Hvilke triks bruker du for å prøve å kjøpe?
Langt de fleste salgsteknikker er basert på ulike former for manipulering og triks,motivert av etableringen av behov som vi virkelig mangler og basert på eksponering for et stimulus som hevder å være uimotståelig.
Vi snakker om "manipulering" fordi mange ganger overføres de røde linjene av ethikk, etter prinsippet om at den berømte setningen i sluttstatene begrunner midlene. Manipuleringen og triksene som brukes, utføres hovedsakelig med hensyn til produktets informasjon og årsaken til det er nødvendig.
Ordet "nødvendighet" må settes i anførselstegn, fordi vi kan leve perfekt, på en enklere måte og til og med i svært verdige forhold, uten å måtte slave oss selv og avhenge av mange av produktene som er på markedet. Denne avhengigheten er bokstavelig talt opprettet; unaturlig eller medfødt.
"Og hva er bruken av å eie stjernene? Det hjelper meg å være rik. Og hva er bruken av å være rik? Det hjelper meg å kjøpe flere stjerner. "
-Antoine De Saint Exupery-
Mangfoldet av produkter og merker er slik at bombardementet av informasjon om det gjør oss usikre. Reklame og markedsføring øker denne usikkerheten betydelig. Ironisk nok, for en tid, er produktet det som skaper behovet og ikke behovet for produktet. Dette er noen av de mest brukte manipulasjonsmekanismer og triks for oss å kjøpe.
Frykt, modeller og deres triks
Fryktforhold og er smittsom. Det genererer angst hos forbrukeren for å kjøpe bestemte produkter, med eller uten grunn. For eksempel fremmes helsemessig frykt: solkrem for å forhindre hudkreft, vitaminkomplekser for å avværge eller forkaste årets overgang, medisiner med kalsium for å unngå alvorlige og til og med irreversible brudd etc..
TV-modeller og catwalks brukes også som triks av det beste utstillingsvinduet for å selge. "Den superkvinne" eller "suksessmannen" spiller flere ganger på vilje med håp om de intetanende kjøpere, som ser i dem ideen om deres sosiale vesen. Hvis du vil, ditt alter-ego.
Både frykt og supermodeller, i denne sammenheng, er viktige stykker når det gjelder manipulasjon av kjøperen. Til dem legger det til projeksjonen om at et visst forbruksobjekt allerede er anskaffet av mange mennesker. Med denne meldingen prøver de å følge følgende resonnement: "Hvis så mange mennesker har det, er det sikkert bra og til og med nødvendig"
Den lykkelige familien og teknologien
Tanken er å selge den mest dyrebare drømmen, kanskje for de fleste mennesker: "en lykkelig familie". Det er derfor de kunstig utformer bildet av perfekte familier, og legger dem generelt i et varmt miljø. De ser ikke ut til å ha det minste problemet: de er alle smilende og glade, takknemlige for livet og produktet de bruker. For så mye glede, harmoni og fred som bringer til deres liv.
For sin del er det nesten en lov at: I dag kjøper jeg et produkt og i morgen er det foreldet, etter pris, etter funksjoner, ved estetikk. Slik fungerer teknologien i dag. Produktene ble praktisk talt disponible, siden de store selskapene ikke vil ha forbruket stagnerende på grunn av at varigheten av produktet de selger er flott.
La oss reflektere. Kanskje, teknologien, i stedet for å være en stor ressurs, ble motsatt i flere eller i mange tilfeller: en konflikt og til og med et reelt økonomisk, sosialt og personlig problem. Først gjør vi oss avhengige og andre begrenser våre forhold av hud, utseende, stemme. Dehumanizing våre sosiale kontakter, uten å kunne skille mange ganger om vi snakker med budskap med en person eller en travel robot.
men, De store selskapene selger oss bare fordelene med den nåværende kommunikasjonsformen: dens hastighet, rekkevidde, tilgjengelighet. De sier ikke noe om kanskje det er len stor synder at hver dag er det flere som føler seg ensomme og ikke engang vet det.
Anbefalinger fra en ekspert
Ifølge Martin Lindstrom, bedriftsmarkedsføringsekspert og forfatter av boken: "Dette er hvordan forbrukeren blir manipulert", etter mange analyser og spesialiserte studier på dette forbruksområdet, anbefaler han:
- Ikke kjøp med barn, siden kostnaden kan være 26% høyere.
- Ikke kjøp deg hvis du er sulten, siden, bortsett fra det antatte forbruket av mat, vil det være nødvendig å legge til andre ekstrautgifter.
- Når vi blir distrahert (for eksempel lytter til musikk med hodetelefoner), vil vi konsumere 14% mindre enn vanlig.
- Gå og handle alene, uten paret, fordi forbruket kan øke med 32% mer.
- Ikke bruk handlekurver. Hvis en er nødvendig, velg den minste (dette kan representere 40% mindre i utgifter).
- Jeg kunne ikke gå glipp av det beste rådet: Betal alltid kontant. Faktumet med å håndtere fysiske penger gjør oss mer oppmerksomme på det beløpet vi bruker.
For å fullføre
I alle fall, ikke glem at vi er de som har det siste ordet når du kjøper ett eller annet produkt. Å være klar over fallgruvene som har tendens til oss, eller at vi selv har en tendens til å oppmuntre forbruket, kan være det første skrittet for å omorientere med intelligens.
Til slutt er en smart forbruker ikke bare en person som kjøper de beste produktene i et prisforhold som er akseptabelt i lommen. Det er også noen som har en god ansvarsforpliktelse som det belønner de mest kompetente selskapene, og som bruker en informasjon mer sannferdig. Så, hvis du er en intelligent forbruker, vil du og andre ha nytte av deg.
Dermed, ved å identifisere manipuleringen og sanksjonere den, vil vi sende en klar melding til de som ligger til enhver pris. Vi vil fortelle deg at vi ikke innrømmer reklamemåten, og at hvis de vedvarer på den måten, vil de ende opp med å lukke. fordi "det er ikke mer som ellers har"Og mindre hvis det vi skal ha, er vi forpliktet til å betale med vår verdighet.
Emosjonell markedsføring, kjøp av følelser Tilby sensasjoner og følelser å tilby produkter til forbrukeren. De fleste innkjøpsbeslutninger er basert på følelser og skapelse av en følelsesmessig forbindelse med forbrukeren. Les mer "