med å bygge tillit, hjelp løse forskjeller og skape en atmosfære av respekt som fremmer problemløsing og bygger forhold. Med andre ord er det viktig å kommunisere slik at du klart kan hevde dine behov og ønsker, samtidig som du tar hensyn til andres rettigheter og behov. Bruk av assertiv kommunikasjon på jobben kan hjelpe deg med å følge disse dynamikkene:

Kommuniser dine ideer, bekymringer og ønsker.
Prøv å få mer klarhet om hva som venter på deg.
Ta kontroll over arbeidsbelastningen din.
Tjen respekt for andre.
Prøv å holde dine behov og ønsker fornøyd.
Spør hva du vil.
Si nei når det passer

Assertiv kommunikasjon i familien

Ingen er født selvsikker. Det er snarere en ferdighet som må læres og dyrkes. Selvsikkerhet er en ferdighet som er verdt å lære, fordi den hjelper oss med å kommunisere mer effektivt og minimere antall stressende situasjoner vi må håndtere i livet..

Det er viktig at vi bruker denne typen kommunikasjon på alle områder av våre liv og fundamentalt i familien som er vår viktige kjerne. Det er viktig at familiekommunikasjonen er effektiv og er grunnleggende fordi det er hvor vi lærer fra små til hvordan vi kommuniserer.

Vi kan bruke følgende strategier i situasjoner som krever å løse en konflikt assertivt og en god tid til praktisere dem er i familien:

Først, stopp. Avbryter den første impulsen av sinne, slik at du kan tenke på et mer nyttig svar.
omgruppere. Ta et dypt pust og bruk en oppgave eller noe som er avslappende for deg. Ta en "død tid" om nødvendig - minutter, timer, dager - det som er nødvendig. Ikke svar før du er mer rolig. Når du er rolig, prøv å identifisere de tingene som har utløst din sinne for å deaktivere den. Angst vil forvride i stedet for å klargjøre riktig svar.
Kontakt. Svar personen som gjorde deg sint. Gjør det på en rolig måte som viser at du vil forsvare deg selv om nødvendig, men at du ikke vil avvike fra din vei for å angripe unødvendig. Hvis det er mulig og passende, snakk om hvordan det som har blitt sagt, har påvirket deg. Snakk om dine følelser - hvordan det har påvirket deg, i stedet for å gjøre anklager. Å snakke om din egen erfaring er usannsynlig å få personen du snakker med, bli defensiv, og er mer sannsynlig å formidle meldingen din tydelig.

« Typer av ikke-verbal kommunikasjonsdefinisjon og eksempler Typer av kreftdefinisjon, risiko og hvordan de er klassifisert »