Hvordan tilbakemelding er gitt i coaching og psykologisk inngrep

Fra coachingperspektiv er det tilbakemelding og ikke kritisk hvis vi følger visse retningslinjer når vi kommenterer en annen person. Det er tilbakemelding dersom utvekslingen er direkte og mellommenneskelig og er ferdig med det formål å bidra til å lære og vokse. Derfor, for å kommentere hvordan vi oppfatter ytelsen og virkningen av en person for å forbedre deres utvikling er ikke å kritisere, er å gi tilbakemelding.

I tillegg, for å flytte fra kritikk til tilbakemelding, må kommentaren argumenteres, klar, konstruktiv, rettidig og må se fremover. For eksempel, ville tilbakemeldinger ikke si, "La oss se om laget ditt sette batterier som fungerer og ikke kommer ut" Og ja tilbakemelding ville si. "La oss snakke om hva som kan skje på datamaskinen ...".

• Relatert artikkel: "De 6 typer Coaching: de forskjellige trenerne og deres funksjoner"

Tilbakemelding, verktøy for utvikling

Tilbakemelding bidrar til å styrke styrken og identifisere og forbedre svakhetene våre, tillater utvikling. Når det er positivt, har det en kraftig innvirkning på engasjementet. "Uttalelsen fra hverandre om hvordan vi oppfører oss presser oss, som innvirkning positivt på våre fremtidige handlinger alltid å hjelpe oss med å forbedre," forklarte EEC trenere som underviser dette verktøyet i dine kurs på coaching og inngrep i næringslivet.

Dessuten er det ifølge eksperter ikke en negativ tilbakemelding. "Tilbakemeldingen er alltid positiv fordi den alltid skyver fremover".

I denne forstand, Å dele det vi tenker om andres handlinger, er et ansvar. Fra EEC forstår de "handlingen om å gi tilbakemelding som en forpliktelse, siden det er den eneste måten vi må utvikle oss selv og gi noe til den andre personen som tjener til å vokse".

Det er toveis

Fenomenet tilbakemelding går i to retninger. Ikke glem det som står i hånden din vet hvordan du oppfatter din egen ytelse og virkningen du genererer. Hvis du ikke gjør dette, vil du være den siste personen for å finne ut om dine feil. "Tilbakemelding ber andre om å låne øynene for å se ting vi ikke ser", avklare i EEC.

• Kanskje du er interessert: "Personlig utvikling: 5 grunner til selvrefleksjon"

4 nøkler for ikke å skru opp

Ekspertene i European Coaching School definerer fire aspekter som har fortryllende å gi og motta tilbakemelding på en hensiktsmessig måte. Nøkkelen er å forstå tilbakemeldinger som en gave.

1. Tilbakemelding er alltid en mening om en begivenhet

Å gi og motta tilbakemelding det er nødvendig å skille meninger og fakta.

2. Du trenger ikke å beholde verdifull informasjon

Hvis vi ikke gir tilbakemelding, er vi igjen med noe som kan være verdt en annen person å vokse.

3. Det er nødvendig å be om tilbakemelding

Hvis vi ikke ber om tilbakemelding, savner vi noe som kan hjelpe oss med å vokse.

4. Du må sette pris på muligheten til å skaffe seg denne informasjonen

Tilbakemelding er et privilegium til vår disposisjon som et verktøy for å vokse og få andre til å vokse.

Haters kommer til å hate

Til slutt husk det kritikk tjener til å kritisere og tilbakemeldinger tjener til å forbedre. Det er ikke det samme å si at du er tåpelig å si, "du er dum".

"Tilbakemelding er ikke hva den andre personen er, ikke engang hva den andre personen gjør, er det som skjer med meg med hva den andre personen har gjort", konkluderer trenerne til European Coaching School. "Å snakke om tilbakemelding er å sette personen i utgangspunktet, og det er å snakke om sårbarhet, tilknytning, samarbeid og behovet for ikke å insistere på å være rett".